Analyse Du Type D 'Achat Du Client

Type générique

Un client de type général a besoin d 'une description globale pour décider de l' achat du produit.

Ce mode de pensée humain est plus compétent ou plus axé sur les grandes orientations, les grands principes, les grandes structures et, en général, sur les détails.

Dans son mode de pensée, de faire tout ce qu'elle - même peut saisir la direction de grands, grands, grands principes, il n'y a pas trop d'erreurs, la partie de petits détails n'a pas besoin de trop d'attention à ces personnes en particulier déteste que de petits détails de sésame.

La psychologie du client:

Ce type de client, nous avons simplement lui donner, après introduction des pactions, de sorte que le client est notre guide préféré, il va sans dire que trop facilement des pactions, le client de ce type est relativement en faveur de type général, acheter des vêtements aussi bien habillée et exigences, de commodité; acheter

Aime bien porter de démoulage, n'aime pas le style de lacets, dans la vie, le traitement de problèmes aussi manger manger, manger ne demande pas trop.

De type spécifique

Les clients de type spécifique et inversement.

Cette personne au moment de prendre une décision, toute son attention à saisir les détails sur la question, la question est aussi très attention aux détails.

Souvent, ces personnes sont très attentives et ont un pouvoir d 'observation plus aigu, elles voient souvent des détails qui ne sont pas visibles, de sorte que presque tous les détails qui peuvent être pris en compte ou imaginés sont pris en compte dans la décision d' achat.

Ce type de personne est plus prudent, parfois même plus difficile, peut vous poser beaucoup de détails sur ce produit, beaucoup de commandes ne savent pas comment répondre.

Par exemple, le prix,

Ces personnes ont besoin de plus de temps pour réfléchir et recueillir des informations avant de prendre des décisions.

C 'est pourquoi il faut plus d' informations sur le produit pour communiquer avec ce type de personne, et plus l 'information est fine pour lui rassurer, plus il peut prendre la décision d' acheter le plus tôt possible, et les chiffres sont les plus convaincants.

En outre, ces personnes achètent d 'autres objets dans la vie, elles aiment lire des brochures, les lisent attentivement avant de prendre des décisions.

La psychologie du client:

Le client compare simultanément sur les détails de l'attention sur la comparaison numérique sensible, donc aime quand la porte l'habitude de voir des informations sur une étiquette: C'est de voir le prix; la deuxième est de voir des informations d'étiquette de tissu (composition de tissu et de proportionnalité et de tissu fonctionnel introduit, etc.).

Lors de la rencontre de ces clients, quand on la communication avec le client, attention aux détails, accorder plus d'attention à la description numérique.

Distinction de type général et spécifique de type:

Comme nous le savons, généralement de type aime direction, et particulièrement des stéréotypes de se concentrer sur les détails, quand on est en communication avec les clients, on peut demander: "Monsieur / Mademoiselle, je suis pour vous introduire simple ou en détail?" ça de sa réponse, il est facile de distinguer.

Poursuivre

Les clients de type très conscient de produits peut apporter quelque chose, qu'est - ce que c'est le résultat final.

Nous avons parlé de la poursuite du bonheur, de s'échapper de la douleur, des produits aux clients de ce type est très préoccupée d'achat peut lui apporter des avantages et de bonheur, c'est - à - dire des intérêts, des avantages, des avantages, et ainsi de suite.

Dans le domaine de la langue, des clients de ce type qui, lorsqu'il est exprimé, directement le dire à quelqu'un ce que je veux.

Evitante

Personne de s'échapper et de poursuivre, au contraire, spécialement de s'échapper de la souffrance de ce type, dans la plupart des courses quand l'attention n'est pas produit des avantages et des intérêts, l'achat de produits mais peut éviter les ennuis, de réduire la douleur ou l'élimination de choses qui les leur faire peur.

Rencontrer les clients de ce type, il est nécessaire de souligner l'accent, s'il n'y a pas d'acheter ce produit, qui apportera des ennuis, augmente les souffrances.

Ce client a un caractère, vous avez demandé ce qu'il voulait, il vous a dit de ne pas.

Cas:

Un ami nous traîne parfois avec quelque chose, quand il nous dit ce qu 'il veut.

Si on achète des vêtements, on dit:

Je ne veux pas trop de morceaux.

Je ne veux pas être trop maigre ou trop gros.

Je ne veux pas de couleur trop claire ou trop sombre;

Je ne veux pas...

Si on achète des chaussures:

De la semelle de la chaussure antidérapant et je ne suis pas;

Je ne veux pas de talons trop fine ou trop grossier;

Je ne peins pas de surface;

Je ne suis pas dedans sans poils;

Je ne veux pas de tour de fourrure;

Je ne suis pas pas le cuir;

Je suis pas trop cher

...

La clientèle:

Je crois que beaucoup de vendeurs ont rencontré ce genre de personnes, "Je ne veux pas...

C 'est un mot typique.

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Pour ce type de clientèle:

Lorsque nous rencontrons ce type de client, il faut ajouter le mot "non" pour mieux synchroniser et atteindre la même fréquence, le client accepte votre point de vue de manière inconsidérée.

Même type

Avant même de type et de modèle de personnalité à l'interprétation pour profilés, on va faire une expérience, regardez - vous est susceptible de matière de type profilé ou demandé.

Regarde l'illustration: Qu'est - ce que tu vois?

Il y a plusieurs réponses:

A, nuances de gris, de la même taille, la zone aussi.

B, deux verticaux, l 'un pversal, l' autre haut, l 'autre petit pversal.

C, un horizontal, deux verticaux.

Trois positions différentes.

La réponse a est identique; la réponse B est identique et la réponse c est identique; et la réponse D est entièrement différente.

Quel genre de préférence préférez - vous?

Après un petit test, nous avons pu comprendre la différence entre homogénéité et hétérogénéité.

Si un jour, certains de vos collègues proposent de manger une poêle, beaucoup sont d 'accord.

Je suis comme les autres, je dois y aller.

C 'est ce qui caractérise les homosexuels.

Face à ce type de clients, nous tenons à souligner le même point entre les produits présentés et ce que les clients connaissent.

Le client:

Les clients aiment la même sensation, quand on rencontre ce type de client, il faut en particulier demander quels sont les avantages du produit qu 'il a utilisé ou pourquoi il a choisi celui - ci.

Pourquoi?

Demande de forme spéciale

Le client demande profilée aime regarder le point de différence, aime pas comme les autres.

Il y a souvent une situation - C'est - à - dire pinaillage et aime quelqu'un d'autre inversée, la psychologie inversée relativement fort.

Vous avez dit à l'Est, il va vers l'Ouest.

Tu as raison, il doit prouver que c'est faux.

Tu crois que quelque chose de bien, il a dit que ce truc quels sont les inconvénients, toujours des différences de choisir.

Le même type pour rencontrer et forme conjointement avec le temps, sera très difficile de communiquer.

Le client:

Les hétéros aiment toujours le contraire.

Donc, utilisez cette Psychologie pour guider.

Bien sûr, ce type de personne a aussi l 'avantage d' être particulièrement perspicace.

Quand vous travaillez avec ces gens, vous verrez qu 'il est très créatif.

Nous, vendeurs de ce type de client, sera très mal à la tête, ce type de client est très difficile, parce que vous parlez bien du produit, il commence à critiquer son mauvais, vous dites que votre produit est très précieux, il parle tout de suite de votre produit trop cher.

Tu te sens toujours critiqué.

Stratégie de persuasion:

"En charge positive".

Qu'est - ce que "double positive?" ce genre de personne n'aiment et autres défaitistes, c'est inversée afin de guider.

Si tu veux qu'il l'est quand, tu ne le dis pas à l'Est, vous avez délibérément dit qu'il l'Est, il contre vous, c'est de l'Ouest à l'Est, au milieu de ton propre cœur.

Le cas ci - dessus, l'utilisation est "négatif est positive, procédé pour résoudre le problème.

Il y a beaucoup d'expérience avec ce gars, il y a des clients est "hérisson", ne parle pas d'écouter, de guidage directement ne donne pas le bon client visage, dit aussi un peu méchant, mais enfin de paction de client.

Ce genre de personne est à rechercher en forme.