대데이터: 백화점 거물들의 구명볏짚 구하기?

　　은태전장 와이파이

은태는 큰 데이터를 먼저 주목하는 백화점 거물 중 하나다.사용자 데이터를 잡기 위해, 은태백화점은 2013년 전국 매장에 와이파이 네트워크를 설치하고 실체점과 선상에서 VIP 계정을 연결했다.손님이 실체점에 들어서자 휴대전화에 와이파이를 연결한 뒤, 과거에 은태와의 모든 상호 기록과 취향은 무대 뒤에서 드러난다.

또 실체점 고객의 전자티켓, 걷는 노선, 체류구역 분석을 통해, 은태는 소비자의 쇼핑 선호, 쇼핑 주파수, 품종 등을 분석할 수 있다.은태망은 또 다른 사용자가 브랜드와 할인 정도 데이터에 따라 새 매장 그룹과 상담자에게 의견을 제시할 수 있다.

마지막으로 데이터 공유의 연동 메커니즘을 통해 소비자 특히 VIP 회원의 소비 선호, 은태의 미래나 소비자 실시간 감정 상태를 연구할 수 있으며, 적절한 정제 상품 /서비스, 할인 또는 이벤트, 소비자에게 ‘감정보호 ’를 제공하는 고객에게 개인화 서비스를 제공할 수 있다.

　　무지개손잡이 텐센트'무지개 마이크로가게 '

2013년, 무지개 백화점 손잡고 텐센트 마이크 플랫폼, 사용자 정의 메뉴, 소매 웨이브 서비스 번호'무지개'의 시점선.이 응용은 레인보에게 소비자 대데이터, 심층 분석과 소비자 수요를 연구하는 중요한 루트다.

소매 웨이보 서비스 번호'무지개'는 전국 최초로'마이크로생활 사용자 정의 메뉴'를 소유하는 웨이보 서비스호다.천홍은 고객이 쇼핑하는 소구에 따라 정성 들여 디자인메뉴를 구독하고 소비자는 수시로 취미 브랜드의 신상품을 접수할 수 있는 신상품정보, 특혜 상품 정보 등 개인화 콘텐츠와 무방해 정제 서비스를 즐길 수 있다.

뿐만 아니라, 천홍 회원 시스템과 마이크로라이프 시스템도 틈 없이 맞닥뜨릴 수 있으며, 위신 클라이언트 클라이언트에서 즉시 소비하는 정보를 받을 수 있으며, 실체점 회원카드를 수시로 묶어 적분과 소비 상황을 조회해 ‘무카쇼핑 ’을 실현하고 휴대전화에 있는 ‘마이크로회원카드 ’를 이용하면 포인트 할인할 수 있다.

　　신세계: VIP 데이터 이용권층 마케팅

객류 분석을 제외하고는 큰 데이터'의 가장 큰 우세 중 하나는 마케팅을 정비하고 무턱대고 몰입하는 손실을 줄일 수 있다.

이에 따라 신세계 백화점은 다양한 객층을 상대로 다른 측면적인 정보를 수집했다.예를 들어 신세계회는 소비자 3개월마다 한 번씩 조사와 답방을 진행하며 무작위로 1000에서 2000명을 추출해 3개월 안에 소비가 있는 것으로 나뉜다.전자에 대해 신세계 설문 내용은 서비스 평가, 브랜드 업적, 조율, 이벤트 체험 등을 포함한다. 후자에 대한 설문 내용은 주로 소비 원인, 어떤 면에서 향상, 개선 등이 필요하다.

다음으로 활발한 VIP 회원, 신세계백화점은 생일 케이크, 정기 강당, 조직 와인 품감회 등 행사를 선보여 VIP 관광객들의 브랜드 충성도를 높이고 있다.

사실상 신세계 권층 마케팅 효과가 뚜렷하다는 것을 증명한다.이전에 신세계 VIP 판매는 총 매출액의 45%-50%를 차지했으며 최근 근년의 노력으로 현재 이 숫자는 이미 65%에 달했다.뿐만 아니라 신세계는 VIP 그룹의 기초에 백금 회원'함유량'을 추출하고, 손님을 한층 더 세분화하고'권층 마케팅'을 실현하고, 큰 데이터의 채집분석을 실현할 수 있으며, 백화점 브랜드 도입, 기능 포석까지 서비스로 결정적 근거를 제공할 수 있다.

왕푸징: 왕푸징 데이터플랫폼 만들기

백화점 동업들이 큰 데이터를 만들어 업계 표본으로 만든 왕푸징도 뒤지지 않는다.올해 왕푸징 백화점과 백분점 데이터 기술사들이 합작하여 “ 왕푸징 데이터플랫폼 ” 을 출시해 큰 데이터 플랫폼을 이용하여 상품과 사용자와 업무 데이터 및 상품의 전루트 경영 상황을 분석할 것이다.

'왕푸징 데이터플랫폼'은 주로 3기 항목으로 나누며, 1기 항목은 주로 대데이터 플랫폼을 세우고 인터넷 상가 앞뒤 데이터데이터를 연결하고, 유량과 업무분석 모형, 전형적인 업무 보고서 응용, 둘째, 3기 건설은 전체 채널 회원과 상품 데이터에 초점을 맞추는 분석이다.

이 과정에서 왕푸징은 선상에서 사용자의 탐색과 구매 행위를 돕고, 데이터 분석을 진행하여 실시간 상품의 개성화 추천 화윤 쇼핑 정보 추송 을 돕는다.예를 들어 왕부정 선상에서 상가 목록 페이지 옆에 추천 구역이 붙어 있으며, 어느 시간 클릭이나 구매가 많은 상품은 그 상품으로 소비 조회량에 따라 뚜렷한 위치를 추천할 수 있다.