복장 소매점 관리 기술
그 업적은 이상적이지 않지만 자기감각이 좋은 고객에게 천 마디의 말이 그녀의 전매점으로 내려가 동성의 경쟁 상대 가게로 안내해 보자.단순히 그녀의 문제를 얘기하면, 그녀는 많은 이유를 찾아낼 수 있기 때문에, 어떤 경제불황, 지방 소수 인구의 소비력이 적기 때문이다.상품뒤떨어지지 않는 것은 모두 객관적이고 회사의 문제이고, 자신의 문제는 조금도 없다.
과연 그럴까? 가게의 장사가 좋지 않다는 것은 모두가 한발 늦춰서, 모든 것은 객관과 회사의 원인을 찾을 수 없기 때문이다.내가 가게 지원을 해 본 적이 있다. 내가 아무리 해도 고객이 말을 듣지 못하는 것은 전부 회사 잘못잘못, 그 문제가 해결되지 못했는데, 어떤 문제도 제대로 제대로 제대로 파악하지 못했고, 내가 고개를 큰 상황을 겪겪었다. 물론 고객고객입장입장입장입장입장입장입장이 매우 좋았지만, 문제는 이런 문제를 문제문제문제로는 다 틀렸다, 내가 다 틀렸다 ”관관념을 듣지 못하고, 후에 나는 융융융융통이 전혀 하지 않고, 아예 고객을 동시내에 초대초대초대초대된 ‘제앤서웨스트 ’,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 포장포장이 진열되어 비닐 걸상이 보이지 않아 나쁜 등기구가 보이지 않는다.
우리는복장전부 풀봉지를 가지고 매장을 창고로 삼아 직원 서너너너덧 비닐 걸상에 앉아 한담하고, 등구가 멀쩡하게 망가졌고, 고객 인사도 하지 않고, 비교해 보면 차이가 나는데, 이런 가게가 여전히'순수'점포인가? 이런 점포가 어떻게 우수한 업적을 만들어 낼 수 있을까! 고객'면, 자아보호, 자아만족'의 심결을 철저히 깨고 고객 서비스의 입장을 통해 고객과 소통을 원합니다.
그래서'좋'과'나쁘다 ''우악'과'열악'은 말하는 것이 아니라, 고객에게 보이게 하고 무엇이 좋은지, 나쁜 점포에 대한 업적이 얼마나 중요한가.하여튼, 비교해야 차이가 생길 수 있고, 격차가 있어야만 공간을 향상시킬 수 있고, 공간을 향상시켜야 할 수 있다! 이 이치를 알게 되면 다음의 일은 잘 처리할 수 있다!
점포 경영매일매일 많은 문제가 닥쳐온다. 새로운 상황들이 많이 나타난다. 가게 경영을 오래 유지하는 생명과 활력을 유지해야 한다. 우리는 매일 더 높은 목표를 세우고 새로운 사고와 방법을 권장해야 한다.그러나 한 가지 문제가 나왔다. 많은 사람들이, 많은 가맹상들이 그것을 두려워하고, 변혁과 개혁에 따른 위험을 감수하기 싫어한다.
이때 우리는 "겁내지 말고 마음만 쓰면 좋아질 것"이라고 격려해야 한다. 우리가 열심히 노력하면 목표를 향해 확고하게 전진하고 좋은 방법을 운용하면 성공할 수 있지만 잘못된 방법을 운용할 수 있는 방법은 즉시 총결산과 조정할 것이다.예를 들어 우리가 비행기를 타고 홍콩에 간다면 우리가 홍콩공항에서 순조롭게 착륙할 수 있을 것이라는 믿음이 있을 것이다. 다음날 ‘양일형 ’의 보호는 그의 전복 명채를 맛볼 수 있을 뿐, 기장이 선명하고, 비행기가 하늘로 오르는 바람에 비행기는 이미 원래의 방향을 벗어나, 우리는 순조롭게 목적지에 도착할 수 있는 것은 기장의 근거에 따라 적당한 조정을 했다.
장사를 하면 비행기를 타는 것이 아니겠습니까? 예, 우리는 신이 아닙니다. 우리의 판단도 매번 옳을 수 없습니다. 우리는 연속적인 실수를 할 수 있지만, 우리는 우수한 점포, 우수 그룹의 가능성을 크게 높일 수 있습니다.성장과 진보를 추구하는 것이 우리의 정수에 깊어지고 우리의 기질이 된 것이기 때문이다. 이것은 얼마나 큰 힘인가!! 기업이 되고 사람처럼 우리가 어려움을 겪을 때, 두려워 하지 말고 마음만 먹으면 좋아질 것이다!
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