마케팅 을 잘 하려면 ‘ 색안 ’ 이 고객을 식별해야 한다

우수한 디자이너는 항상 춥고 따뜻하고 밝고 어두운 색조로 다른 색다른 시각 효과를 전달한다. 심리학자는 다른 색깔에서 사람의 내면 세계를 알아본다.

성격적 색채분석은 심리학을 바탕으로 레드, 녹색, 노란, 남색 4가지 색깔을 4가지로 나누는 사람마다 다른 개성을 맞춘 사람들로, 그들은 전체 옷장을 구매할 때 다른 표현을 할 수 있다.

안내원 이 다른 색 에 따라 성격 을 보면

우수한 디자이너는 항상 춥고 따뜻하고 밝고 어두운 색조로 다른 색다른 시각 효과를 전달한다. 심리학자는 다른 색깔에서 사람의 내면 세계를 알아본다.

최초로 서양의 색채심리학을 중국 심리학 전문가 악가로 끌어들인 그는 인기 TV 프로그램'비성멸'에서 색채심리학을 활용해 성격분석을 진행해 남녀 게스트가 사랑의 기회를 파악하는 데 도움을 받아 큰 인기를 끌었다.

사실 성격적 색채분석은 사랑, 결혼에 대한 행복의 문과 마케팅에 도움을 줄 뿐만 아니라 마케팅에서 이용할 수 있으며, 마케팅 요원들이 성공에 도움이 된다.

네 가지 색깔, 네 가지 성격

성격적 색채분석은 심리학을 바탕으로 레드, 녹색, 노란, 파란 4가지 색깔을 4가지로 나누는 사람들과 다른 개성을 맞춘 사람들로, 가구를 선택할 때 다른 표현을 할 수 있다.

여기에서 네 가지 색깔의 성격을 간단히 설명해 주세요.

1. 빨간색 ——즐거운 선동자.

빨간색 성격의 사람은 일을 하는 동기는 즐거움을 위해 가장 큰 구동력이다.

그들은 적극적이고 낙관적이고 자신의 소장을 잘 살리고 자신의 매력을 극력 보여주며, 뜨거운 태양처럼 열정적인 빛을 발산하고, 그들은 제멋대로 행동하며 교제에 능하다.

2. 블루 —최고의 집행자.

파란 성격의 사람은 바다와 같은 깊이를 좋아한다.

이런 사람들은 체계와 오랜 관계를 맺는 데 더 신경을 쓴다.

그들은 일을 하는 것은 원칙을 견지하는 것을 좋아하고, 친구에게 충성스럽게 대하고, 사상적 차원에서 깊이 이해하고, 관심과 교류를 깊이 파고든다.

3. 노란색 —영향력 있는 지휘자.

그들의 심층 구동력은 목표에 대한 실현과 완성에서 나온다.

그들은 일반적으로 선망적인 안목과 리더십은 일반적으로 매우 강한 책임감, 결정력과 자신감이 있다.

4. 녹색인 평화의 촉진자.

초록색 성격의 성격은 조화롭고 안정에 대한 추구, 기풍을 벗어나지 않고 힘껏 예봉을 피한다.

그들은 너그럽고 투명도가 높고 통상적으로 매우 우호적이고 적성이 강하며 좋은 경청자이다.

사람을 보고 ‘반찬 ’을 하고 목표 마케팅 을 잘 하다

전체 옷장 전문점의 성공적인 운영은 좋은 안내원이 적지 않을 것이다.

광저우 시 정가광장 6층의 전체 옷장 매장을 여러 차례 둘러본 적이 있어 소피아, 할레빈, 상품 택배, 로만, 에르메스, 에디스, 백승, 시니만, 코레아, 코레아, 코네덴, 제인목 등 브랜드를 광동 지역의 가장 우수한 옷장 브랜드를 모았다.

관찰을 통해 보면 전문점의 인테리어 순위, 제품 품질, 브랜드 지명도가 같은 수준에 달한다면, 안내원의 종합 자질은 가게 판매 실적을 결정했다.

안내원은 전문적인 옷장 관련 지식을 필요로 하며 브랜드의 우위를 파악하고 경쟁자들의 자료를 깊이 파악하고 업계의 최신 정보 및 추세를 파악해야 한다.

서로 다른 성격의 고객을 만나면 안내원은 레드, 녹색, 노란, 남색 4가지 색깔의 성격에 따라 상대적인 소통을 거쳐 결국 거래를 달성할 수 있다.

우선 소비자들이 가게에 들어오는 순간부터 안내원은 이 고객이 어떤 성격인지 분석하는 사람을 어떻게 고객에게 상품을 소개할지 고민하고 구매를 안내하고 결국 고객을 설득하여 구매하도록 설득해야 한다.

1. 빨간색 성격: 충동적인 소비자

빨간 성격의 사람들은 가게에 들어가면 일반적으로 적극적으로 소통하는 경향이 있다.

그들은 안내원과 대화상자를 열기 쉽습니다. 예를 들면 가게에 무슨 행사가 있는지 물어보고 기다리겠습니다.

그들은 일부 판촉 정보의 영향을 받기 쉽고, 이에 따라 구매의 충동을 일으킨다.

필자 중 한 여성 동료가 전형적인 레드 성격으로, 그녀는 텔레비전 광고의 세일 정보에 관심을 가졌으며, 홈쇼핑 추천 상품에 관심이 많다.

빨간색 성격의 고객, 안내원은 새로운 제품을 소개하고 다양한 혜택정책을 가능한 한 알려드리지만, 물론, 마지막으로 추가 선물을 선물하는 것을 잊지 마세요.

빨간색 성격을 대하는 고객, 키워드: 신선함, 판촉 정보, 예의 혜택.

2. 파란 성격: 가장 이성적인 소비자

파란 성격의 고객은 가장 이성적인 사람이다.

그들은 먼저 인터넷상에서 전체 옷장 10대 브랜드를 찾아서 공식 사이트에 가서 신제품을 알아보고, 집 수색, 소호 집, 신랑 낙거, 백과 옷장 등 일부 전문 사이트에서 옷장 가구 건재 분야의 전문지식을 알아보고, 거주지에서 가까운 몇 매장을 돌아다니는 것을 선택할 것이다.

파란 성격을 가진 소비자들은 친구들에게 의견을 물어볼 뿐만 아니라 전문가 다방면으로 문의하고 도움을 구하기도 한다.

그들은 서로 다른 브랜드의 제품 품질, 디자인, 철금 부품, 애프터서비스 등을 자발적으로 알고 있다.

다방면의 소통과 이해를 거쳐 그들은 옷장 방면의 전문가가 되어 결국 한 브랜드를 골라 구매할 수 있었다.

그들은 가게에 와서 일부 전문적인 문제를 묻는 것을 좋아하여 가이드맨 시험을 보고 전공인지 아닌지를 판단했다.

파란 성격의 고객을 상대로 구매자는 가장 진지한 태도로 전문적인 지식으로 그들과 교류해야 한다.

푸른색 성격의 고객은 영원히 마음에 들지 않고 얼굴에 쓰지는 않지만, 전체적으로 자세한 평가를 할 것이다.

그들이 상품을 인정하면, 종종 그들 주변의 친척 친구들을 소개시켜 구매한다.

파란 고객의 특징, 키워드: 인내심, 전공, 정성.

3. 노란 성격: 목표가 확고한 소비자

노란 성격의 주관성과 목표성이 모두 강하다.

그들은 계획을 세우고 계획대로 목표를 실현하기 좋아한다.

노란 성격의 고무가 문점에 들어서면, 그들의 강대한 기백을 느낄 수도 있다.

고객이 노란 성격에 속하는 것을 판단하면 지나치게 적극적으로 접대할 필요가 없으며 스스로 제품과 서비스에 관한 상황을 알아야 한다.

일정한 시기에 이르기까지 안내원은 교묘하게 그들과 소통할 수 있으며 특히 온화한 태도로 그들의 이전의 잘못된 인식을 거부하고 정확한 상황을 알려 준다.

주의해야 할 것은 노란 성격에 대한 소비자들이 지나치게 적극적인 구매자가 필요는 없지만 항상 신경을 써야 하며 안색을 살피는 것이 중요하다.

필자는 노란 성격의 고객을 본 적이 있다. 그는 말하는 것이 매우 솔직하고, 목소리도 크고, 옷장을 설치할 때, 설치사부가 문제를 잘 해결하지 못했기 때문에 하루 이틀 기다려야 문제를 완전히 해결할 수 있다고 했지만, 며칠 기다려도 결과를 얻지 못했는데, 이 고객은 단번에 회사 본부에 고소했다.

노란 성격을 대하는 고객, 키워드: 보조 서비스, 손님을 위주로 한다.

4. 녹색 성격: 가장 유도해야 하는 소비자

4가지 다른 색다른 개성 있는 고객 중 녹색 성격은 안내원의 적극적인 ‘출격 ’이 필요하다.

초록색 성격의 고객은 일반적으로 높은 충성도를 가지지 않고, 그들은 종종 주관성이 부족하고 우유부단하다.

고객 가정의 인테리어 스타일, 생활 습관 및 선호 등, 그들의 실제 수요에 따라 적절한 판재색, 적절한 디자인을 제시하는 것이 필요하다.

안내원은 또 일부 고객이 동네에 있는 상황을 더 잘 파악할 수 있고, 그들의 호형도에 따라 적성에 대한 인테리어 조언을 주어 어떤 옷장 스타일과 스타일을 선택하고, 예를 들어 그들의 동네의 어떤 소비자도 이 가게에서 소비를 하면 즉시 그들의 마음을 움직일 수 있다.

안내원은 방법을 강구하여 그들에게 시간을 좀 더 머물게 하고 거래할 기회가 1점 늘어날 것이다.

녹색 성격을 대하는 고객 키워드는 적극적으로 출격, 열정이 넘친다.

물론 한 사람의 성격은 단색계가 아니지만, 일반적으로 주도적인 색채, 보조 컬러나 여러 가지 컬러의 복합형이다.

전문점 안내 는 자신 의 풍부한 전문 지식 을 바탕 으로 성격 적 색채 를 활용 하는 분석 방법 을 마음 으로 서비스 고객 의 마음 을 사로잡 고 쉽게 고객 의 마음 을 사로잡 고 제품 에 대한 판매 를 가속화 했 다.