GAP決起図は絶えず新しい分野を開拓しています。

休日の買い物シーズンもアメリカ最大のファッショングループ、Gap Inc.（GPS.NY SE）の業績を救っていませんでした。

同社はこのほど、グループの2015年第4四半期の結果を発表した。その純売上高は43.9億ドルに下落したが、2014年同期は47.1億ドルだった。

GAPブランドは1969年に創立され、世界で一世を風靡した平価快速ファッションブランドであり、かつては世界最大のファッション小売店でもありました。

GAPという名前のモチーフは、アメリカの反逆ヒッピーの若者と老けた親の世代間のギャップ、カジュアルでシンプルなジーンズ、誰でも使えるカジュアルな服、GAPという2世代の間に架けられた橋です。

会社の最盛期に、芸術家と創意者がGAPのズボンを愛用していることを暗示している一連の広告を出していました。テレビ広告には象徴的なカーキパンツの広告が含まれています。

その後数十年の間に、GAPのすべての店舗で全員に似合うものを売っています。若者はジーンズのシャツを買いに行きます。おばあさんはカーキのズボンを買いに行きます。長い間、それは成功しました。

今はもう何もありません。

一度は目を輝かせた傘下三大主力ブランドGAP、Banana Republic、Old Navy及び2008年に買収されたスポーツブランドAthletaは、過去一年間で

下落も相次ぎました。

では、このかつての世界最大のアパレル小売店にはいったい何か問題がありましたか？

最初の危機は2000年ぐらいで、GAPは大量の若い顧客がその家の服を好きでないことを発見しました。

「GAPは、すべての人に合った製品を作り続けることができないということを意識しています。『一般消費者』は存在しません。」

ジェームズ・ハーキンは『大衆行動学』に書いています。

この服のビッグマックはみんなのために服を作ってあげたいです。

危機の中で、GAPはまずファッション的で変わりやすい若者を籠絡したいと考えています。その後、より忠実な中年顧客に力を入れています。

「

かつて絶望的に一人一人の心を引き込もうとした。

最後に、すべての努力は自分の「無功無過」というレッテルだけを固めました。

解決策はお客様のニーズをより重視し、各GAP傘下のブランドは細分市場を探しています。

ジェームズ・ハーキン氏は指摘する。

会社は既存のブランドのスタイルを「合う」に変えたいです。

「スタイル」とは、例えば年配者のために「フィット」の服を注文したり、若者のために「修身」の服を作ったりします。

GAPは「すべての人と同じ服を着ているのではなく、お客様の独特な服装」のニーズに対して、会社は各種の改革と活動を展開し、当時人気絶頂期の「欲求都市」のヒロインシャラ・ジェシカ・パーカーにこれらの服を着せて宣伝してもらいました。

その後数年間、GAPは新たな分野を開拓し続けています。

2008年、GAPはスポーツブランドのAthletaを買収しました。傘下の細分市場のブランドとして、軽スポーツファッション分野に対して、その製品の価格が適当で、品質が信頼できます。