홈페이지 >

중국 브랜드를 형성하여 어떻게 글로벌화 운영을 보여줄 것인가

2024/1/16 17:44:00 0

DTC는'Direct to consumer'로 소비자에게 직행하며 고객의 요구에 신속하게 응답하여 제품을 빠르게 반복한다.초기에 바다로 나간 중국브랜드는 대부분 DTC경로를 채용하여 독립역판매방식으로 중개상, 판매상과 소매상을 우회하여 직접 소비자와 대화하였다.그러므로 오랜 기간 동안 DTC 채널로 성공적으로 출항한 중국 브랜드가 대중에게 남긴 인상은 대부분 전자상거래 채널을 위주로 하는"인터넷 브랜드"이다.

이제 이 정의는 빠르게 바뀌고 있습니다.의류 브랜드 초하, 내외, 골리아 등이 해외에서 속속 첫 매장을 여는 것부터 화서자, 퍼펙트다이어리 등 일본 등 시장에서 지속적으로 깊이 파고드는 것에 이르기까지 중국 브랜드는 이윤이 약하고 지속가능하지 않은 저가 내권 모델에서 소비자 수요를 통찰하고 브랜드 내포를 풍부하게 하는 글로벌화 브랜드로 전환하여 브랜드가 바다로 나가는 새로운 시대 명제를 맞이하고 있다.

전자상거래는 중국 브랜드의 천연적인 우세이며, 과거 오랜 기간 동안 중국 브랜드의 해외 진출 전략의 핵심 모델로 여겨졌다.

그러나 다국적 상업과 문화 교류 추세가 도래함에 따라 글로벌 소비 심리 상태에 중요한 전환이 발생하여 온 · 오프라인의 경계가 점차 모호해지고 브랜드 가치 수출의 분수령이 2024에서 끊임없이 나타나고 있다.해외 소비자 차원에서 사고하고, 오프라인 DTC 채널에 대한 탐색은 중국 브랜드가 해외 전자상거래로 레버리지를 움직인 후 두 번째로 성장력이 되었고, 더욱 입체적이고 인격화된 브랜드 인식이 되어 해외 오프라인 매장에 발을 들여놓는 이 주력점이 되었다.

2023년 색조 화장품 브랜드 화시코는 신주쿠 이세탄 샤넬 옆에 팝업스토어를 열었고, 곧이어 일본 최대 종합 화장품·뷰티 사이트 @ cosme의 오사카 소재 오프라인 매장에 입점했다.화시자는 WWD CHINA에 2024년에 유럽 시장에 전략적으로 진출할 계획이며, 도쿄 긴자에 있는 플래그십 스토어를 포함한 일본 시장의 소매 배치를 계속 심화시킬 계획이라고 말했다.

또 스키 브랜드 노바데이는 매장을'노드'로 미국, 뉴질랜드, 러시아 등 여러 나라에 오프라인 매장을 개설해 매장으로 5~10km 범위 내 이용자들을 방사할 계획이다.미국 시장을 주공하고 있지만 중국에서 생산과 공급을 마친 아웃도어 가구 브랜드 오터도 전통 소매업을 시험해 오프라인 플래그십 스토어를 개설해 새로운 트래픽 입구로 삼을 준비를 하고 있다.

동남아시아, 중동, 라틴아메리카 등 신흥시장에서도 Babycare, 초하, 내외 등 브랜드가 플래그십 스토어를 통해 도시를 공략하고 있다.

특히 출항 브랜드의 소매 배치는 단일한 탁점 업무에 국한되지 않고 DTC 모델을 브랜드 운영의 중요한 유전자로 내재화했다.례를 들면 내외 뉴욕의 첫 상점의 개업제한시간 85% 할인, Babycare 개업카드 선물하기 등 활동은 소비자를 유치하는 동시에 오프라인 상점도 브랜드표현과 사용자의 상호작용을 전달하는 중요한 시험장소로 되도록 추동했다.

Warby Parker의 공동 설립자 겸 공동 CEO 인 Neil Blumenthal은 DTC 모델의 대체 불가능성을 이렇게 강조합니다.

"소매는 죽지 않는다. 평범한 소매 체험으로 죽는다.DTC 모델은 전통적인 모델에 비해 소비자를 이해하고 개성화, 맞춤형 서비스를 제공할 수 있다"고 말했다.

오프라인 DTC 매장을 거점으로 심도 있는 브랜드 배치를 추진하여"소비자를 직시하는"소매 개념을 전달하고 소비자 체험 자체로 회귀함으로써 문화 자산과 브랜드 가치 차원의 차별화된 우세를 잠금 해제하는 것은 출항 브랜드가 날로 탐색하는 중요한 명제이다.

이 일선 전시 판매 채널을 소비자가 깊이 이해하고 상호작용에 참여하는 IP 채널로 전환하고, 사건, 사교, 전파, 기술 등 다차원 체험을 오프라인 DTC 매장에 융합한다.

상업용 부동산 컨설팅 회사인 Srs Real Estate Partners의 Don Edrington 부사장은 중국 브랜드의 해외 시장 진출에 대한 회사의 관측을 바탕으로 해외 시장에서 소비자와 쇼핑몰 업주들이 새로운 것을 찾고 있다고 밝혔다.제품이나 경험에 있어서 다른 점을 가져다 줄 수 있는 모든 브랜드에는 기회가 있다.그중 해외시장에서는 인파가 많고 판매평효가 높은 백화점이 브랜드의 출항우선으로 되였다.

매장 디자인에서 공간 디자인과 선품 조합을 빌어 브랜드 DNA를 전달하는 것은 출항 브랜드 문화 서사의 관건적인 일환이 되었다.화서자는 신주쿠 이세단의 코너에 열려 디자인에 있어 중국 고전 원림을 참고하고 헌창, 태호석, 중국 산수 등 원림 요소를 충분히 활용하여 해외 대박 아이템인'서호인상'시리즈 제품과 호응을 형성했다.

Icicle의 파리에 있는 두 플래그십 스토어는 도서 등 소매 업태와의 조합을 통해 진열 배치를 혁신하고, 베이지, 심플한 공간 디자인 언어는 이화의 고단선 제품과 함께 브랜드 이미지와 창의성을 보여주는 중요한 창구가 된다.얼마 전까지만 해도 Icicle은 2024년 한 해 동안 중국과 프랑스 양국의 오프라인 매장 내에 브랜드 문화예술 공간인'지화 공간'을 만들겠다고 발표했다.

팝업스토어든 상설매장이든 출항 브랜드는 오프라인 소매점을 담체로 브랜드 문화와 브랜드 이념을'체험식 공간'의 콘텐츠 담체를 통해 소비자에게 효과적으로 전달하고 있다.

연신 브랜드 문화와 라이프스타일의 오프라인 매장에서도 현지 문화와 융합된 선품 조합을 실현하는 것이 갈수록 관건이 되고 있다.제품 선택 조합에서 온라인으로 축적된 사용자 데이터를 통해"고객 여정도"를 다듬고 퇴고하며, 오프라인 매장은 수동적인 전시 판매 채널에서 토종 소비자가 이해하고 상호작용에 참여할 수 있는 IP 채널로 전환되고 있다.

예를 들어, 동남아시아 국가가 많고, 각국의 심미, 기후로 인한 피부질 피부색 차이가 비교적 큰 특징에 직면하여, 퍼펙트 다이어리는 서로 다른 나라에서 금덮개 파우더 제품을 기능점을 핵심으로 차별화된 선택품 조품을 만든다;일본에서는 방수 땀 방지 기능 수요에 주목해 스마트락 기술 잠금 화장 기술을 중점적으로 소개했다.