직장인, 전화 받을 줄 아세요?

한 사람의 태도는 아무렇게나 중요시하고 상대방은 보이지 않아도 느낄 수 있고, 타인을 존중하는 것은 자신을 존중하는 것이다. 특히

상일은 더 잘 해야 한다.

1. 전화 옆에는 수시로 백지와 펜을 준비해야 한다. 상대방이 무엇을 적어야 하거나 상사에게 답변을 보내면 빨리 기록할 수 있다. 잘못 전달하지 않아도 된다. 사전에 종이와 펜을 준비하지 않았다면 상대방에게 기다리라고 요구하는 것은 예의 없는 행동이다.

2. 전화를 받을 때는 집중해야 한다. 다른 일을 멈추거나 동작을 멈춰야 한다. 전화를 들으면서 옆에 있는 사람과 대화를 하지 마라. 이 점은 기억해야 한다. 이렇게 하면 상대방이 너무 신경을 쓰지 않고, 스스로에게 당하지 않았다는 것을 느끼고 있다.

.

3. 전화를 받을 때 몸의 자세가 정확하고, 누워서 발을 테이블에 올리지 말고 자세가 부정확해도 목소리에 영향을 미칠 수 있기 때문에, 몸의 자세가 정확하지 않으면 전화가 떨어지게 되므로 상대방을 만족하지 않게 한다.

4. 전화를 받을 때 미소를 짓는 것이 좋다. 남들이 당신의 미소를 보지 못하지만 당신의 말에서 당신의 열정을 느낄 수 있다.

5. 전화가 세 번 울리는 가운데 전화를 받고 6번 넘으면 상대방에게 미안하다는 말을 해야 한다.

1. 전화를 걸을 때 좋은 시간을 선택해야 한다. 중요한 일이 아니라면, 휴식, 식사 시간 동안 다른 사람에게 전화를 하지 말고 명절에 전화하지 마라.

2. 통화 시간을 잘 파악해야 한다. 일반적으로 통화 시간을 3분을 넘으면 안 된다. 이것이 바로'3분 원칙'이다.

3. 상대방이 누구인지 모른다면 먼저 자기소개를 해야 한다.

동시에 존댓말을 많이 써야 한다.

이상은 전화와 전화를 연결하는 예절 사항, 합격한 직장인, 이런 세부 사항을 무시해서는 안 된다.

관련 링크:

속담에 ‘ 낯을 잘 아는 사람은 마음을 알지 못한다 ’ 고 한다. 우리는 단지 한 사람의 겉모습만 볼 수 없다. 왜냐하면 대부분 허위이기 때문이다.

모든 사람의 몸은 자신들보다 성실하기 때문에 그들의 신체 언어를 이해하고 그들의 생각을 이해하고 대응하는 방법을 생각해서 대처할 수 있다. 그래야 직장에서 길을 덜 걷는다.

팔이 엇갈려 —반대, 인정하지 않는 것을 암시.

이런 제스처는 상대방이 네가 말하는 것을 전혀 듣지 않고, 혹은 너의 관점에 대해 의심하는 태도를 가지고 있다고 말한다.

업무원에게는 이 길이 통하지 않는다는 뜻이다. 이때 전략을 조정하거나 따로 계획하는 것이 좋다.

코에 부딪혀 ——이 동작과 사기 관련.

만약 네가 말을 할 때 상대방이 자신의 코를 마찰한다면, 그가 성의가 없다고 단정할 수 있다. 이때 조심해서 만년배를 행하는 것을 반드시 기억할 수 있다.

눈살을 찌푸리기 ———사람의 심리나 몸의 개인 공간이 침범을 받을 때 불쾌감을 느낄 수 있어 이런 반감을 느끼는 표정이 생길 수 있다.

고객이 이 동작이 생기면 상대방과의 신체 거리를 끌어올리거나 말썽을 일으킨다.

당사자가 결정을 내리고 있다는 뜻으로 턱을 받쳤다.

이때는 끊임없이 대화를 나누지 말아야 하며 상대방의 지겨움을 자아낸다.

목 긁기 ———당사자가 좀 간지러웠을지도 모르지만 의문과 걱정일 수도 있다.

발끝은 사람의 몸에서 가장 성실한 부위였고 이 동작은 떠나는 흔적을 암시하고 있다.

상대방의 겉모습은 아무리 열심으로 보여도, 실제로 그는 이 사업에서 몸을 뺄 생각을 결정했다.

두 손을 마주치는 것은 시간이 짧다는 점이다. 주의를 끌기 위해 더 많은 관계를 맺고 싶다.

이때 높은 자세로 상대방의 열정을 없애지 말고 단김에 쇠를 빼는 것이 좋다.

더욱이 관련 콘텐츠는 세계 의상 신발 모자 카페에 주목해 주세요.