직장 소통?눈빛이 중요해!

눈은 인간의 얼굴의 감각기관 중 하나로 정보와 표정을 효과적으로 전달할 수 있다.

서비스 요원들은 사교 활동에서 눈빛 운용은 일정한 예의 규범에 부합해야 하며, 그것을 잘 모르며, 종종 무리하게 여겨져 나쁜 인상을 남긴다.

사람

시야는 상대방을 주시해야 한다.

그러나 상대방의 이마에 눈길이 끼어들게 해 상대방의 셔츠의 두 번째 단추 이상, 좌우로 두 어깨를 기준으로 하는 네모니에 좌우해야 한다.

이 네모난 상자에서 일반적으로 세 가지 주목 방식이 있다.

공무 주시

일반적으로 상담, 교섭 등 자리는 상대방의 두 눈과 이마 사이의 삼각 구역에 있다.

사교 주목

일반적으로 사교 장소에서는 무도회, 술모임에서 사용된다.

상대방의 두 눈과 입술 사이의 삼각 구역.

c 、친밀히 주시하다

일반적으로 가족끼리 연인 사이, 가족, 가족 등 친근자들 사이에서 사용하며, 상대방의 두 눈과 가슴 사이를 주목한다.

호텔 의례 교육에서는 서비스를 편리하게 할 뿐만 아니라 서비스 대상의 오해를 초래하지 않으면 정확한 시각이 필요하다.

1. 상대를 정시하다

타인을 주시할 때 정면으로 마주치며 몸의 앞쪽을 향해 나아가야 한다.

상대방은 교제 중의 기본적인 예의를 직시하고, 그 의미는 상대방을 중시한다.

2. 상대를 평정하다

타인을 주시할 때 상대방과 비교해 비슷한 높이에 처해 있다.

서비스 업무에서 서비스 대상을 평등하고 비굴하지 않은 정신적인 면모를 나타낼 수 있다.

3. 상대방을 쳐다보다

타인을 주시할 때 본인의 위치는 상대보다 낮으면 고개를 들어 상대방을 바라보는 것이 필요하다.

상대방을 쳐다보는 상황에서 상대방에게 믿음과 중시하는 느낌을 준다.

비즈니스 왕래가 연관된 면모가 광범위해지면서, 기본적으로 사람들과 교제하는 사이이기 때문에 우리는 비즈니스 예의를 비즈니스 인사로 교차하는 일종의 예술이다.

사람들은 예의에 다른 해석을 가지고 있다.

누군가는 일종의 도덕 수양이라고 말한다.

어떤 사람은 일종의 예의가 일종의 형식적인 아름다움이라며, 예의를 중시하는 것은 일종의 풍습이다.

예물은 풍습에서 비롯되고 속화는 예물이다.

비즈니스 예의의 조작성은 어떻게 해야 할지 어떻게 해야 할지, 어떻게 해서는 안 된다.

좌석의 예: 비즈니스 예절 중 좌석.

우리는 손님이 자리를 양보해야 한다는 것을 모두 알고 있지만, 어느 자리가 상위인지 알 수 없지만, 일반적으로 외사활동과 상무 협상에서 반드시 신경을 써야 한다.

그리고 상대방과 말을 할 때도 신경을 써야 한다. 일반적인 상황에서 말하면 안 되는 줄 알아? 내가 알려줄게. 내가 알려줄게. (어떻게 다른 사람의 술값, 주인이 기뻐하지 않게) 그래서 사귈 때 필요한 예술을 알아야 한다.