소매점면 관리 7자 방침

현재 소매업은 매우 격렬하게 변화와 발전을 진행하고 있으며, 동시에 소매점 주인들이 하소연하고 있는데, 요즘 왜 그렇게 장사가 잘 안되는지, 고객 수가 점점 적어지고, 장사가 안 되네!

많다

이처럼 감개무량한 상황을 어떻게 바꿀까? 강맹 선생은 본문에서 지목한 소매점과 달리, 소매점, 매장, 매장, 매장 매장, 소매점, 소매점, 소매점, 소매점, 다양한 소매점, 업종, 각 업체 모두 자신의 전문점 명칭을 가지고 있으며, 자동차 타이어 회사: 등록프 타이어는:

그들의 소매점은 몇 등급으로 나뉜다. 우륜가, 체인륜가, 덩록푸 전문점, 덩록푸 타이어 이미지점, 덩록푸 타이어 간판점 등은 기업 소매 시 상태로 각 기업들이 분류하여 판매한다.

그럼 우리 소매점의 관리와 판매를 어떻게 잘 할 수 있을까?

강맹 선생님은 여러 해 동안 서비스 소매점의 경험을 결합하여 7자: 사람, 돈, 물건, 수입, 판매, 이자.

소매점 주인의 당신으로서 어떻게 일곱 글자의 관리를 잘 할 수 있는지 예를 들어 살펴보자.

소매점 관리의 첫 글자: 사람, 명의로 우리 소매점 직원, 소매점 인원 구성 두 가지 특징: 한 사람은 부부로 구성, 한 사람은 자신의 친척 친구로 구성, 관리에 대한 일정한 어려움을 야기할 수 있지만, 관리는 어떻게 해야 할지 알 수 없다.

하나

이렇게 묘사한 그의 현재 직원들 현황: 나는 매일 그들을 위해 밥을 해 주며, 심지어 요리를 잘 못해서 그들의 의견도 있고, 자신의 아이를 돌보는 것보다 더 어려워, 그들의 판매에 대한 나쁜 관심도 없고, 그들은 매달 수령하는 월급만 신경 쓰고, 그들에게 한푼 적게 보내면, 그들은 너에게 전화를 걸어, 주인에게 나의 임금을 잘못 계산했다.

그들은 일이 너무 많은 책임감을 가지고 하지 않고, 하고 싶은 대로 하지 않고, 당신이 하지 않겠다고, 전기의 어떤 조짐도 없이, 한 번, 나의 직원이 떠나고, 나는 전후 그의 집에 네 번 갔다가, 그는 결국 떠나고, 어떤 직원들은 매우 생각이 있으나, 며칠 동안에 숨이 빠졌다.

도대체 이 직원들이 왜 그래? 도대체 무슨 일이 생긴 거야?

이런 문제는 사장이 불평을 하는 것이 아니다. 사회적 풍조가 된 것 같다. 일종의 사회 현상이 된 것 같다. 나는 현재 중국인이 예전보다 여유롭지 않고 입는다. 부모가 아이들에게 너무 많은 고민을 하고, 동시에 독생자식도 많아지고, 우리의 관리에 스트레스와 도전을 초래할 것 같다.

그럼 우리 뭐부터 할까?

관리 사고의 전환 시작: 우리는 이들에게 격려를 많이 하고 칭찬을 많이 하고, 안내를 많이 하고, 생각이 있으므로, 생각이 있기 때문에, 성숙하지 않고, 우리가 관리하는 동시에 비판을 적게 하고, 비난을 적게 하고, 욕설을 적게 하라.

직원들의 생활과 가정에 관심을 많이 가지고, 때로는 직원들의 가정에 관심을 갖는 것이 직원들보다 효과적이다.

일부 기업들이 이런 결정을 내리고, 직원들의 매달 수백 위안의 월급 중간에 집으로 보내는 서비스를 뽑아, 그들은 부모에게 효경하는 자금으로 정의했다.

또 일부 소매점 주인은 잘못된 직원을 보고 미래 자신이 창업한다는 것을 알면서도 대화를 나누고, 당신의 파트너가 되어 관리를 하라고 하는 것도 하나의 사고이다. 우리 소매점 주인이 시도해 볼 수 있다.

그리고 주인은 소매점 직원을 붙잡기 위해 자진적으로 보험을 사줬다.

이 모든 것은 관리 방식이 바뀌고 있으며, 우리도 세 가지 일을 잘해야 한다.

직원 모집

직원들이 떠나는 것을 두려워한다. 우리는 인원이 없는 비축 때문에 직원들이 직접 올라가야 하기 때문에, 우리는 원천부터 시작하고, 끊임없이 신입사원을 채용해 인재망, 인재신문, 인재시장, 직업기술학교 등, 임시 보완을 할 때 두 사람이 대원들을 보완하고, 이렇게 지출이 증가하였지만, 동시에 직원들의 유실의 손실을 보완했다.

두 번째 일: 직원 의 성장 과 발전 계획

사람은 모두 생각이 있다. 우리는 모든 직원들의 생각과 사장의 생각이 일치하게 만들어야 한다. 이렇게 직원들의 열성을 자극하고, 어느 누구도 목표가 없는 삶과 공조에서 직원들의 끊임없이 향상과 발전을 시키려 한다. 우리는 소매점 사장으로서 끊임없이 사업의 커지고, 끊임없이 당신의 프랜차이즈와 영업면적을 늘리며, 부부점으로부터 회사화 발전과 발전을 위한 공간을 남긴다.

세 번째 일: 직원들의 격려

한 사람이 하는 일은 모두 동력과 저항력이 있다. 동력은 저항보다 크면, 그는 에너지가 있고, 일을 할 수 있고, 한 직원이 동력이 없을 때, 네가 그를 비판하면 곧 뛸 것이다.

우리는 직원들이 자금을 유발할 수 있도록 격려하고, 평소의 근무 중에서 언어로 그를 격려할 수도 있다.

만약 한 직원이 잘하고, 돈의 장려를 주신다면, 항상 평비와 경쟁 활동을 하고,

또 한 직원이 오늘 좋은 모습을 보여 주고 칭찬을 좀 해주고 칭찬을 할 때, 나팔을 끼고 사람을 비판할 때 입을 다물었다.

마슬로는 사람들의 수요 분위기를 5개 등급으로 만들었다.

1단계: 생리적 요구: 기본적인 생활 수요, 식생활 생활용

2층급: 안전 수요: 안전, 안전, 안정, 상처 받지 마;

3단계: 사회적 요구: 인정, 우정, 사랑, 친구 대우

제4등급: 존경 필요: 성취감, 존중, 존중, 주목

5단계: 자기 실현 필요: 학습, 발전, 자기 가치 실현

직원들의 다른 등급의 수요에 따라 우리는 관리를 진행하여 직원들의 최고 수요를 끊임없이 실현한다.

소매점 관리의 두 번째 글자: 재물 — 바로 우리 소매점 사장의 재무 관리;

우리는 장사를 하고, 처음에는 돈이 없었고, 심지어 돈을 빌려 장사를 하고, 우리가 돈을 벌면, 우리는 도처에 투자하고, 결국 사업에 실패하고, 돈이 없다.

재무관리: 재무자금의 절대안전을 해내야 하고 자금의 전념성을 보장하고 투자를 할 수 있지만, 함부로 투자하지 마세요. 현재의 사업은 절대 돈을 버는 것이고, 다른 투자에 발을 들여놓겠습니다.

또한 고객의 재무가 안전하다는 것을 보장해야 한다. 우리는 몰래 들고 고객을 보존하는 재물을 가지고 있지 않으면 불필요한 귀찮고 오해를 불러올 것이다.

예를 들어: 한 자동차 업계 중개업자, 그는 여러 해 동안 돈을 벌다가, 나중에 다른 업계에 투자하기 시작했고, 각 방면의 원인으로 투자가 실패하여 자금이 끊겨서 지금의 사업에 영향을 끼쳤고, 현재의 사업도 영향을 받았고, 실적이 떨어지고, 본인이 공장에서 물품을 공급하는 것이 매우 급해서, 판매량이 끝나지 않아, 결국 새로운 대리상을 찾아야 한다는 분석이다.

이런 사례는 우리 주변에서 매우 많습니다. 현재의 사업은 잘할 수 없고, 투기주의가 부득이하지 않으며, 우리의 진정한 재능을 가지고 잘 해야 합니다. 지금은 능력이 없으면 안 됩니다.

과거에는 기회주의에 의지하여 지금은 능력에 의지해야 한다.

소매점 관리의 세 번째 글자: 물건 —바로 우리 소매점 (전매점)의 고정자산

한 사장이 나에게 말했다: 강맹 선생님, 내 가게는 항상 컴퓨터를 잃어버리고, 하나 잃어버렸는데, 어떻게 된 일인지 모르겠어? 내가 너 이러다가 컴퓨터를 잃어버렸을 뿐 아니라, 너의 가게 모든 것을 다 잃어버릴 수 있다는 게 관건은 당신이 어떻게 당신의 고정자산을 관리하는지;

항원상: 우리 모두 그들 가게 안의 캐시미어 수천 위안의 의견, 하루 한 장 잃어버렸는데, 이 사장은 반드시 돈을 배상하고, 그들은 한 명의 규정, 한 사람이 가게에 있는 것을 허락하지 않는다. 매일 최소 두 사람이 가게에 있다. 잃어버리면, 누가 출근할 때 책임을 진다.

네가 가게 안에 혼자 두면 잃어버릴 가능성이 커진다.

카메라를 설치하면 재물의 안전을 예방할 수 있을 뿐만 아니라 점포 직원들의 업무 상태도 볼 수 있다. 작은 가전사장이 이렇게 강맹 선생님에게 알려주는 것이다.

우리 소매점 주인은 매일 판매량이 얼마나 됩니까? 매월 판매량은 얼마입니까? 이윤은 얼마입니까? 모두 등록을 하고 기록을 잘 해야 합니다. 이것은 매우 중요한 점입니다. 많은 사장님이 자신의 가게의 이익이 어떻게 될지 모르겠지만, 판매량이 어떻게 될지 모르겠지만, 이것은 관리를 할 수 없습니다.

소매점 관리의 네 번째 글자: 예 —바로 우리의 입고상황

소매점 주인마다 매일매일 들어오고, 화물의 진입 상황, 화물의 출구 상황,

판매의 수입 상황, 판매 지출 상황;

물품 입고가 제때에, 선출하는 원칙은 무엇입니까? 공장에서 내놓은 신상품에 대해 제때에 따라갈 것인가? 등등은 모두 우리 소매점 주인이 주목하는 문제입니다.

매년 우리 소매점 상류의 고객들은 모두 일부 판촉 행사를 진행할 것입니다. 이것은 의심할 여지가 없습니다. 동시에 우리는 당신의 현재의 판매 상황을 잘 파악해야 합니다. 제품의 모델과 디자인이 어떻고, 입품은 당신의 실제 판매상황에 맞추어 진행할 것입니다.

고교 저가 제품은 동시에 상품을 입고해야 한다. 소비자의 수준이 다르기 때문이다.

신제품에 대하여, 우리는 각 업계와 회사마다 끊임없이 신제품을 출시할 수 있기 때문에, 상품의 업그레이드는 끊임없는 규칙, 우리는 상류의 공급업체에 맞추어 신상품의 판매를 진행해야 하기 때문이다.

베스트셀러 제품의 수입은 제때에 제때에 동시에 재고품을 보장해야 하며 평소 판매량의 1.5배에서 2배의 재고량이다.