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여러 은행이 규칙 위반 요금은 이해와 달리 & Nbsp; 자체 반환 비용

2011/8/4 10:51:00 29

은행이 규정을 어기고 비용을 반환하다.

국가 발전과 개혁위원회가 며칠 전에 여러 집을 발표했다

금융

기구는 7월 인민폐 개인 계좌의 비밀번호 분실비를 위반한 사실이다.

은감회는 3일 소속 각급 감사 부서에서 은행 서비스 요금 위반 문제를 철저히 조사하고, 규정을 위반한 여러 은행에 대한 반칙 현상은 암호 중치와 비밀번호가 분실된 관계에 대한 이해와 달리 가능한 한 빨리 비용을 납부하겠다고 밝혔다.


올해 3월 9일 은감회, 중국인민은행, 국가발전과 개혁위원회에서 은행업금융기관에 대한 일부 서비스요금 면제에 대한 통지, 은행업금융기관은 올해 7월1일부터 11류 34개 서비스 요금을 취소하고, 그 중 비밀번호 수정 수수료와 비밀번호 수수료 재구성 수수료가 포함된다.


공행 관련 관계자들은 그동안

은행

카운터에서 개인 계좌 비밀번호에 관련된 요금 항목은 비밀번호 수정 수수료, 비밀번호 개정 수수료, 비밀번호 수수료, 암호 분실 수수료 3개, 통지'에서 비밀번호 등기 수수료를 명확하게 규정하지 않았다.

당시 편차를 이해해 기존 요금 기준에 따라 비밀번호 분실 비용을 받았다.


농행, 건행, 중행도, 암호 분실 수수료는 면제 서비스요금 항목에 대한 이해와 달리 7월 5일 관련 부처는 비밀번호 분실 수수료 취소를 요구하고 7월 6일부터 비밀번호 분실 수수료를 면제했다.


중국은행업협회는 3일 긴급 통지를 발표하여 회원은행에게 전문적인 자찰을 요구하며 산하 지점 무위행위를 확보하고 포털사이트에서 현저한 위치 공고가 사실상 정황을 인정하고 사회감독을 받았다.

규정 위반 요금에 대해 회원은행은 업무 시스템의 대량으로 반환하거나, 영업망 점점 카운터에서 녹색 채널을 개척해야 한다.

동시에 각 회원은행은 고객에게 알려 주고 사과하고 고소 처리도 잘 해야 한다.


공행에 의하면 이 행은 길림과 내몽고 두 개의 분행은 7월1일부터 5일 카운터에서 모두 비밀번호 분실 업무를 1740만으로, 비밀번호 분실 수수료는 17400위안이다.

노동행은 7월 1일부터 5일까지 받은 비밀번호를 분실 수수료로 당사자에게 돌려줄 것을 요구했다.


건설과 농행과 중행 대변인도 7월 1일부터 5일 암호 분실 비용을 수취하여 회계 업무를 진행한다고 밝혔다.


중행은 조만간 서비스요금을 전개할 것이라고 말했다.

스스로 조사하다

자율적 작업은 일선 조작자들에게 정책선언과 훈련을 강화하고 발견된 문제에 대해 진지하게 정비하고 관리를 철저히 착수하도록 요구하고 있다.


개정위는 앞서 중신은행 총행, 흥업은행 총행과 중국 우편 저축은행 총행은 인민폐 개인 계좌의 비밀번호를 취소 수수료를 폐지하는 시간을 무단 연기해 법에 대해 엄격하게 처리할 것이라고 밝혔다.


이에 대해 중국 우편저축은행은 비밀번호를 변동시키는 업무 조작이 복잡하기 때문에 이 은행은 7월7일부터 8일까지 관련 컴퓨터 시스템 응용 프로그램을 개조하고 업그레이드, 업그레이드, 7월 9일까지 비밀번호 분실 수수료를 취소했다.


흥업은행은 개별 경영기관 정책의 전도가 적시에 부족해 개별 카운터들이 구체적인 업무처리 과정에서 계속 비밀번호 분실 수속비를 수취하여 고객에게 불편과 추가 암호 분실 수속비 지출을 초래해 사과한다고 밝혔다.


처리된 세 은행은 모두 관련 경영기구를 열심으로 자찰하고, 관련 고객의 비용을 적극 반납하고, 고객의 설명을 잘 해명하고, 앞으로 면광과 대중의 관심에 대한 비용 항목에 대해 관련 법률법규의 요구에 따라 공시 의무를 충분히 이행하겠다고 밝혔다.


 
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