인터넷 시대, 브랜드 발전 법칙

인터넷 의 빠른 발전 과 보급 으로 인류 사회 를 이끌었다

이것 은 사람들 의 생활 · 작업 · 학습 · 교제 방식 을 완전히 바꾸는 시대 이자 전통적 이다

작은 회사도 큰 브랜드를 운영할 수 있다.

기존 브랜드의 영향력은 종종 회사의 실력과 대등했다.

대브랜드의 영향력은 대기업의 자원을 지탱해야 한다.

그러나 인터넷 시대에는 사이버 경제가 어느 정도의 가상성을 가지고 있기 때문에 작은 회사들이 운영을 잘하면 인터넷을 통해 외부 자원을 신속하게 정합시켜 브랜드의 영향을 확대하고 브랜드의 빠른 발전을 실현할 수 있다.

창업자로서, 작은 회사도 큰 브랜드가 될 수 있다는 신념을 꼭 세워야 한다.

시야 개방.

시야가 바로 경계이다.

개방된 시야가 없다면 개방된 구도가 없고 인터넷의 무경계에 적응할 수 없다.

인터넷 시대에는 기업가들이 개방적인 시야를 가지고 있어야 인터넷이 기업에게 주는 기회를 통찰할 수 있고, 기업의 발전 사고방식을 명확하게 만들어 자신의 기회를 창조할 수 있다.

물론 개방된 시야는 개방적인 마음에서 온다.

만약 우리의 마음이 폐쇄된다면 새로운 사물을 배우려는 열정이 부족하면 우리도 개방적인 시야가 있을 수 없다.

마음을 포용하다.

인터넷의 특징은 넓고 기업이 넓은 마음을 가지고 적응해야 한다.

인터넷 세계에서 모두 각자의 각기 다른 시각에 서서 문제를 보면 기업의 언론 표양자에 대한 비판자가 있고, 공격자도 있다.

진정한 사람들은 자신에 대한 격려를 표창한다. 자신을 반성하고, 자기 완전한 계기로 삼는다. 다른 의도적인 악독한 공격을 전진 보약으로 삼아 웃음을 자아낸다.

양성 상호.

인터넷 시대에는 기업과 고객의 상호 방식이 근본적인 변화를 일으켰고 기업은 다른 지역의 고객과 자유롭게 교류할 수 있다.

전통적인 소통 방식에 비해 기업 통고객의 소통 원가가 많이 낮아졌다.

그러나 고객이 브랜드의 관심도가 높아지고 호응적인 편리성을 높이기 때문에 고객의 문제 상담량이 크게 높아지고 기업은 고객의 상호 품질을 보장해야만 고객의 만족을 얻을 수 있으며 브랜드의 명예를 창조할 수 있다.

응답 속도.

기업 효율의 중요성은 인터넷 시대에서 더욱 중요해 보인다.

시간은 사람마다 가장 소중한 자원이다.

고객의 응답 속도를 높이는 것은 고객을 위해 자원을 절약하는 것을 의미한다.

인터넷 의 자유성 으로 고객 브랜드 선택 기회 증가, 고객 은 다른 브랜드 를 선택 하기 쉽다.

기업은 고객의 수요를 높이는 속도를 높여 고객의 수요를 만족시키는 속도를 높여야 주문서를 얻을 수 있다.

제품 지식이 전면적이다.

인터넷은 고객에게 제품 지식을 이해하기 위해 매우 편리성을 제공했다.

인터넷을 통해 고객은 다른 브랜드의 제품에 대해 반복적으로 비교할 수 있다.

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특히 일부 귀중품은 고객이 이성적인 소비를 필요로 하며, 그들은 제품 지식에 대한 이해에 대한 갈구도가 더욱 높다.

기업은 비교적 전면적인 제품 지식을 제공하여 고객에게 제품 지식에 대한 수요를 충족시켜야 자신의 제품을 고객에게 구매하는 중요한 참고가 될 수 있다.

이 또한 왜 많은 자동차 브랜드들이 인터넷 홍보를 그렇게 중요시하고, 제품의 상세한 소개를 중시하는 중요한 원인이다.

구비 효과.

인터넷은 빠르게 전파되고 광범위하게 전파되고 수시로 전파되고, 심도 전파와 교호식 전파의 특징으로 고객의 브랜드에 대한 평가가 빠르게 확산될 수 있다.

브랜드 입소문 효과의 중요성은 이전보다 훨씬 높다.

입소문 효과도 기업이 인터넷 시대에 브랜드의 영향을 빠르게 확대해 브랜드 이미지를 만드는 중요한 경로다.

모든 고객을 중시하다.

인터넷 시대에는 매체 하나로 모두 평등한 발언권이 있다.

인터넷 세계도 사람들이 감정을 누설하는 곳인데, 고객은 기업에 대한 불만을 인터넷에 발산하고 빠르게 전파하기 쉽다.

고객의 이런 불만이 경쟁 상대에게 이용된다면 부채질로 부채질하면 기업의 타격이 커질 것이다.

한 항공승객이 자신이 당한 저질서비스를 영상으로 제작해 한 포털사이트 게시에는 짧은 시간 내에 300만 조회수를 얻었다.

이 항공사의 객류는 큰 영향을 받아 브랜드 이미지도 큰 타격을 입었다.

기업이 브랜드 이미지를 세우는 것은 쉽지 않지만 브랜드 이미지의 파멸은 한순간이다.

사회 쟁탈.

인터넷은 수많은 작은 커뮤니티로 구성된 대사회다.

동네마다 같은 특성을 가진 네티즌이 구성됐다.

공통된 취미와 수요가 그들로 하여금 함께 하게 하여 하나의 인터넷 서커스를 형성하였다.

네트워크 시대에, 하늘가는 이웃이 현실이 되며, 앞길에는 지기가 없고 천하는 누구도 임금을 알지 못한다.

커뮤니티 멤버들은 공통된 취미와 서로를 나누는 습관이 있기 때문에 브랜드가 한 멤버의 인정을 받으면 다른 멤버들의 인정을 받기 쉽다.

사회는 인맥 자원이고 기업의 중요한 고객 자원이다.

기업은 인터넷 커뮤니티 경쟁을 강화하여 네트워크 공간을 획득할 필요가 있다.

인터넷 시대에 브랜드는 네트워크 공간이 없다면 생존 공간이 없다는 것을 의미한다.

제품, 서비스 개인화.

고객이 인터넷을 이용하여 제품의 정보를 얻는 것이 매우 편리하기 때문에 고객이 기업에 대한 제품과 서비스를 매우 빨리 신선함과 흡인력을 잃게 한다.

고객은 항상 자신의 마음을 설레게 할 수 있는 제품과 서비스를 찾고 있다.

이 기업의 제품과 서비스의 혁신에 대해 매우 높은 요구를 제기했다.

기업의 제품, 서비스는 고객의 자성화 수요를 충족시켜야 고객에 대한 매혹을 유지할 수 있으며 고객의 브랜드에 대한 충성을 유지할 수 있다.

네트워크 기술도 제품, 서비스 개인화의 실현을 위한 가능성을 제공했다.

고객이 일체화하다.

기업과 고객이 일체화, 공동 개발 상품을 실현하는 것은 기업이 인터넷 시대에 제품 창신속도를 높이고 고객의 자영업 수요를 만족시키는 필수적인 선택이다.

인터넷 소통의 편의성은 이런 일체화의 실현에 필요한 조건을 제공한다.

제품 개발 실현 과 고객 의 일체화 를 고객 을 주도 한 제품 개발 이 아니라 더욱 전면, 더욱 세밀하고, 더 적시 고, 고객 에 대한 의견, 건의, 고객 의 설렘 을 창조 했 다.

수요를 창조하다.

걸출한 제품은 고객의 수요를 불러일으켜 수요를 창조하는 능력을 가지고 있다.

인터넷 세계에서 고객이 제품을 구매하는 패턴은 매우 다르고 충동형 소비는 큰 비중을 차지한다.

만약 한 제품이 확실히 자신을 움직일 수 있다면, 자신의 재무능력에서 견딜 수 있는 상황에서 고객이 구매하기 쉬운 결정을 내리기 쉽다.

수요를 창조할 수 있을지, 고객의 자성화 수요를 만족시키는 능력에 따라 기업이 제품 추천을 잘 파악하는 계기에 달려 있다. 고객의 개인선호에 대해 깊은 이해가 필요하다.

제로 원가.

인터넷 세계에서 가장 큰 비용은 시간비용이다.

인터넷을 통해 고객은 기업 제품과 정보의 0거리를 실현했다.

기업들은 커다란 네트워크 정보 속에서 자신의 브랜드의 정확한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 목표 고객을 낮춰 브랜드, 제품의 가치 있는 비용을 찾아야 하며, 정보가 영원가를 발견할 수 있도록 정보에 대한 정보를 더 빨리 찾아야 한다.

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이 기업은 도전이다.

기업은 또 고객 구매 제품 구매 과정에서 번거로운 조작을 줄이고, 상품의 품질을 보증 제품의 제때에 고객 수중에 배달되어 상품을 구매하는 시간을 낮춰 구매 원가 및 구매 위험 예상을 낮춰 고객 제품의 구매 원가 구매를 실현합니다.

생태계.

인터넷은 사회, 각종 이익이 뒤섞여 있는 충돌이다.

인터넷의 건강 발전도 각종 이익과 상호 타협, 결국 동태 균형을 이루는 결과다.

기업은 완벽한 생태시스템을 세우고, 동태적으로 관련 이익자 관계를 잘 처리해야 자원을 정합시켜 각 방면의 적극적 성을 발휘하고 기업의 전체적인 우세를 형성하고, 빠른 창의력과 행동력으로 브랜드의 빠른 발전을 추진하고, 인터넷의 도전을 맞을 수 있다.

플랫폼 건설.

인터넷 세계에서 브랜드의 플랫폼은 인터넷에서 사는 공간이다.

브랜드의 플랫폼은 더욱 고객의 정원이다.

좋은 브랜드 네트워크 플랫폼은 고객에게 흡인력을 갖춰 고객의 귀속감을 가져야 한다.

기업 은 끊임없이 브랜드 인터넷 플랫폼 의 가치 를 높여 지속적 으로 고객 소통, 고객 서비스 의 각종 기능 을 지속 하 고 인터넷 플랫폼 의 실용성 을 향상 해 브랜드 인터넷 플랫폼 에 대한 고객 의 흡인력 을 유지 했 다.

인터넷 시대에는 인터넷 플랫폼이 없으면 브랜드가 없다.

24시간 온라인.

인터넷은 기업을 위해 하루 24시간, 1년 365일 브랜드 홍보를 해 업무를 할 수 있는 기회를 제공했다.

우리는 다음 주문서가 어디에서 왔는지 모르겠다.

그러나 우리는 항상 늘 세상의 한 구석에서, 항상 우리를 지켜보고, 우리의 교류를 갈망하고, 우리의 도움을 받기를 갈망한다.

우리는 수시로 그들에게 가장 정성스러운 인사를 보내야 한다.

영영 만족하지 않다.

네트워크는 해양, 거친 파도다.

우리 기업마다 해양의 작은 배 한 척만이 언제든지 불시의 거대한 파도가 뒤집힐 수 있다.

우리는 시종일관 신중하고 시종일관 투지가 앙양될 것이다.

인터넷은 공정하다. 기업의 발전을 촉진하면서 경쟁이 더욱 열화될 수 있도록 기업을 위해 더 강력한 상대와 클릭성을 창출할 것이다.

인터넷은 우리에게 아무런 만족감도 없고, 인터넷은 우리에게 아무런 성취감이 없다.

인터넷 세계에서 만족은 빠르게 사라지는 것을 의미한다.

인터넷은 장혁명이고, 이익 구조의 재분배로 산업의 재조이다.

우리는 상업의 기본 규칙을 준수하고 인터넷의 기본 특징과 발전 법칙을 존중해야 인터넷 시대의 승리를 얻을 수 있다.