직장: 직장에서 말하는 예술

　　직장상, 우리는 매일 동료, 지도자 사이에 할 말이 있는 것을 피할 수 없다.무슨 말을 하든지 할 수 있고, 할 수 있는 말은 할 수 없고, 모두 신경 써야 한다.직장에서말하다"그것도 하나예요.예술.많은 사람들이 손해를 보는 것은 자신의 입을 단속하지 못했기 때문이다.

　　말을 하면 남의 단점을 들추어내기 쉽다

장 씨는 어느 나라 기관에서 사무실 문원이 되어 성격이 내성적으로 말을 잘 하지 않는다.그러나 어떤 일에 대해 그녀의 의견을 구할 때마다 그녀는 항상 ‘ 가시 ’ 라는 말을 하는 것이고, 그녀의 말은 항상 남의 말을 들추어내고 있다.

한 번, 자기 부서 동료들은 새 옷을 입고 남들이 ‘예쁘다 ’ ‘잘 어울린다 ’, ‘잘 어울린다 ’고 칭찬했는데, 장씨는 어떠냐고 물었을 때 “몸이 너무 뚱뚱해서 안 어울린다 ”고 직설적으로 대답했다.심지어 "이 색은 좀 화려해서 어울리지 않는다"고 말했다.

이 말을 꺼내자 당사자가 화가 났고 주위 대찬 옷이 어떻게 좋은지 어색하다.장 씨가 한 말이 사실이 사실이다. 예를 들어 이 동료가 좀 뚱뚱하다.때로는 장 씨가 자신에게 하는 말을 마음에 들지 않고 후회하는 경우가 많지만, 그녀는 그대로 받아들일 수 없는 말을 하는 경우가 많다.오랜 세월 동안 동료들은 그녀를 집단 외에는 어떤 일에 대해 그녀의 의견을 구하는 일이 드물다.

그럼에도 불구하고 우연히 그녀의 의견을 들어야 할 때, 그녀는 여전히 자기를 참견하지 못하고 다른 사람을 가장 듣기 싫어하는 말을 해 주었다.

지금 회사에서 거의 아무도 그녀를 거들떠보지도 않았다.장 씨는 자연히 모두가 그녀의 원인을 상대하지 않는다는 것을 알게 되었다.

사장의 두 마디를 원망하고, 끊임없이 비난을 받다.

손리는 현재 중관촌의 한 컴퓨터회사에서 고급 프로그래머로 일하고 있다.그녀가 이전의 회사를 떠난 것은 주로 동료 앞에서 사장을 불평한다면 사장의 귀에 퍼지자 사장은 곳곳에서 그녀를 배척하여 사직할 수밖에 없었기 때문이다.

일은 이렇다.한 번, 주인은 손리에게 어려운 임무를 맡겼고, 사전에 "이 일은 난이도가 크니 감히 감당할 수 없다. 감히 도전을 하지 못한다"고 성명했다.손리는 자신의 실력을 깨달았음에도 불구하고, 그는 회사의 여러 사람 중 사장이 적극적으로 의견을 구하고, 사장이 자신을 중시하는 것을 설명하기 때문에 손리는 이를 악물고 받아들였다.결국 사장이 주는 기한이 짧아서 손리는 확실히 제때에 임무를 완성하지 못했다.결국 손리는 사장의 비판을 받고 경제처벌을 받았다.

그러나 그녀는 매우 억울하고 분개했다.손리는 임무를 이렇게 어렵게 했으니 끝낼 수 없는 것은 예상한 일이다.자신이 그렇게 열심히 했는데, 다 하지 않았어도 실수는 아니었다.

“사장님은 너무하다. 이렇게 짧은 시간에 나를 그렇게 어려운 일을 하라고 해도 나는 할 수 없다는데, 그가 굳이 시키지 않았는데, 아직도 나를 벌을 주지 않았다.”사후 손리와 주변의 동료들이 모두 이렇게 불평을 한다.결과는 얼마 되지 않아 사장이 다시 그녀에게 새로운 임무를 주었으니 다행히 이번 손리는 아주 순조롭게 완성되었다.

마침 손리가 기뻐할 때 사장은 또 어려운 일을 그에게 맡겼다.그리고 "여기는 사장이고 부하는 복종할 뿐 불평을 불평하지 않는다.나는 공짜로 밥을 먹는 사람을 키우지 않아 적응하지 못하고 떠나간다.만약 네가 이번에 임무를 완수하지 못하면 자신이 할 수 있는 일을 바꿀 것인지를 고려해야 한다.

지도자 는 불일치 가 있어, 솔직히 두 마리 가 혼났다

호밍은 한 유명 외기업사에서 일한다.한 번의 프로젝트매니저가 그에게 기관에 홍보안 계획을 세워 토론을 거친 후 호밍은 완전히 프로젝트 매니저의 뜻에 따라 초과 근무를 하고 무사히 계획을 완수했다.그러나 기획안이 부서의 이 프로젝트의 주관 지도처에 맡겼는데, 그는 한차례 야단맞았다.

지도자 앞에서 호밍은 이 방안이 그들 그룹의 모든 사람들이 토론한 결과이며, 그들의 프로젝트매니저도 매우 찬성하고, 이 기획안 60%는 프로젝트매니저의 생각이라고 말했다.

그러나 지도자가 프로젝트매니저를 직접 불러와 대질로 삼을 줄은 몰랐다.책임자가 프로젝트매니저를 추문했다. "이게 다 네가 생각하는 거라며 이런 것도 방안을 부를 수 있다는데, 너희들이 이렇게 많은 사람들이 단체로 기획할 가치가 있겠니? 나는 네가 이 프로젝트매니저는 그만둬."

지도자의 사무실에서 나온 후 호밍은 또 프로젝트 지배인에게 비판을 받았다.프로젝트매니저는 그에게 나중에 말하기 전에 머리를 좀 써라, 일일이 다 말하지 말고.그러나 호밍은 자신이 무슨 말을 잘못한 것이 없다고 생각했는데, 더욱이 그가 말한 것은 모두 사실이라고 생각했다.

말버릇이 되어 주관하여, 재봉할 기회를 잃어버렸다.

유흔은 애완동물 잡지인 기자로, 천성이 어린 동물을 좋아하는 그녀는 자신에게 적합한 일을 선택할 수 있어서 다행이다.동물과 접촉을 좋아하기 때문에 그녀는 열심히 일할 뿐만 아니라 열정도 가진다.그러나 한 달 전 승진 중인 인원 중 그녀의 이름을 보지 못했다.직장 열정과 업무 실적에 비해 분명치 않은 사람이 있는데, 주임에 능숙하기 때문에 가볍게 월급을 올렸다.

유흔은 아무리 생각해도 통하지 않고 분풀이하는 나머지 자신에게 좋은 동료에게 억울하게 말했다.주관의 승진자는 누구에게 능력이 있는 것이 아니라, 사람의 재능을 중시하는 것이 아니라 눈을 아첨하는 사람에게만 주시하고 있다.이 이야기가 나간 지 얼마 되지 않았는데 유흔은 자신이 따로 대하는 것을 분명히 느끼고, 시시시각각 어떤 일에서 그녀를 억제했다.연말에 유흔의 계약이 거의 만료될 때, 주관은 직장인적자원 부문에 대한 성적 심사가 합격되지 않는다는 이유로 그녀와 재계약하지 않았다.

직장 채소새 는 상사 의 사생활 을 씹어 먹었다

덩탕은 성격이 매우 명랑한 여자로, 새로운 직장에 온 지 얼마 되지 않아 사무실의 개심과가 되었다.어느 날 그녀는 동료와 퇴근하여 집으로 돌아가 상사의 차 안에서 젊은 소녀를 탔다.다음날 덩차오는 사무실에서 그녀의 새로운 발견을 크게 발표했다.이틀 후 상사가 그녀를 사무실로 불러 앞으로 출근 시간에 업무와 상관없다는 말을 적게 하라고 훈계했다.등심이 울적하게 자기 사무실로 돌아와 슬퍼하는 것은 아무도 그녀를 위로하지 않았다.

나중에는 덩 차츰 차츰 발견되었지만 실은 사무실에서 그녀를 제외하고 다른 사람들은 거의 업무와 무관한 말을 하지 않으며, 다른 사람과 자신의 사적인 일을 언급하지 마라.이렇게 되면, 단지 덩달아 입을 열지 않고 말하기만 하면 사무실 안은 거의 기맥이 없다.덩차오는 잘 모르겠는데, 왜 모두의 관계가 그렇게 냉정하고, 처사가 그렇게 소심하다.

전문가 평론

남의 입장에 서서 일을 고려하다

정보화 영도력 양성센터 주임 진위 씨는 직장에서 어떻게 말을 할 것인지를 고려해야 한다.

조직적 측면에서 기업이 기업의 목표를 달성하기 위해 자동적으로 동료와 협력관계를 맺을 수 있도록 기업이 반드시 완수해야 할 각종 임무를 빨리 완수하고 고객의 만족도와 합리적인 경제 효율을 얻을 수 있기를 기대한다.그래서 어떤 의미에서 기업의 인간관계는 협력을 얻는 관계라고 할 수 있다.

개인적인 관점에서 볼 때 직장의 까다로운 문제, 유지와 양호한 직장인 인간관계는 직장 성공에 필수적인 직업 소양 중 하나다.좋은 인간관계를 맺는 가장 중요한 원칙은 자기 관리와 윈윈 사유다.자기 관리는 자신의 직책과 자신의 감정을 억제하고, 윈윈 사유는 수시로 다른 사람의 입장에서 고려할 수 있도록 요구하며, 협조적인 태도로 조직의 목표를 달성할 수 있다.구체적인 방법으로는 직언을 대신하여 비판을 대신하고, 타인의 자존심을 돌보고, 공통의 이익을 요구하는 데 있어서 종종 실천에 효과가 있다.

사례 중의 몇 가지 정경에 대해 진위적인 건의:

① 일할 때 사전에 문제가 발생할 것이라면, 상사에게 주동적으로 제기하고, 효과적인 해결 방안을 제시해야 한다.

② 상급은 등급을 넘어 아래로 배치할 수 있으나 월급적으로 배치된 임무를 받아들여 임무의 위치를 받아들이고 상부에 보고할 때는 월등하지 말고 직접상사에게 먼저 알려야 한다.

③ 일상생활의 사소한 사소한 일에 대해 너무 진지하게 평가할 필요는 없다. 타인을 감상하는 것은 인간관계의 포인트와 윤활, 진심으로 칭찬과 타인을 감상할 수 있는 것은 자신의 미덕이다.