마운: 직원 1위

　　나는종업원첫째고객둘째그들이 없으면 이 사이트가 없다.그들만이 즐거워야 우리의 고객이 즐겁다

　　중국 인터넷 풍운인물 게시판에는 마운의 이름이 없어서는 안 된다.31세는 우월한 교사직을 포기하고, 인생의 첫 창업을 시작하고, 무수한 실패를 겪고 10년 뒤의 41세, 마운은 30억 달러의 몸값으로'2005 호윤IT 재벌'4위에 올랐다. 그가 창립한 알리바바 사이트가 세계 최대 전자상거래 사이트로 떠올랐다.마운의 성공은 전설로 여겨졌고, 그는 많은 명언들이 모두에게 흥미진진하게 느껴졌다. “남자의 외모는 왕왕 그의 재능과 비례가 되었다.”길가의 작은 가게의 젊은 사모님도 마운에 대해 큰소리로 말하며 마운은 “ 마운은 성공할 수 있고 80% 도 성공할 수 있다고 말했다.마운의 생김새를 묘사하기 어렵다.'포브스'잡지는 "깊고 오목한 광대뼈, 삐뚤어진 머리카락, 장난스런 노이소, 5피트 높이 100파운드 무거운 개구쟁이 모습"이라고 설명했다.하지만 마운의 말처럼 독보적인 생김새는 독특한 재능이다.그는 머리가 민첩하여 사유가 민첩하다."이 생김새가 괴상한 사람은 나폴레옹 같은 몸매를 가지고 있는데 나폴레옹 같은 위대한 지향을 가지고 있다!"성공 관리.

처음부터 끝까지 마운은 혼자 싸우는 것이 아니다.1999년 한 밤은 간난한 선택을 거쳐 남귀의 마운을 집착하여 팀을 모은 사람들은 마윈을 따라 항저우와 베이징에서 일했다.마운은 항주 발전을 준비하고 있으며, 모두 베이징에 남아서 계속 발전할 수 있는 것을 선택할 수 있으며, 그가 추천한 일을 담당하거나, 마운회항저우를 따라 다시 힘들게 창업하여 마운을 감동시키는 것은, 팀 모두를 선택했다.그 순간 마운은 눈물을 흘렸습니다. 그는 "친구에게 미안하지 않았고, 나도 친구에게 미안하지 않은 일을 영원히 할 수 없습니다."그는 그의 직원을 영원히 친구로 취급한다.마운은 이 같은 고락과 고난을 함께 한 형제들의 불의로 그의 오늘을 이루었다.당초 마운과 굳게 지키는 초창자들을 선택한 것은 현재 대부분 알리바바 핵심 골간이 됐다.나는 앞으로 마윈이 직원들의 관리에 대한 모든 이념에 대해 그가 이 과거에 대한 깨달을 수 없다고 믿는다.

마운은 항상 놀라운 언론이 있다. 예를 들면 모두가 고객이 하나님이라고 강조할 때, 그는 “ 내가 사원 1등, 고객 2위라고 생각한다.그들이 없으면 이 사이트가 없다.그들만이 즐거워야 우리의 고객이 즐겁다.또한 고객들이 격려하는 말들을 격려하고 격려하면 그들에게 미친 듯이 일하게 하는 것도 우리의 웹사이트가 끊임없이 발전하게 된다.직원들의 첫째 이념은 그가 다년간의 창업의 마음을 가져야 한다. 직원들만이 기업 발전과 재산을 창조하는 직접적인 동력이기 때문이다.마운은 직원들의 입장에 서서 사고를 할 수 있기 때문에 직원들의 공감과 귀속감을 느낄 수 있다.그는 직원들의 기본적인 수요와 어려움을 고려해야 기업을 열렬히 사랑하고 열심히 일하기 때문이다.기업문화는 인간성을 본떠서 직원들의 적극성과 창의력을 불러일으킬 뿐만 아니라 지도자와 양성 상호 작용으로 기업이 앞으로 발전하도록 추진하고 있다.직원들의 요구에 대한 이해에서 마운은 항상 사람을 초월할 수 있다.직원들이 꾸물거리고 직원들이 임금 인상을 요구하는 등 일련의 문제가 발생했을 때, 그는 직원들에게 원인이 아닌 사장에게 있다고 생각했다.사장은 직원들을 소중히 여기지 않았으니, 직원들은 당연히 제품을 소중히 여기지 않을 것이다.그는 “ 우리는 당신의 가치와 제품은 당신이 창조한 것이 아니라 당신의 직원이 만들어낸 것이 아니라 직원들이 만들어낸 것이다 — 나는 기계가 아니다. 나는 생생한 사람이라는 것을 영원히 깨닫게 하려고 노력했다.만약 직원들의 기본적인 생활보장이 만족되지 않는다면, 그는 여기에서 일하지 못했고, 성취감도 없고, 좋은 수입도 없고, 그를 위해 자랑스럽고, 그럴 리가 없다. 그래서 사장에게 문제가 있어서, 당신이 진심으로 서비스를 잘 하는 직원을 진심으로 서비스할 수 있다고 생각한다.이것이 바로 마운의 인도이다.

　　매년 설을 쇠고 있을 때, 마운은 직원들에게 편지 한 통을 보내는 것이 마운의 습관이 된다.편지의 시작은 항상 “여러분, 우리 사람”이라며 편지의 말미에 “저를 대신해서 우리 가족분들에게 안부를 묻는다”고 답했다. 이 편지의 내용은 무엇이든 이 편지에서 마운은 마음으로만 느끼고 있는 그 진심을 느낄 수 있다. 모든 알리 사람들은 가족이나 친구인 것 같다.일부 기업인들이 성공의 꿈을 품고 있을 때 마운을 배우는 것을 배워도 괜찮다.