三つの大きな山が奥地の百貨店を押しのけて店の人気を高める。

百貨店の巨大看板は太陽の下で輝いていますが、業界の景気は氷点下に下がりました。今年の上半期には、全国で少なくとも12の百貨店が閉店しました。9月までは、珠江デルタだけで3つの百貨店が相次いで閉店しました。業界関係者は、盲目的な拡張、電気商取引の衝撃、同業者の競争及び中央反腐敗の「節約風」などの要素の影響を受けて、百貨店の「閉店ブーム」の材料が絶えず襲来していると指摘しています。自分を救うために百貨店が次々とネットに触れているが、効果はまだ観察されていない。

九月、広州の太陽は相変わらず焼けつくようです。記者は増城にあるモダン百貨店の新塘店に来て、門限があることを発見しました。1階から4階までは閉鎖的な内装工事をしています。関門大吉の筋を類似して、まだモダン百貨店の西城ですべて集まって店を上演して、店の外の10数メートルの長い看板はすでに空っぽになって、1階から3階の店も消灯して扉を引き延ばして、全体の百貨店は暗い大きい塊を隠しました。

　　高コスト低成長が常態になる

連関の2店舗のモダン百貨店は、2013年に開業した西城都の1か所の店は、コストが大幅に増加したため、育成期間中の新店の損失は4671万元だったと発表しました。2012年に開業した別の北京路店も、同じ困難にあって1759万元の損失を出しています。

同じくひっそりと閉じている新光百貨の仏山南海店の看板もすでに取り外されました。玄関は閑散としています。こんなに大きな駐車場はまばらに止まっていますか？何台の車ですか？南シナ海店の開店から2年足らずで倒産した状況について、新光百貨事業部の胡立萍社長は大報に対し、「撤退の客観的な原因は、新店の育成期間のコストが高すぎて、業績の伸びが遅いからだ」と語った。

「家賃、人件費、エネルギーコストは育成期間の7割を占め、しかもこれらのコストはまだ上がっています。」胡利萍とは、百貨店の一般的な体量が大きく、規模は1～4万平方メートルである。賃貸料が高くなると、百貨店のコストが急増する。「近年は人力・エネルギー消費が上昇しており、新店の育成は難航している」

『2014年上半期の主要小売企業閉店統計』によると、上半期だけで全国に百貨店が12軒ある。胡利萍さんは、近年倒れた百貨店は、2011年から2013年にかけて開設された新店が多いと指摘しています。「当時は百貨業が上昇期だったので、あちこちで駆け回っていました。業界が悪化したため、この育成期の新店は真っ先に倒れました。」

これは始まったばかりで、今後は業界の合併と同業者の買収ラッシュが予想されます。その時、全国には十数個の百貨店の巨頭しか残されません。広州友誼商店の独立取締役である陳海権は、百貨店が自主的に「門戸整理」をすればするほど、「高コスト、低成長は業界の常態となり、百貨業は数年前に盲目的に拡大し、不良店舗は真っ先に切り落とされる」と主張しています。

　　二キロ以内に十数軒の同行者がいます。競争する

　　百貨店同業者の競争は拡大すると同時に、近距離の「格闘戦」に白熱した。新光百貨の南海店の近くに、万科広場と万達広場の2つの商業地がまもなく開幕します。胡利萍さんは「2キロ以内に十数軒の百貨店が同時に競争しています。新しい店はなかなか立ち場がありません。」

デパートの現状は、前にオオカミがいてトラがいます。胡利萍さんによると、内部競争が激しいほか、外部のネット企業の衝撃も百貨店を低成長の苦境に陥れている。「伝統百貨は商圏を離れられないので、放射線の範囲が限られています。反対に、ネットショッピングは時間と空間の両方に制限がなく、しかも商品の価格性能が高く、大部分の若者の買い物習慣を変えました。

商務省の発表によると、中国の上半期のネット小売額は1.1兆元を突破し、前年同期比48%近く伸び、百貨業より26%高い。世邦魏理仕の調査によると、昨年中国の主要上場百貨店の営業利益率は3年連続で下落した。

また、陳海権氏は「百貨店の業績が低迷していることは、近年の国内の腐敗対策が強化されていることと関連しており、現在はショッピングカードでぜいたく品を消費する人が急激に減少している」と付け加えた。広州友誼半年報によると、「節約風」は前年同期比2割近くの減少の原因の一つとなっている。

　　「ネットに触れる」セルフヘルプ効果観察を要する

「全省の伝統百貨店の業績は二桁落ちて、電気商や進路を変えました。」広東省商務庁の蔡勇副庁長は本紙の取材に対し、こう述べた。今、珠江デルタの百貨店は次々と「ネットに触れて」自らを救う。「広百荟」、「摩登網」、「友誼網楽購」などの伝統百貨店はネットショップを新設して至るところで花が咲いています。蔡勇氏によると、省政府は伝統的な百貨店のモデルチェンジを奨励するため、「広貨網の上り」活動を開始し、「電商プラットフォームでの譲渡幅に応じて、補助金を支給する」という。

しかし、記者は対照的に、純粋なエレクトビジネスプラットフォームと比較して、伝統的な百貨店は商品の種類、価格、顧客サービスの面では優勢ではないことが分かりました。

百貨店の「ネットに触る」なら、やはり「お店の中のお店」モードを維持すれば、成功率は極めて低いです。陳海権は、百貨店が長期にわたりオフラインを行い、自営能力が退化し、製品管理能力に対する要求が高いエレクトビジネスプラットフォームに適応できないと考えています。これに対して、彼は百貨店の「ネットタッチ」は伝統的な経営思惟を捨てる必要があると提案しました。「オンラインストリーミング、オフライン消費」から始まり、特定の顧客層に対してネットショップで製品を再結合することができます。

大型百貨店があります。インターネットのプラットフォームを改善します。モダン百貨店のある高層関係者によると、「共同経営モードでの単品化管理」のモードで、オンライン単品とサプライヤーのバックグラウンドデータをドッキングし、サプライヤーの在庫問題を把握しやすいという。新光百貨などの比較的小型百貨店によると、「ネットブーム」を追いかけず、お客様の体験や会員サービスを深めていくという。