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伝統百貨店の試験水O 2 O電商派争奪戦が始まった。

2014/3/3 8:50:00 30

＜p style=「text-align:center」＞＜border=「0」alt=「」align=「センター」src=「/uplloadimags/20403/03/2040303085277_sj.JPG」/>＜p＞

＜p＞2月25日、＜a href=「//www.sjfzxm.com/」＞華聯（/a）株式発表によると、アリババは会社と部下会社のために企業O 2 O業務を提供し、トラフィック、マーケティング、会員、データ、支払いなどの面で会社と協力していくという。

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＜p＞翌日、＜a href=「http:/www.sjfzxm.com/」アリババ＜a＞グループは「携帯淘宝3.8生活節」を全面的にスタートさせ、銀泰、大悦城、新世界、華聯、王府井など国内5大小売百貨店グループと連携して、携帯電話、電気脳、オフラインの小売消費経路を通じて、新たなモバイル、電気メーカーの消費パターンを模索すると発表した。

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＜p＞テンセント傘下の＜a href=“//www.sjfzxm.com]＞ウィーチャットで支払う＜a＞とアリババ傘下のアリペイに代表される2つのモバイル決済プラットフォームのアップグレードに伴い、もともとはエレクトビジネス分野での争奪戦のみで小売実体店に広がった。

百貨店がO 2 Oで協力を求めるなら、アリ、テンセントの陣営選択に直面するはずです。

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＜p＞現在、アリババは銀泰商業、華聯株式（、新世界百貨中国、王府井と提携しています。首富王健林が率いる万達百貨もアリババと交渉しています。

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＜p＞騰訊側も同時に新世界百貨店中国、王府井、天虹百貨店など国内の第一線小売業者とO 2 O分野の戦略提携を決めました。

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＜p＞ゼロとゲームの単純競争から、今まで020の分野で繰り広げられてきた競争は、小売百貨店やインターネットのオーディエンスたちがいったいどんなそろばんを打っているのか？今はまだ「見えて、触ることができない」O 2 Oモードで、小売業にどんな変化をもたらすのか？＜p＞

＜p＞＜strong＞一、小売派：ビジネスモデルデジタル化＜/strong＞＜p＞

＜p＞O 2 O決済の最終目標は「伝統銀行POS機の命を変えた」ということです。

馬雲さんはアリババの内部で直言していましたが、アリババとテンセントグループO 2 Oの分野はいつも競争しています。

両社の競争はモバイル決済を急速に普及させ、モバイル決済はライン下の銀行のPOSシステムに大きく代わる傾向がある。

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＜p＞＜strong＞伝統百貨店は電気屋をつないでいます。＜strong＞＜p＞

＜p＞数年前のIT業界のクラウド計算のように、020概念はほぼ一夜にして人々の視線に入った。

ここ二年来の小売業では、各大手百貨店グループの責任者は「必ず020という」というように、変化の速い消費習慣に一番近いようです。

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＜p＞O 2 Oとは、オンラインTo Offlineの英語略称で、オフラインのビジネス機会をインターネットと結び付けて、インターネットをオフライン取引のフロントにするという「販売＋物流」の新モードを指す。

アメリカのインターネットに端を発したこの販売変革モデルは、我が国でもいくつかの最も影響力のあるインターネット会社によって普及されました。華東のアリババグループと華南のテンセントグループはその中で最も積極的な2つの参加者です。

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＜p＞2013年10月、本土最大の小売企業の一つである銀泰商業グループとアリババ傘下の天猫は戦略提携を発表し、商業小売ラインの下での融合発展を模索している。

銀泰自身が天猫プラットフォームのネットショップにアップグレードするほか、グループラインの下にある35の銀泰の実体店の関連資源も初めて天猫の「双十一」のショッピング活動に使われます。これも過去1年間で、伝統百貨店とインターネット企業の間で最も有名で深い提携です。

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＜p＞21世紀経済報道記者が新世界百貨店の中国から得た情報によると、昨年「双十一」アリババと銀泰が初めて全面的に水を試す020モデルが、今年はより大規模に提携を展開する。

まもなく、新世界百貨はアリババのパートナーとして活動細則を発表する予定です。

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＜p＞新世界百貨店中国市場プロモーションディレクター、O 2 O業務担当者の古兆知氏は21世紀の経済報道記者のインタビューに対し、「現在会社はテンセントとアリババと同時に交渉しています。その中で騰訊とWeChatで支払うO 2 Oとの提携は独占的な権利協力になります。」

今年の上半期には、支払システム、会員カードの前売りなどの先行販売分野について大規模なテスト分析を行う。

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＜p＞O 2 O販売は商品情報の提示、販売前の注文、販売中の支払い及びアフターサービスの物流配送などの一連の環節から最適化を行う必要がありますので、各環節の接続は主にデジタル知能端末に頼っていますので、流れの設計とテストの要求も厳しいです。

新世界百貨店によると、双方はO 2 Oの開発だけで協力するもので、9ヶ月ぐらいかかりました。

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＜p＞銀泰、新世界百貨などのO 2 O販売の最適化を行っているデパートでは、無線ネットワークがよく覆われていて、消費者が携帯電話などのスマートフォン端末を通じて検索と注文をするのに便利です。デパートもタッチパネルを設置して、インタラクティブを行うことができます。

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＜p＞ハードウェア施設の整備が必要な場合を除き、ソフトウェアシステムの設計最適化は協力探索の重要性の中で重要である。

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＜p＞新世界百貨と騰訊微信の提携内容は、現在の国内の大手百貨店のO 2 O分野のすべてをカバーしているという。

その中で、会員カード情報のまとめ、プリペイドカードの資金管理、代金の支払い、商品の配送の4つの一環が最も注目されています。

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＜p＞＜strong＞支払いモードの衝撃には、業態＜/strong＞＜p＞があります。

＜p＞記者の話によると、現段階では各大試水O 2 Oの百貨店が製品に対しての支払いと会員カード情報のシステムの開通はほぼ完了しました。

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＜p＞もう一つの大手小売上場会社の天虹百貨のO 2 O案では、主要な7つの拡張機能のうち、最も実質的に突破したのが会員カードの情報化である。

消費者は、対応するマイクロ信号に関心を持つことで、WeChat会員カードを獲得し、会員特権を享受できるという。

既存のエンティティカード会員は、WeChatクライアントを通じて会員バインディングを実現し、オンライン会員カードとオンライン会員カードをドッキングする機能があります。

それだけではなく、お客様は消費過程で天虹微信会員カードを提示すれば、割引、ポイントなどの会員特権を体験できます。ポイント、消費情報の提示などの付加サービスも調べられます。

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＜p＞しかし、ソフトウェアの設計、最適化、更新の過程は一蹴ではなく、会員カードのバックグラウンドシステムの雑多は、消費者ポイント管理にある。

特に、前売りカード制度を試している新世界百貨店などの口座資金の安全性管理については、O 2 Oサービスプロバイダの騰訊に対して厳しい要求をしています。

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＜p＞21世紀経済報道記者によると、O 2 O分野のプリペイドカードは個人先払いとプレゼント先払いに分けられており、前者はユーザーが先に口座に預金してから使うのと同じで、後者は今の「OKショッピングカード」のように、仮想の携帯空間にチャージして、元のような比較的固定的プリペイド方式を解放する。

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＜p＞「今は携帯電話で支払うパターンはいつでもどこでもできます。

携帯電話と口座は実名で縛られていますので、送金方法と金額は実際のショッピングカードよりも便利で、安全をコントロールしやすいです。

「海外の成熟市場では、個人前払カードが非常に一般的であり、市場は長年にわたって三桁の成長を続けており、中国市場においてもこの傾向が必ず現れると考えています。」

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＜p＞WeChat 5.0のバージョンがWeChatに埋め込まれて支払われた後、テンセント会社は各大手エレクトビジネス分野でWeChat決済を中心としたO 2 O業務を展開しています。

体が大きく、ユーザーが多い小売百貨店は提携の拠点となります。

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＜p＞新世界百貨を例に、同社がWeChat向けに支払う大規模なテストは、今では全国20以上の都市の40余りの店舗で正式にオープンし、データの分析とバックグラウンドの整備がリアルタイムで行われています。

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＜p＞「WeChatで支払ったばかりの頃は、衰えてお金が儲からないという人が多いです。

しかし、テンセントにとっては、テストを行うためのプラットフォームが必要です。O 2 O消費におけるこのキー機能が本当に実現されるかどうかが分かります。

これに基づいて、新世界百貨は自分の店舗とバックグラウンドシステムをテンセントにテストをオープンしたいです。

古兆知は記者に告げる。

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＜p＞＜strong＞二、エレクトビジネス派：コストを求めて「ソフトランディング」＜/strong＞＜p＞

＜p＞この波O 2 Oのブームの中で、電子商取引会社は新鋭の説得者役を演じ、「年上」の堅実な伝統小売百貨店にO 2 O概念を売り込んでいます。

業界関係者によると、インターネット大手がO 2 Oの動力を押し上げているのは、主にやはり着地後の物流コストの均等割りに配慮しているからである。

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＜p＞＜strong＞縮小のコスト差＜strong＞＜p＞

＜p＞同じ浙江商の銀泰商業とアリババが物流面で提携のきっかけを見つけました。

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＜p＞2013年1月下旬、アリババグループは業界企業、資本、いくつかの金融機関と提携して知能物流基幹ネットワークCSN（内部では「地網」と呼ばれる）を構築すると発表しました。

この2つの企業がO 2 Oを大きくしようとしているとみられ、今後遭遇する可能性のある電気商の物流配送のボトルネックに備えています。

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＜p＞「電子商取引をするには、全体の知能物流システムの発展に欠かせない。

現在国内の物流は伝統的で、多くの問題があります。これでは将来のような大容量の販売を支えるのは難しいかもしれません。」

沈国軍は21世紀の経済報道記者に語った。

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＜p＞物流の実力の構築は一日の功ではなく、O 2 Oの段階で物流配送の可及性が特に重要です。

ここ一、二年来、蘇寧、京東、騰訊、アリババなどの国内最規模の小売グループは続々と物流倉庫センターを拡張して、投資額は巨大です。

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＜p＞昨年8月、騰訊電商ホールディングスは華南電子商取引運営本部のプロジェクトが正式に発足したと発表しました。

このプロジェクトの総投資額は10億元を超え、その主体は在庫面積が20万平方メートルに達する騰訊電商華南地区物流センターを作り上げることです。

アリババも弱音を吐かず、「アリババグループは2020年までに物流および関連支援分野に160億ドルを投資し、中国の小売産業を徹底的に革新する計画だ」と報じた。

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＜p＞「現在、各大手電商プラットフォームは物流速度を競い始めています。当日配達、翌日発送するサービスは消費者グループの取り込みと同時に、物流倉庫センターの能力も大いに試しています。このような投入はすべて消費者に徐々に転嫁していきます。」

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＜p＞新世界百貨店の中国取締役補佐兼COO陳旭存は記者団に対し、「ネットショッピングと実体消費の価格差は、将来的には電気商流配送費の上昇によって縮小される可能性があり、電気商家が変化しないなら、競争力は大いに割引される」と述べた。

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＜p＞彼は、将来の各種経営コストを総合して、電気商と実体店の直面するコスト格差がますます小さくなることが予想され、逆にどの陣営のサービスがより優れているかを試すべきだと強調しました。

インターネット企業の管理者はますます心配しています。今のビジネスを確実なプラットフォームに落としたいです。

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＜p＞＜strong＞チームを組んで盟＜strong＞＜p＞を作る

＜p＞上記の理由により、O 2 Oの中国での迅速な潮流の先決条件が満たされ、伝統小売業と電気事業指導者はいずれも短い時間で各自の連盟チームを完成します。

その中で、2大O 2 O技術指導者のテンセントとアリババはこれに対して大きな期待を寄せています。

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＜p＞アリババグループO 2 Oブランドの責任者は、O 2 Oは未来三五年以内の業界にとって極めて重要な戦略であり、アリババグループの内部では2014年を中国O 2 O元年と呼ぶことを隠さない。

2013年にグループが「双十一」でこのプロジェクトをスタートしてから、アリババはすでに正式に自分の戦略重点を電子商取引からビジネス電子化に変えました。

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＜p＞「今年は5千近くのブランド会社がアリババO 2 O全体の戦略範囲に進出し、ほぼ合意しました。

すべてのラインの下で10億以上の売上高、100以上の店舗を持つ会社は、私たちが考えている範囲内で、これらの会社のすべてのラインの下でお店を改造するのが私たちの核心です。」

上記の担当者によると。

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＜p＞両パートナーの実力は伯仲しており、誘いに対して地元百貨店小売業の管理職が駅前の最後の検討を行っています。王府井百貨や新世界百貨のように、双方が協力している例も排除できません。

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＜p＞万達百貨店の王健林担当者によると、万達百貨とアリババの協力はまだ話していますが、現在はテンセントとアリババの間の比較段階にあります。

「確かに協力家を選ばなければなりませんが、最後は自分で単独でやることもあります。すべて可能です。」

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＜p＞比較して、テンセント側のトップデザインは業界の支持を得ているようです。

インターネットのシンクタンクの易観国際的な分析によると、「淘宝と天猫の統一化したテンプレートストアに比べて、現在は微信と協力しているオフラインの小売企業、例えば天虹、綾致＜a target=“_blank”href=“http:/www.sjfzxm.com/”アパレル＜a＞など、方面の通信チームと協力して、オーダーメイドの店舗があり、伝統的な店舗の運営を助けてくれます。

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＜p＞＜strong＞三、O 2 Oの本当の勝者は誰ですか？＜strong＞＜p＞

＜p＞販売の各段階の電気商と伝統小売の両方に参加して、利益天平のゲームをする時、ずっと互いに牽制することを放棄していません。

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＜p＞利益配分体系がまだ不足しています。＜p＞

＜p＞馬雲と王健林の「電気商VS伝統小売」の賭博局はずっと外部の人に褒められています。最終的に両方がO 2 Oに転向するという競争競争競争競争競争競争競争競争の方法も意外ではありません。

実際には、伝統的な小売業は、ビジネスの電気商化に対して、これまでは適切な切り口に苦しんでいました。

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＜p＞21世紀経済報道記者が昨年11月に開催された第15回中国チェーン会議に出席したところ、インターネット時代の小売業のモデルチェンジモデルが、各大手小売グループの争議の的となっていることがわかった。

武商、王府井百貨、初商などの担当者はいずれもO 2 O概念を試してみたいという意向を示していますが、態度は慎重で楽観的で、見晴らしが主となる傾向があります。

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＜p＞2013年上半期、中国のネット小売市場の取引規模は7542億元に達し、前年同期比47.3%伸びた。

取引規模は社会消費品小売総額の6.8%を占め、ネットショッピングはすでに消費を牽引する重要なルートとなっている。

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＜p＞O 2 Oショッピングの大きなインターフェースである二次元コードの使用量は、過去2年間で急激に増加し、2013年3月だけで、中国地区の二次元コードの発行数は2574万回に達し、スキャン量は908万回に達しました。

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＜p＞しかし、見通しは興奮していますが、現在、本土の小売企業とインターネット企業O 2 O分野の協力はまだ成熟していないため、各環節の標準設定は参考になりません。

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＜p＞現在すでに達成されたいくつかの協力の中で、オンラインラインの下で同じ価格でサプライヤーが抵抗する騒ぎが発生し、実体店が電気商の試着室に転落するなどと指摘されたこともあります。2つの有名企業O 2 Oプロジェクトの中で実体店が納品する過程でシステムが遅れ、人員の配置が不足するという気まずい状況がありました。

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＜p＞「O 2 Oは中国で3年間発展しましたが、まだ特別に成功したテンプレートが普及できていません。小売業のモバイルエレクトビジネスの技術がまだ成熟していない以外に、もう一つの重要な原因は、業界全体の利益配分システムがまだ一致していないことです。

これこそO 2 O全体の成長の中で最も面倒で肝心なことであり、ブランド全体の利益体系を新たに区分し、O 2 O発展の前提と核心である。

前述のアリババO 2 O業務担当者は21世紀の経済報道記者に語った。

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＜p＞＜strong＞O 2 Oに頼る人は誰ですか？＜strong＞＜p＞

＜p＞新たに増加したこの電気商家の「支流」は、大型の伝統小売グループにとって重要であるが、多くの小売業の責任者から見れば、伝統小売業者のO 2 Oに対する依存度は、ほとんどインターネット企業より小さい。

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＜p＞伝統小売企業に興味を持っている事例の一つは、国内のカシミア製品で有名なブランドオルドスのO 2 O電気商部門モデルから来ています。これはある程度伝統小売企業がO 2 O協力の中で技術提供者に対する反体制作用を体現しています。

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＜p＞記者によると、オルドス社の電子商取引チャンネルの権限は商品のコントロールと配付に関係していない。

アリババ傘下の宝を洗ってお得に提携して、一つのブランド団を包んで、お得な誘導流量を獲得した後に、流量を異なる線の下の一流のブランド商に分配して、その自身は協調、監督線の下のルートの販売の機能を負担します。