ポイントを使えば使うほど&Nbsp;お金をたくさん使いますデパートの「ポイントトラップ」を公開します。

ポイントはもともと事業者が取引先を勝ち取って、消費者の1件の“宝物”を残して、しかし複雑な積分の規則、多い制限の条件とどこにもない文字のゲームは多くの消費者に1枚の小さい積分カードに対して“またよくてまた恨みます”を譲ります。百貨店やブランドの売り場、電子商城など、ポイント消費は消費者と商家の「闘法」の第一陣に静かになった。

何人かの消費者が記者のためにもう一つの会計を済ませて、ポイントを使う場合、直接買うより多くのお金がかかります。さらにポイントの交換に対しては避けられ、直接にゲームのルールを変えてしまうところもあります。

ポイントはやはりあばら骨です

ポイントの消費は直接買うよりも高いです。

デパートでポイントを現金に換えて商品を買うより、直接買うほうがお得です。かつてメディアが「消費者が一番好きなデパートのポイントの使い方」を調べたところ、一番人気があるのは「ポイントを直接現金や現金券に換える」という調査結果が出ました。しかし、今は多くの消費者がポイントで両替する現金券がますます「あばら骨」になっていることを発見しました。200元の現金券を使ったら、直接にお金を払って買うより安いです。

北京市民の白さんは記者にこう言いました。自分は崇文門の新世界デパートのポイントで100元の現金券を両替しました。彼女は現金券の使用規則が複雑で、スーパーマーケット、特売商品及びほとんどの割引商品は使えないと言いました。現金券は200元から80元の割引イベントに参加できますが、クーポンで割引商品を買うと割引できません。

白さんは記者にもう一つの勘定を済ませました。元の598元のアウトドアシューズが気に入ったので、現金で5割引して299元になります。現金券を使うと「100元現金券＋199元」では買えません。「200元から80元まで」の活動に両替すると、438元になります。100元の現金券を使うと338元の現金が追加されます。直接買うより39元多くかかります。

北京華宇ファッションショッピングセンターで、「8倍ポイント」の活動は消費者に「極めて不親切」と叫びました。このイベントでは、400元で32ポイント、800元で64ポイントを返します。これはどのポイントの8倍ですか？」消費者の一人が不満を示しています。

また、顧客の劉さんによると、このデパートで「ポイントは現金に値する」という商品が発売された後、彼女は靴を買いに行ったことがあるという。その靴の価格は698元で、『99%まで50%を減らします』の活動に参加して、348元を全部減らしました。以前にカードで返した32ポイントを加えると、316元しかかかりません。安いですが、レジに着いたら、32ポイントを使ったら366元を払わなければならないと言いました。

劉さんは相談してみて、このデパートのポイントは直接お金で使うのではなく、イベントに参加する前に「元の値段に両替する」ということを分かりました。元の価格にしたら、合わせて666元になります。元より50元少なくなります。もちろん18元多く払います。ポイントを使ったのは使わないよりも高いので、とても騙されました。」page_break｝

ドラッグできます

カウンターポイントをプレゼントに交換します。 一年も手に入らなかった

デパート以外にも、多くの売り場で自分のポイントカードがあります。ポイント交換もブランドがお客様をつかむ重要な手段です。このような形は化粧品の中で最も一般的です。しかし、一部のデパートではポイントの交換効率が低く、多くの会員がブランドに対してマイナスイメージを持っています。

北京西城区に住む李さんによると、去年1月に庄勝崇光百貨「優色林」の売り場で前の年の1000ポイントを使ってハンドクリームに両替しましたが、ハンドクリームがなくなりました。販売員は4月に続々と入荷すると言っていました。入荷後、彼女に専用売り場でハンドクリームを受け取るようにメールで知らせました。しかし、去年の4月末まで、李さんは販売員の電話を受けていませんでした。メーデーの休みになると、李さんはこの売り場に来て、「両替品がまだ届いていません」という理由で、李さんにプレゼントを提供することを拒否しました。その後、李さんは何回もカウンターに問い合わせましたが、プレゼントはもらえませんでした。今年の初めまで、彼女は突然に庄勝崇光百貨の「優色林」の売り場がもう撤去されたことを発見しました。

その後2月には、彼女は「優色林」の専門店の販売員に連絡し、「従業員の仕事ミス」と説明されました。富卓店の案内員は彼女に名前、連絡先、ポイントカード番号、両替商品などの情報を残して、直ちに処理することを承諾しました。

いくつかの女性スキンケアサイトで検索したら、李さんと似たような経験をした消費者が少なくないことが分かりました。記者は見ました。「フレックス」という専門売り場の名前は「ゲマグト」です。会員会員規約の改定に憤慨する。もとは、2010年7月に会員規約を改正しました。カウンターの両替方法をキャンセルしました。会員はオンラインで商品を両替したいです。知らない会員は空きました。会員規約が改正されました。会員に連絡しましたか？ポイントはこれまでチェックしたことがありません。ポイントに異議がありました。いつまでも少ないのは消費者ですが、ラインを少なくしてあげます。製品をくれますか？」同会員は「フレックス」フォーラムで述べている。

規則が変わる

電子ショッピング？センターポイント安

記者は各化粧品売り場から会員規約が頻繁に改正されているが、修正内容は一般的に両替形式や手続きなどの「技術的なアップグレード」に限られているということが分かりました。

しかし消費者の反映があって、電子商城のポイントの規則は更にいつも変化して、その上毎回規則を変えて必然的に積分の“価値が下がります”を意味します。このような現象はタオバオネットの一部の個人販売家が開いているネットショップだけではなく、一部の大型電子商城にも存在しています。

艾さんは2歳の子供の母親で、赤い子供のショッピングモールのベテラン会員です。彼女は今年3月に自分が一年近く集めた3000余りの商店街のポイントが突然「浮雲」になったことに気づきました。

「“赤子”に触れたばかりの頃から、家ではポイントを現金に換えることができます。2000ポイントを50元、3000ポイントを70元、4000ポイントを100元に両替します。私は3月1日に電話で注文しましたが、カスタマーサービスはウェブサイトが改版されました。ポイントは現金に両替できなくなりました。プレゼントに交換するしかないと言いました。積み立て替えのプレゼントは何の役にも立たないし、計算したら前に返したお金より多いです。これで、私たちのポイントが『切り下げ』されます」とコメントしています。

记者は登录した后に赤い子供の“ポイントが商城を両替します”に入って、ポイントの両替に参与する商品が4种类だけあることを発见して、最も人気があるのはもとの価格の21元の“米が咲く野菜の洗剤（レモンの香ばしい型）の400 g”です。ポイント交換モールでは、この商品は60ポイント＋20元の現金で買い換えられます。299元で一枚の50元のクーポンが使えます。6000ポイントが必要です。2月26日までに、2000ポイントは50元の現金に両替できます。使用制限はありません。

一番腹立たしいのは、古いお客さんとして、事前に赤い子供のサイトから何の形でも連絡を受けていませんでした。艾さんは、「販売促進の時はいつもメールやメール、ルールを変えたい時は、ウェブサイトの掲示板もないです。また、2月17日に買い物をした時も、カスタマーサービスには何の注意もありませんでした」と話しています。記者の問い合わせによると、他の4人の赤子ショッピングモールの会員も、サイトから事前に告知されていないという。赤い子供が消費者の知る権利を侵害したと思います。」消費者の李さんは言います。

昨日，記者は電報で子供を赤らめた。ショッピングモールカスタマーサービスの場合、カスタマーサービスも会員ポイントの修正を事前に告知していないということです。