"Sept Éléments De Performance De Stockage" Marque De Promouvoir Son Trésor
Une marque,
Vendeuse à leur propre marque clairement, la connaissance et la compréhension de la marque de positionnement, de la personnalité, l'histoire, la concurrence, la situation de l'industrie, le groupe cible, et ainsi de suite, un vendeur sur leur propre marque pas confiance et ne connaissent pas les clients de la marque, comment pourrait - Il y avoir confiance?, l'enquête a révélé que de nombreux non pour la formation de guide suffisamment de personnel, les ventes de la pression pour le faire, ce qui est extrêmement irresponsable, mais aussi sur la marque, les ventes de mal quelque chose de très grave.
Le deuxième produit
"Vente de stock est le tueur", l'inventaire de l'inventaire périodique, les prévisions de vente, des magasins de réglage de marchandises, le Code d'enregistrement de marchandises, et ainsi de suite, en tout cas, essayer de garantir que les marchandises complètes et de qualité.
Dans le même temps, nous devons clairement savoir ce qui place les marchandises qui, il y a plusieurs codes, où plusieurs couleurs, l'inventaire combien, comment approprié de clients.
Mais aussi de comprendre les FAB de chaque type de produit, le récent à ce produit, produit qui est lisse sur des munitions de guerre, comme produits, s'ils ne comprennent pas, alors va bientôt le marché a été vaincu.
Produits de finition, un travail de nettoyage qui peut laisser tes loisirs quelque chose à sec, et aussi de maintenir des produits frais, de nature à attirer les clients.
Tout le personnel de vente doit être très clair: la région, les principales caractéristiques de ce magasin de passagers est, pour les prix, de style, de No, de couleur, de style de marchandises.
C'est propice à l'ordre de choisir un produit approprié.
Troisièmement, l'affichage
La présentation de marchandises que régulièrement mise à jour, de maintenir la fraîcheur, même si quelques jours et il n'y a pas de client dans le magasin n'est pas exceptionnel, qu'une marque de "jour de changement est suspendue, deux jours, trois jours d'hypermarchés", certains une semaine, deux fois par semaine, non seulement pour les clients de fraîcheur, également de l'exercice de personnel correspondant capacité, et stocke, il n'y a pas de "stagnante" sentiment; articles d'ameublement même pas de clients de toucher aussi régulièrement de pliage, et des vêtements plus mou que l'effondrement d'attirer plus de clients.
Pendentif unique avec le paragraphe ne devrait pas être suspendus ou plus de trois pièces.
Thème de présentation permet de marchandise semble plus dynamique, tel qu'un océan de série, série Summer, la coordination est très important, mais souvenez - vous que le protagoniste doit être produit par poussée de l'image d'affichage; paragraphe, un best - seller), paragraphe peuvent être lents, mais vous devez comprendre ce qu'il fait.
Quatrièmement, le personnel
Attention à l'amélioration de la qualité globale de tous les membres, la maturité de la demande de marque de guidage peut être du client et de parler du personnel, en particulier le Haut de gamme de marque de positionnement et de marchandises, les stocks, l'immobilier, la voiture, le congé parental, de parfums, de montres, etc., et le groupe cible de la chaîne sur la vie de toutes les connaissances doivent être supprimé de sensibilisation et mature de la demande de marque tous guide d'achat sont cultivées dans le niveau figure, le gestionnaire est entraîneur, le vendeur de formation de Manager, pas une femme de ménage; vendeuse mature de marques connues de noeud et de vie de chaque client, comme la publicité a dit: "Nous sommes tous, Mesdames et Messieurs, nous sommes tous des services est bien Mesdames et messieurs", puisque dans la vente ok, on va vous la station client sur la même ligne.
Le vendeur est stocke la plus grande richesse, tout simplement pour la vente de services, et toutes les ventes par l'intermédiaire de la main de guide d'achat effectué.
Il faut être capable de découvrir, de former, de retenir le personnel d 'achat.
Veiller à ce que tout le personnel conserve la force de combat et d 'infection, le sourire et la volonté de service de l' intérieur, la langue ne peut pas s' exprimer, mais les clients peuvent vraiment sentir.
Le patron doit donner l 'exemple.
Veiller à former une équipe de vente d 'apprentissage au Siège, former les chefs de magasin, les chefs de magasin, les apprentissages mutuels, les chefs de magasin et d' autres chefs de marque pour échanger la formation, les services de recommandation / vente de livres, le site Web, visiter davantage d 'autres marques, l' expérience de vente de magasin et de présentation, etc.
Il faut promouvoir les uns les autres, apprendre ensemble et grandir au lieu de soupçonner et de démolir, en gardant à l 'esprit qu' il faut intégrer plutôt qu 'unir.
Mettre en place un bon processus de vente, vous avez tous à faire, en plus des heures d 'accueil des clients à la porte de vente, en plus des temps de vente, en dehors de la planification des processus, la santé, l' exposition, l 'essai, l' observation des clients, les appels téléphoniquedes clients, l 'entretien des marchandises, l' analyse des rapports de vente, des produits / concurrents / l 'apprentissage de l' industrie, etc.Il y a un programme standard dans les toilettes de KFC, le patron peut trouver le temps d 'étudier.
V. Environnement
Attention à l 'hygiène dans les magasins, la salle d' essayage / caractéristiques / chaussures, etc.
Il faut nettoyer tous les jours avec ses mains s' il y a des traces de poussière, ne pas mettre les seaux d 'eau, les balais dans les vestiaires, il est interdit de mettre des cartons, des sacs en plastique, etc., dans les locaux de l' établissement, et encore moins de garder des aliments, des boissons et des objets personnels confidentiels dans les magasins.
Il faut envelopper le corps d 'un mannequin en tissu pour l' essayer, c 'est respecter le client et le mannequin, et montrer le professionnalisme de la marque.
éclairage, climatisation, musique d 'arrière - plan, beaucoup de choses apportent aux clients le désir d' acheter, les détails ne doivent pas être négligés!
Six,
Service
Quand les clients et amis, qu'il a confiance en vous, commercialiser eux - mêmes que la vente de produits importants; par exemple, les clients pour une fois, la seconde fois le magasin peut être précisément dire son nom ou nom, rappelle que l'élimination de l'alerte rapide de clients et de combler le fossé.
Il y a une marque vient de Suède a appris: "Bonjour, je suis le * * * Chen" au lieu de "Bienvenue" * * * ", de toute évidence, lorsque le client appelle:" Chen, tu viens voir "que" Mademoiselle, ça me regarde "proches.
Bonjour contagieux, coeur de sourire, d'aider et d'autres détails sur les clients, les clients à chaud, genre et noble sentiment; sans aucun doute d'appréciation sur la promotion des ventes de marchandises, a également contribué;
De nombreux magasins pour magasin de l'eau même pas mûr pour stocker de l'eau de la marque permet non seulement de fournir des biens sans entretien, etc., afin de fournir de l'eau glacée plus en été, les clients aiment boire du café, du thé, le thé d'affaires tant que le Greffier une fois, lorsque Le client une fois de plus la lumière temporaire, il peut bénéficier de ce traitement spécial, un ou deux dollars par coupe la boisson, ne sais pas acheté combien les gens.
Sensibilisation des professionnels de la vente de services que le plus important, la logique de service et un sourire peut compenser l'insuffisance professionnelle, car de nombreux clients que nous savons que le manque de connaissances professionnelles, mais la marchandise peut compenser des services.
Laissé le temps et l'espace, le spectacle, tu te souviens de distance produit de beauté, ne devrait pas être trop de près ou de loin, le plaisir est trop proche du client ne jouissent pas leur appréciation choisis, trop loin et ne jouissent pas votre service, le "degré" par l'intermédiaire de résumer l'expérience, et à couper chaque commerçant pour le faire.
Position de la marque du système de guidage à augmenter, mais la lutte pour les ressources publicitaires commerciaux, de l'assistance pourrait également envisager d'autres moyens, tels que des "trois fois" C'est - à - dire peut provoquer l'attention des consommateurs et d'améliorer la visibilité de la marque, peut également améliorer notre moral.
Sept,
Promotion
La pêche est préférable à la pêche, donc l 'augmentation continue de la base VIP est ce que font toutes les marques, il n' y a pas de clientèle virtuelle sur le marché, l 'essentiel est de savoir qui a fait et dans quelle mesure.
Si une marque met en œuvre le projet de fidélité VIP "trois - trois", après la vente de marchandises, trois jours de retour à l 'usage, trois semaines plus tard reconfirmer, trois mois plus tard rappeler à nouveau que le maintien de la communication avec les clients, vous ne pouvez pas aller, le nouveau retour.
On s' efforce d 'obtenir des ressources auprès des commerçants, par exemple pour l' envoi de données VIP DM dans les commerces, la radiodiffusion dans les centres commerciaux, les POP périphériques, les éditions de publicité, le recrutement de remplaçants, la formation de remplaçants, etc.
Ces ressources n 'ont pas besoin d' être dépensées en vain, mais à peu près les compétences du Directeur de la marque, ainsi que le Directeur de la région et de bonnes relations avec le centre commercial, le Directeur de la marque doit également jouer le rôle de passerelle entre la marque et le centre commercial.
L 'augmentation de la fréquence des clients peut être obtenue grâce à l' entretien régulier des marchandises, la formation des connaissances, la mise à niveau des cartes VIP, les cadeaux d 'anniversaire des clients, les cadeaux de vente de nouveaux articles, les cadeaux saisonniers, etc.
L 'allongement du temps d' attente des clients peut encourager autant que possible les clients à essayer et à regarder, ce qui peut permettre à de nombreux clients d 'acheter plus d' articles en une seule fois, de leur offrir du thé, des magazines, de les accompagner et de discuter avec leurs camarades, etc.
Vente
Stratégie de croissance: entretien quotidien des relations avec les clients, de sorte que les magasins de vente dans le principal Pied de la porte est très utile.
Si la vente n 'est pas achevée ce mois - ci, le fait d' être fidèle à la clientèle peut amener de nombreux clients potentiels qui achètent régulièrement des articles dans les magasins futurs à se joindre à eux.
Pour ne pas nuire à l 'image de marque, il faut séparer les magasins de prix corrects, mettre en place des stands de promotion, de préférence les saisons, les codes coupés, les produits des années précédentes, les prix à la baisse une fois, ne pas s' enliser dans les produits, les prix et les prix corrects, ce qui peut facilement créer une situation de "Suicide".
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