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Standardisation Des Services De Construction De Succursales De La Banque Postale Bozhou

2014/7/21 16:05:00 24

Bozhou CityService ProtocolStandardization

Http: / / www.Sjfzxm.Com / News / index u \ \ C.Asp >< p >
P > Cette formation porte sur les services suivants: a) href = "http: / / www.Sjfzxm.Com / News / index u.Asp" > Protocole / a > et les qualifications professionnelles, la tolérance et l 'habillement, les rites et les comportements, les services linguistiques, les services d' hébergement, les réceptions en salle de l 'Assemblée générale et les programmes en sept étapes, la gestion de l' environnement d 'exploitation 5S, les c érémonies de bienvenue et les réceptions.< p >
Http: / / www.Sjfzxm.Com / News / index.U.Asp > < p > dans le cadre de la formation < http: / / www.Sjfzxm.Com / News / index.U.Asp >, les professeurs donnent des cours, des démonstrations et des exercices de scénario, qui sont détaillés, formels et souples et permettent aux stagiaires de se faire une idée approfondie de l 'image personnelle, des instruments, de la conduite, etc.< p >
P > un gestionnaire de Hall, après la formation, a déclaré que grâce à la formation, il a pu se rendre compte que les détails étaient parfaits et que pour les clients, une salutation silencieuse et une présentation adaptée aux besoins des clients peuvent permettre aux utilisateurs de faire preuve d 'une bonne expérience, a indiqué qu' Il souhaitait que les services de protocole normalisés soient appliqués dans la pratique et que le niveau de service à la clientèle s' améliore effectivement.< p >
< p > liens pertinents: / p >
P > pour améliorer encore le niveau de service, renforcer la compétitivité, dans les normes d 'installations environnementales, la gestion des services de poste, les codes de conduite du personnel des sites Web, etc.Le 9 juillet, l 'Union des comtés de Xia a organisé une formation sur le service civique en quatre phases.< p >
P > grâce à la formation, le premier est la réglementation de l 'environnement physique et de la gestion des installations dans les zones de service à la clientèle des bureaux administratifs et des bureaux.Pour faire de l 'environnement propre, clair et spacieux, clair, clair, pour les clients de créer un environnement de travail confortable, de sorte qu' ils se sentent bienvenus et respectueux.< p >
< p > II est une fonction normative de gestion des services de poste.Les responsables de site Web, les gestionnaires d 'exploitation, les directeurs de salle, les caissiers, les gestionnaires de clients, etc.< p >
"P > 3 est un protocole d 'accueil régulier.Grâce à la formation du personnel en poste dans l 'ensemble du district selon la ligne de première ligne des employés, des gestionnaires et des gestionnaires de services.De nouvelles normes de service d 'accueil ont été établies, le personnel a été sensibilisé au service et à la compétitivité.< p >
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