Lu "Des Vêtements De Qualité Jiong" Lentement.
< p > selon des données de l'Association chinoise de publier, six mois < a href = 2012 "http: / / www.sjfzxm.com / News / index_s.asp" > < / a > chaussures vêtements classes dans des classes de plaintes dans les plaintes de second rang, après la classe des appareils électroniques et électriques, et la proportion de Plaintes représentaient une plainte la quantité totale de la moitié de l'année 2011 a augmenté de 0,5%.
Vêtement de plaintes augmente chaque année, et les consommateurs ne dans la protection des droits de la route plus dure, la plupart dans "elle" est en chemin.
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< p > un livre noir comme la Thaïlande Jiong cueillir les films au box - Office de la Couronne, et quelqu'un a dit, le contrat parce que c'est "elle" est l'expérience de résonance.
L 'embarras est une image courante de l' état actuel de la vie des gens, et il est plus approprié de se moquer de la bouche.
< p >
"P > puis" 3.15 ", la qualité des produits commence à toucher les nerfs.
La nourriture, l 'habillement et l' hébergement sont des choses auxquelles les gens sont confrontés quotidiennement.
Selon les statistiques, le nombre annuel de plaintes déposées par les consommateurs concernant la qualité des vêtements est à l 'avant - garde de toutes les catégories de plaintes, mais le processus de défense des droits des consommateurs est gênant.
C 'est une raison de réfléchir.
< p >
"P", "strong", "consommateur": Canal de défense des droits "embarrassé", "strong" / P "
L 'expérience de M.
En avril 2012, il a acheté à sa femme un pyjama appelé "velours de corail" sur le marché de gros de bairong de la plantation d 'Osmanthus.
En raison de la mode et des prix plus abordables, la femme de M. Chen est satisfaite, mais après avoir essayé, a découvert que le vêtement était un peu poilu, mais ils ne s' en soucient pas à l 'époque.
Le fait que M. Chen et sa femme n 'acceptent pas ce phénomène en tant que pyjama de compagnie les a amenés à prendre leurs vêtements et à demander leur restitution.
Le propriétaire du stand a commencé à dire qu 'il était normal de se laver les poils, mais quand elle a appris que le linge avait été lavé et que la plaque avait été coupée, elle s' est immédiatement pformée en visage et a refusé de se rendre au motif qu' elle ne pouvait pas vendre deux fois.
< p >
P > M. Chen n 'a pas pu trouver le Bureau de gestion du centre commercial pour demander la coordination, mais l' attitude de son personnel l 'a profondément troublé.
Ils pensent que la qualité d 'un vêtement aussi bon marché ne sera certainement pas parfaite, ce qui devrait être une préparation psychologique avant l' achat par les consommateurs.
En ce qui concerne les demandes de restitution émanant des consommateurs, les responsables du Centre ont déclaré qu 'il fallait que les consommateurs fournissent les rapports de non - conformité établis par les services provinciaux et supérieurs.
L 'attitude et les affirmations de M. Chen ne comprennent pas pourquoi la question de la qualité à l' heure actuelle a encore beaucoup de mal à se poser.
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< p > l'expérience de M. Chen est la quintessence de droits "les consommateurs chinois Jiong", reflète des épreuves et de défense de la qualité des vêtements.
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< p > la Chine, la République populaire de Chine sur la qualité des produits de l'article 47 de la loi stipule que: "en raison de la qualité des produits des litiges survenus, les parties concernées peuvent être résolus par la consultation ou la médiation.
Quand personne ne veut pas par voie de consultations et de médiation ou de la négociation, de la médiation ne peut selon l'accord des Parties à l'arbitrage de la requête d'arbitrage; lorsque les parties ne parviennent pas à un accord d'arbitrage peut être directement à la Cour. "
< / p >
< p > Pour résumer, le processus général de la protection des consommateurs en quatre étapes: un service de gestion d'entreprises et de centres commerciaux est de trouver une solution négociée, mais en général, ils sont des fronts, il est difficile pour les consommateurs adultes de succès; la seconde est au consommateur une plainte de l'Association, l'association peut rester dans la perspective plus juste de protéger les intérêts des consommateurs, mais parce qu'il appartient à des groupes de la société, il n'y a pas de pouvoirs d'exécution et, par conséquent, de rencontrer les entreprises qu'ils n'ont pas dur; la troisième est à d'autres départements fonctionnels et de contrôle de la qualité commerciale des plaintes, des documents détaillés par écrit mais l'exigence de fournir aux consommateurs de violation des droits et intérêts des processus, des copies de factures de preuves et d'autres éléments de preuve, et les lois et règlements de plaintes exactement les termes du commerce et de l'industrie claire, les consommateurs eux - mêmes subi relève de la compétence de l'industrie et du commerce.
< / p >
"> p > pour ce qui est de la réglementation susmentionnée, de nombreux consommateurs ont eu du mal à se rendre compte.
Étant donné que, pour les consommateurs ordinaires, la défense des droits exige non seulement beaucoup de temps et d 'énergie, mais aussi beaucoup de temps et d' énergie pour procéder à des tests de dépistage et même, finalement, pour engager une action en justice et obtenir des dommages - intérêts qui sont souvent insuffisants pour compenser le coût de la défense, les consommateurs se retrouvent dans une situation « embarrassante » où ils ont « gagné ou perdu de l 'argent dans le cadre d' une procédure judiciaire.
La plupart des consommateurs sont donc confrontés à des problèmes de qualité qui ne peuvent être résolus que par le malheur.
Cette vulnérabilité relative des consommateurs et leur psychologie ont favorisé l 'arrogance des entreprises, ce qui a retardé la mise en œuvre de l' accent mis par les entreprises sur la qualité.
< p >
En outre, la prise de conscience de l 'auto - protection des droits des consommateurs dans notre pays doit encore être renforcée par rapport à la maturité et à l' amélioration de la notion de défense des droits à l 'étranger.
De nombreux consommateurs ne connaissent pas la législation fondamentale et n 'ont pas conservé les instruments pertinents après l' achat du produit, n 'ont pas de preuves solides et sont passifs en matière de droits.
Dans le même temps, de nombreux consommateurs ne savent pas comment défendre leurs droits, et nombre d 'entre eux signalent tout d' abord que les médias, tels que les journaux de télévision, sont les plus puissants pour défendre leurs droits.
Certes, aujourd'hui en réseau et des informations de plus en plus développée, l'effet d'exposition aux médias est la plus rapide et la plus influente, mais les médias des droits de base n'est pas de l'application de la loi, mais uniquement pour servir d'avertissement et de communication, et si un goût seront des espoirs Dans les médias, il est possible de construire 成维权 pas opportun, à cause de la perte pas nécessaire.
< span style = "boire:" Times New Roman "; la taille de la police: 10.5pt; mso-spacerun:" oui "> {page_break} < / span > < span style =" boire: "Times New Roman"; la taille de la police: 10.5pt; mso-spacerun: "oui" > < p > < o: / o: p > < / span > < / p >
< p > < strong > les entreprises: la prise de conscience de la responsabilité "arrêt" < / strong > < / p >
< p > année semblent être des consommateurs avant et après la période de 3,15 fier, droits de l'homme est l'objet d'une rue de ragots, les plaintes des taux de réussite plus généralement beaucoup plus facile; les entreprises ont commencé à la Chine, ont peur de frapper la bouche, sur la qualité de la liste noire, aussi grave, mais après 3 mois, les jours et de retour a l'apparence.
< / p >
< p > selon des rapports de M. Wang, Hengshui City, Hebei Province, dans une boutique de vêtements de fleurs de 400 yuan pour leur enfant a acheté une marque < a href = "http: / / www.sjfzxm.com / News / index_c.asp" > < / a > veste, après l'achat de moins de deux mois, L'émergence de ligne de vêtements le phénomène.
M. Wang trouver un comptoir de vente, service après - vente et des exigences de consultation, je n'aurais jamais pensé que le personnel de l'autre a dit qu'il "n'appartient pas à des problèmes de qualité", ne peut aider à réparer.
< p >
"P" > Mme Jean de Suzhou s' inquiète également de la qualité des vêtements achetés.
Elle a acheté un manteau de drap de femme dans un magasin de vêtements.
À son retour, on a constaté que l 'interface de la ceinture (< http: / / www.Sjfzxm.Com / News / index u f.Asp >) présentait des rayures qui n' étaient pas très importantes à l 'époque.
Je ne m 'attendais pas à ce qu' après deux jours de tenue, l 'interface de ceinture soit coupée.
Mme Jean pense que la qualité du vêtement pose problème, alors trouvez le magasin et demandez le retour.
Je ne m 'attendais pas à ce que les commerçants rejettent la demande de Mme Jean et affirment que les marchandises ne peuvent être retournées qu' en échange.
< p >
< p > de plus, Hangzhou semaine monsieur pour les médias locaux à se plaindre, une chemise l'année dernière à Youngor magasin phare a passé plus de 1000 yuans à acheter et un pull manteau, cette année, de sortir que ont gravement le boulochage.
M. Zhou de vêtements de pilules de rétroaction à Youngor phare, mais n'a pas reçu de réponse.
Quand un journaliste à la personne responsable de l'enquête de boulochage Youngor vêtements Chow sans problème après traitement, Youngor a appelé Youngor a le contrôle de qualité de service sur les vêtements de contrôler strictement la qualité de service après - vente, Youngor pas, si la question des vêtements de qualité, ne peut trouver de magasin phare pour vendre et vendeurs de discuter, de leurs consultations.
< / p >
< p > la tempête fréquemment, mais les entreprises et les entreprises n'ont pas vraiment de lui - même, mais essaie de le consommateur accepte "bas de faible qualité", "le concept de marché n'est pas bon".
En fait, car des dommages directs de vêtement de sécurité pour le corps humain n'a pas de sécurité alimentaire, de nos consommateurs sur les vêtements de qualité ayant une attitude très tolérant.
Ont fait beaucoup de gens: les nouveaux vêtements nécessaire pour éviter de tomber des boutons, le problème de la ligne de vêtements de trous sur les vêtements de l'eau propre, de décoloration peut laver quelques fois...
Non seulement ces phénomènes communs, et a même devenir obligatoire pour l'achat de vêtements.
Ces "gâche", de sorte que les droits, les entreprises et les entreprises de vente d'ignorer la production de vêtements pour les consommateurs, même si c'est la première marque les hommes Youngor aussi irresponsable de permettre aux consommateurs de payer pour ses problèmes de qualité.
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< p > en vue, d'une part, les "sur la qualité des produits n'est pas comme" et notre contrôle de la qualité des produits de vêtements de l'absence de droit et de sanctions en place il y a beaucoup de relations.
Bien que la qualité du produit de la loi définit les producteurs, la responsabilité et l'obligation de qualité de distribution, vente de produits non conformes aux exigences, devrait être responsable de la "réparation, remplacement, de retour", pour les consommateurs d'acheter des produits des pertes doit payer des dommages et intérêts.
Toutefois, cette disposition ne contient pas de vêtements; et la loi de protection des consommateurs sur le vêtement "troisième paquet ne mentionne pas, pas plus que de l'indemnisation.
En raison de problèmes de qualité des vêtements très complexe, il est souvent difficile de déterminer les dommages ou est le problème de la qualité de la plupart des entreprises, les moyens de traitement sont "selon le cas", de l'initiative dans une partie de jeu, le résultat ne sera pas naturellement les droits des consommateurs.
Mais ce genre de lois et règlements que l'Association du personnel et de l'industrie et du commerce dans le traitement des plaintes des consommateurs profondément impuissant, ils ne laissons satisfaisante pour les deux parties que sont la médiation.
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< p > < strong > le mécanisme de détection: vêtement Standard "arrêt" < / strong > < / p >
< p > journaliste à Suzhou interview a rencontré une tante, elle se précipita dans un tissu de Suzhou, la demande d'identification propre dans les foires acheter des vêtements n'est pas un problème de qualité.
Mais le personnel fouillé toute la robe de ne pas voir l'identification d'étiquette à étiquette, etc., le regret de dire qu'elle ne détecte pas, car il n'y a pas de normes de base.
Bien que toutes les personnes présentes peut voir que cette chose est connu sous le nom de fibres de chanvre linge n'est certainement pas un véritable, mais aussi de graves de mauvaise odeur.
Le personnel d'inspection de fibres a déclaré, sans indiquer les critères, je ne sais pas quel critère de détection selon, de sorte qu'ils ne peuvent rien faire que de recommander de consommateurs à trouver les consultations de la restitution.
La prochaine fois, lors de l'achat de vêtements pour aller au centre commercial, et de visualiser des informations d'étiquette de prêter attention à l'achat de vêtements, si le manque d'informations ne pas l'acheter.
< / p >
< p > ne détecte pas ne peut pas standard, indiquer les normes ne peuvent pas être capable de détecter des résultats.
Selon le quotidien Changsha soir du 23 juillet 2012, le consommateur Li du Liaoning Anshan, bien qu 'il ait acheté des vêtements pour des produits officiels, a découvert que les vêtements d' assaut achetés pour plus de 3 000 yuan n 'étaient pas étanches à la pluie.
Selon l 'inspection de la qualité de la ville d' anshan, il n 'y a pas eu très peu de différends de ce type au cours des deux dernières années à propos de l' achat d 'articles de plein air par les consommateurs, mais peu de chances de succès dans la défense des droits par le biais de tests, en raison de l' inadéquation, voire de l 'absence, des normes relatives aux fournitures de plein air.
Il y avait auparavant des consommateurs qui avaient proposé d 'acheter des gilets d' assaut qui n 'étaient pas protégés contre le soleil, mais qui voulaient faire l' objet d 'un test, mais qui n' avaient pas les normes correspondantes.
< p >
En outre, de nombreuses normes vestimentaires ne sont pas appliquées dans la pratique.
Le consommateur a indiqué aux journalistes qu 'un jean bleu avait été acheté avec une couleur très sombre, souvent frotté sur les mains et sur d' autres vêtements, et qu 'il avait un problème de couleur avec les vendeurs.
A l 'époque, les vêtements de cow - boy étaient tous pareils, il suffisait de laver un peu d' eau ou deux.
Alors la dame lava son jean, le lava plusieurs fois, et toute l 'eau du bassin demeura bleue.
Le consommateur se rendait alors compte que ce n 'était pas "flottant".
Le vendeur a indiqué qu 'il devait présenter un rapport d' inspection attestant que le tissu n 'était pas « résistant à la couleur » pour pouvoir se retirer.
Lorsque le consommateur consulte l 'organe de contrôle de la qualité, le personnel technique informe que la rigueur de la couleur des tissus n' est détectée que pour les vêtements non lavés et que, pour régler le différend relatif à la qualité des vêtements, il faut acheter un nouveau test de destruction.
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En règle générale, les problèmes de qualité des vêtements que rencontrent les consommateurs, tels que les incolorations, les rétrécissements, le lancement, etc., sont exposés après le passage et le lavage.
Cependant, selon nos normes actuelles, ce type de vêtements ne peut plus être testé comme échantillon, car notre système de normes est presque toujours une mesure de la qualité de contrôle de la production de vêtements par les entreprises, alors que les produits en cours d 'utilisation ne sont pas les mêmes.
Souvent, les consommateurs lésés par la qualité se sentent « intolérables ».
En outre, les inspecteurs ont constaté que les normes actuelles de certains produits étaient trop souples en ce qui concerne les critères d 'évaluation des projets de physiothérapie, qu' elles ne portaient pas des vêtements indésirables plusieurs fois et qu 'elles étaient jugées satisfaisantes.
Il n 'est pas rare que ces normes soient très éloignées de leur application pratique par les consommateurs dans notre système de normes, et la question de savoir comment améliorer les normes de produits pour le marché et résoudre efficacement les problèmes de qualité des produits pour les consommateurs est une question importante pour les producteurs et les utilisateurs de normes.
< p >
"P", "strong", "qualité": mesures de réglementation "embarrassées", "strong" / P "
< p > les associations de consommateurs sont les premières à défendre les droits des consommateurs en matière de qualité après un conflit de qualité.
Toutefois, en raison des limitations fonctionnelles, il n 'a pas le droit de procéder à des vérifications par sondage et à des sanctions, et les conflits de qualité ne peuvent être réglés que sur la base de principes équitables ou refléter les problèmes dans le secteur des entreprises, qui n' ont guère d 'intérêt pour les produits non qualifiés.
< p >
< p > en tant qu 'autorité nationale de contrôle de la qualité, les entreprises et les systèmes de contrôle de la qualité réglementent la circulation et la production des marchandises, mais leur contrôle de la qualité des produits vestimentaires se fait essentiellement par sondage P ériodique.
Ce procédé de surveillance de qualité similaire de la guérilla dans le flexible de commande sont inévitablement semble insuffisant.
D'autre part, les services de contrôle sur des vêtements de qualité n'est pas vraiment attention.
< / p >
< p > septembre 2012, Bureau de la surveillance de la qualité de Shanghai a informé la deuxième trimestre étudiant de prendre le rendement des contrôles de qualité et les résultats de l'inspection, 41 étudiants 21 entreprises de vêtements de contrôles de produits non éligibles 21 lot d'échantillonnage, un taux de passage de 48.78%.
Les résultats de cette surveillance a suscité un vaste débat sur les vêtements de qualité, à l'exception de commentaires, plus on avance, parce que le temps de diffusion des résultats dès la date d'ouverture de l'étudiant de vêtements, de ces problèmes déjà accordées aux étudiants et a porté les résultats de ces contrôles, demande comment? En fait, cet étudiant de prendre des contrôles le travail de juin 2012, qui a commencé au cours de la période en question a déjà été exposé, l'action et les services et il n'y a pas de réelle de prévenir des problèmes de vêtements dans le marché, mais seulement après la réunion à publier les résultats, mais aussi pour les entreprises non conforme est uniquement une rectification, ni d'autres mesures punitives.
Pour les étudiants en question a été vendu ni de rappel correspondant de vêtements, vêtements de problèmes de violation par le consommateur est de plus en plus oublié par toutes les parties dans le coin.
"Sur la liste noire n'a pas entraîné de graves conséquences pour les entreprises, et, par conséquent, des entreprises de vêtements est très difficile à la volonté d'améliorer la qualité des produits.
< / p >
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