백마 복장: 의 류 소매 업 계 는 전염병 상황 을 직시 하 였 다.

백마 의 류 상점 은 전통 적 인 전문 시장 이다. 5 월 이후 이 시장 은 생방송 기 지 를 설립 하여 상점 에 온라인 판매 플랫폼 을 구축 하고 화물 을 가 진 방송 인 을 육성 하 며 전통 적 인 상업 가 를 교육 시 켜 전통 적 인 업 체 로 하여 금 '상 운' 으로 전환 하도록 유도한다.현재 이 시장 에서 생방송 으로 물건 을 파 는 상점 의 일 일 판 매 량 은 300 건 으로 전통 적 인 마 케 팅 모델 을 훨씬 넘는다.

모 양은 베 이 징 의 한 백화점 의 캐 주 얼 의 류 판 촉 원 이다. 그 는 중국 여성 신문 · 중국 여성 망 기자 에 게 "4 월 까지 백화점 에서 인기 가 없 었 는데 최근 2 주 동안 고객 이 눈 에 띄 게 회 류 를 하고 있다. 현재 백화점 의 많은 매장 에 '생방송 판매' 의 임 무 를 추가 하고 있다" 고 말 했다."백화점 자체 에 도 전문 적 인 생방송 장 소 를 설치 하 였 고 각종 설비 가 모두 완비 되 었 다."

전염병 상황 의 영향 을 받 아 전 세계 소매 업 은 큰 스트레스 를 받 고 있 고 오프라인 구조 규모 가 큰 기업 일수 록 스트레스 도 커진다.일본 소매 업계 의 거두 인 무인 양품 미국 자회사 가 미국 법원 에 파산 보 호 를 신청 했다.거의 모든 미국 대통령 이 200 년 역 사 를 가 진 미국 부 크 브 라 더 스 가 파산 보 호 를 신청 했다.앞서 세계 일류 속옷 브랜드 였 던 빅토리아 는 영국 회사 들 이 곧 파산 할 것 이 라 고 비밀 을 밝 혔 다.국내 전염병 상황 이 좋아 짐 에 따라 중국 시장 은 먼저 회복 세 를 보이 고 있다.업계 에 서 는 갑 작 스 러 운 전염병 이 소매 업 에 미 치 는 영향 이 아직 끝나 지 않 았 다 고 주장 한다. 기 자 는 인터뷰 에서 의 류 소매 업 이 다시 생산 되 는 길에 새로운 수요 에 적응 하 는 새로운 모델 이 필수 적 인 선택 이 되 었 다 는 것 을 알 게 되 었 다.각 소매 업 체 는 이미 올해 상반기 에 충분 한 준 비 를 마 쳤 다.

소비자 들 은 가성 비 를 선 호한 다

"의상 은 필수품 이 아니 었 는데 마스크 를 쓰 고 다시 일 하 는 것 은 의상 을 입 는 적극성 을 불 러 일 으 키 기 어 려 웠 고, 갑자기 폭락 하 는 것 은 당연 했다."온 주시 의 류 상회 여성복 분회 사무 총장 이 붉 은 꽃 을 달 고 다 니 는 동안 소비자 들 의 심리 상 태 를 직접 보 았 다.

국가 통계 국 에 따 르 면 2020 년 5 월 까지 중국의 의 류 신발, 침구 류 상품 의 소매 액 은 누적 4067 억 위안 으로 전년 동기 대비 23.5% 떨 어 졌 고 하락폭 은 4 월 보다 7.8% 감소 했다.전국 온라인 소매 액 에서 의 류 액세서리 류 상품 의 매출 은 동기 대비 6.8% 떨 어 졌 고 하락폭 은 지난 4 월 보다 5.2% 줄 어 들 었 다.

소비 의욕 이 점차 돌아 가 고 있 지만 소 비 력 이 떨 어 지 는 것 도 사실이다.어떤 브랜드 가 소비자 의 '간소화' 리스트 에서 더 쉽게 뽑 힐 수 있 습 니까? 사실 높 은 가격 대 를 지 키 는 브랜드 가 경제 주기 에 대항 하 는 능력 을 갖 추고 있다 는 것 을 증명 합 니 다.베 인 컴 퍼 니 의 글로벌 파트너, 중화 권 의 소비 품 과 소매 업 무 를 총괄 하 는 브 루 노 는 새로운 폐렴 발생 으로 인해 2019 년 에 나타 난 '가성 비 추구' 추세 가 빨 라 졌 다 고 밝 혔 다.

일본 의 경기 침체 기 에 태 어 난 유 니 클 로 는 올해 5 월 매출 과 순익 의 동반 성장 을 이 루 었 고 실적 이 눈 에 띄 게 상승 하 며 중국 업무 회복 속도 가 기대 이상 이 었 다.점점 더 많은 소비자 들 이 '보복 성 예금' 의 배경 추세 에서 품질 이 좋 고 실용성 이 높 으 며 가격 비교 우위 가 뚜렷 한 브랜드 는 더욱 뚜렷 한 생존 력 을 보 여줄 것 이다.

또 다른 사례 는 '양질 의 저렴 한 가격' 을 주 목 했 던 명 품 이다. 전염병 발생 시기 에 '일시 정지 식 손상' 을 입 은 적 이 있 지만 '같은 도시 급 송' 서 비 스 를 신속히 출시 하 는 동시에 정교 한 관 리 를 통 해 제품 라인 을 조정 하고 적당 한 시기 에 요가 매트, 줄넘기 등 주택 가 의 운동 용품 을 출시 하 며 손 세탁 면제, 소독 티슈 등 보호 제품 과 젊은이 들 의 사랑 을 받 는 블라인드 제품 을 출시 했다.카 트 리 지 등 은 올해 매출 증 가 량 이 특히 뚜렷 한 품목 이 되 었 다.

성 비가 대표 하 는 국산품 브랜드 가 이번 위기 에서 성장 동력 을 얻 었 다.알 리 연구원 이 발표 한 '2020 중국 소비 브랜드 발전 보고서' 에 따 르 면 티몰 은 1 분기 에 500 개 매장 을 개설 한 이래 누적 판매 가 1 억 위안 을 넘 는 브랜드 를 신 설 했 으 며 이 중 318 개 는 중국 브랜드 로 7 할 을 넘 어 섰 다.

장기 적 으로 볼 때 소비자 들 의 보편적 인 수 요 는 유한 한 소비 자금 으로 높 은 가격 대의 제품 을 구 매 하고 삶 의 질 을 낮 추 지 않 는 다.따라서 극치 성 비 는 장기 적 으로 소비자 의 추구 가 될 것 이다.

코드 레이아웃 "전체 경로" 전략

'전염병 이 발생 하기 시 작 했 을 때 거의 80% 에 가 까 운 상가 에서 승객 들 의 이동 이 끊 긴 상 태 였 다."당신 은 이런 상황 에서 살아 갈 방법 이 없 습 니까? 어떻게 소비자 와 의 소통 이 끊 이지 않 습 니까? 그때 우 리 는 생방송 을 시도 하기 시 작 했 습 니 다."한때 전염병 발생 초기 에 긴급 하 게 온라인 방 호복 을 전 산 했 던 이 문 그룹 도 온라인 판매 에 적 극 나 서고 있다.

5 월 29 일 에 이 문 그룹의 회장 인 하 화 는 먼저 윈 난 대산 에서 모 셔 온 수모 와 함께 생방송 으로 물건 을 가 져 오 려 고 했 는데 '소비자 가 계산 하 는 것 이 정말 쉽 지 않다' 는 것 을 깨 달 았 다.그룹 소속 500 개 점포 에서 생방송 행렬 을 열 었 고 많은 점장 들 이 첫 방송 을 시작 했다. '모든 일 은 우리 가 했 던 것 이 아니 지만 우리 가 잘 하 는 것 이 되 어야 한다."우 리 는 이미 원래 의 판매액 을 온라인 에서 20% 를 차지 하고 오프라인 에서 80% 를 차지 하 며 오프라인 에서 각각 50% 를 차지 하 는 것 으로 바 꾸 었 다."하 화의 눈 에는 "겨울 을 견 디 는 씨앗 만 이 봄 을 꿈 꿀 수 있다."

"전염병 상황 이 단말기 판매 에 대한 충격 은 사실 끊임없이 축적 되 는 과정 이다.매장 의 경우 초기 에는 '버 티 면 지나 간다' 고 생각 했 을 지 모 르 지만, 전염병 이 계속 증가 하면 서 부족 한 대응 에 부정적인 효과 가 나타 나 고 있다 는 게 업계 분석 이다.

데 이 홍 화 는 "이번 전염병 상황 은 많은 의 류 기업 에 게 온라인 채널 의 구 조 를 가속 화하 고 전 채널 의 마 케 팅 체 계 를 구축 하 며 온라인 과 오프라인 의 융합 을 심화 시 킬 수 있다. 기업 은 새로운 소매 모델 을 통 해 디지털화 전환 을 하고 단기 적 으로 전염병 상황 이 오프라인 업무 에 미 친 영향 을 보완 할 수 있다" 고 말 했다.그 는 "절강성 의 류 업계 협회 의 조사 연구 피드백 을 보면 전염병 발생 시기 에 19.34% 의 회원 기업 이 순 오프라인 판매 모델 에서 온라인 판매 로 전환 되 었 고 54.84% 의 회원 기업 은 다양한 형식 으로 온라인 판매 채널 에 대한 구 조 를 확대 했다" 고 말 했다.

기 자 는 모든 채널 의 마 케 팅 구 조 는 의 류 소매 브랜드 의 필수 과목 이 되 었 다 는 것 을 보 았 다.여성복 브랜드 갈 리 아 는 2 월 14 일 발 렌 타인 데 이 당일 에 프로그램 생 중계 가 하루 에 400 만 위안 에 가 까 운 거래액 을 기록 했다.국내 의 류 그룹 태 평 조 에 따 르 면 위 챗 온라인 회원 전용 장, 위 챗 초침, 애플 릿 분 양, 도시 별 또는 지역 별 순환 방송 등 을 통 해 전염병 발생 시 절반 이상 의 영업 정지 지점 에서 판매 실적 을 올 렸 고 하루 총 매출 은 1000 만 명 을 넘 었 다.2018 년 부터 위 챗 애플 리 케 이 션 을 구축 한 여성복 의 류 그룹 강남 포 의 는 기 존의 성숙 한 회원 들 이 서로 교환 하 는 시스템 에서 구 매 안내 이익 결제, 매장 재고 공유 체 제 를 통 해 단말 기 를 연결 하여 소매 하고 전염병 발생 시기 에 직 영 안내 구 매 를 실시 하여 사 역 회원 단 에 있 는 아 이 템 과 조합 추천 을 실시 했다.

보스턴 컨 설 턴 트 가 발표 한 전염병 발생 후 소매 업 이 어떻게 파 국 을 정리 하 는 지 에 대한 분석 보고서 에 따 르 면 '일 용 소매 / 의 류 소매 에 있어 단기 적 인 영향 은' 급변 식 업계 스 포 일 러 '로 나 타 났 다. 예 를 들 어 소비 수요 가 낮 아 지고 소비자 의 전체적인 신뢰 도가 떨어진다.격 리 조치 로 인해 가게 가 문 을 닫 거나 일부 가게 가 문 을 닫 거나 오프라인 경영 이 중단 되 고 전선 직원 들 이 방치 되 며 사기 가 떨 어 집 니 다. 그리고 재고 가 쌓 이 고 물류 운 동력 이 부족 하 며 기업 의 현금 흐름 압력 이 커지 고 투자 확장 정보 가 부족 합 니 다.장기 적 으로 볼 때 전염병 상황 은 일 용 / 의 류 소매 업 체 가 전자상거래 업 무 를 신속하게 발전 시 키 고 새로운 소매 구조, O2O 등 관련 업 무 를 전환 시 킬 것 이다. 특히 업계 에서 앞장 서 는 기업 은 코드 를 추가 하여 '전 경로' 전략 을 구상 할 것 이다.

업계 인사 에 따 르 면 고도 로 디지털화 되 는 현재 에 소비자 와 브랜드, 상품, 체험, 의견 리더, 사회 단체 간 의 거 리 는 무한 정 짧 아 지고 있다. 온라인 과 오프라인 에서 틈 이 없 이 전 환 된 전방위 적 인 소 셜 미디어 가 소 셜 미디어 시대 의 최종 목표 이다.전자상거래 수익 이 천정 에 달 할 때 미래의 승 리 는 사용자 가치 의 발굴 에 달 려 있다.

소매 혁신 이 업계 의 회복 을 선도 하 다.

중국 무역 촉진 위원회 연구원 이 6 월 24 일 에 발표 한 에 따 르 면 소매 혁신 은 소 비 를 확대 하고 강 한 내수 시장 을 형성 하 는 동시에 제조 업 의 질 좋 은 발전 을 추진 하 는 데 도 점점 중요 한 역할 을 하고 있다.조 핑 중국 무역 촉진 위원회 연구원 국제 무역 연구 부 주임 은 "의 류 산업 과 가전 업 은 중국 제조 업 의 두 가지 중요 한 구성 부분 으로 소매 혁신 은 이 두 업계 의 추진 역할 에 더욱 대표 적" 이 라 고 말 했다.

소매 업 의 구조 가 철저히 바 뀌 는 상황 에서 누가 문제점 에 대해 약 을 쓰 고 혁신 을 하면 역전 되 거나 추월 할 수 있다.우 견 카 이 도 소비자 지수 중화 권 사장 은 "회복 의 길 은 각 품목 이 신 관 폐렴 으로 부터 영향 을 받 는 정도 와 미래 소비 행위 의 변화 에 달 려 있다" 고 말 했다.따라서 기업 은 반드시 실시 간 으로 소비 행위 의 변화 상황 을 추적 하고 이에 따라 '뉴 노 멀' 에서 의 성장 전략 을 제정 해 야 한다.

그리고 먼저 회복 한 중국 시장 은 소매 업 혁신 이 업계 의 성장 을 이 끌 어 가 는 가장 좋 은 토양 이 되 고 있다.이번 주 화요일 스위스 손목시계 의 거두 인 스 와 치 그룹 은 그룹 사상 처음으로 반 년도 적 자 를 냈 으 나 5 월과 6 월 그룹 이 중국 내륙 에서 의 판매 가 두 자릿수 성장 세 를 보 였 다 고 밝 혔 다.마찬가지 로 영국 사치품 그룹 인 버 블 리 는 2021 년 1 분기 의 관건 적 인 재무 데 이 터 를 발표 할 때 소매 매출 이 동기 대비 45% 하락 했 는데 그 중에서 중국 시장 이 가장 좋 고 동기 대비 15% 증가 했다 고 밝 혔 다.그룹 은 조직 변화 에서 절약 한 자금 을 소비자 대상 단말기 소매 에 재 투자 하 겠 다 고 밝 혔 다.국제 연구 및 컨설팅 회사 인 Global Data 의 예측 에 따 르 면 중국 은 2023 년 미국 을 제 치고 세계 1 위의 의 류 시장 으로 떠 올 랐 다.

빨 간 꽃 은 의 류 소매 업자 들 과 공유 하고 싶 은 관점 은 '3 년 전 의 류 산업 은 데이터, 폭발 적 인 제품 이 었 다. 3 년 후 의 류 산업 은 효과, 전환, 사고' 라 고 말 했다.지금 패션 맨 에 게 가장 중요 한 것 은 바로 매번 의 갑 작 스 러 운 폭격 에 직면 하여 빠 른 속도 로 재기 할 수 있 는 사고 와 능력 이 있 는 지 하 는 것 이다.최근 몇 년 간 의 시장 추 세 를 보면 우 리 는 매번 '재난' 이후 살아 남 은 것 은 변 화 를 적극적으로 껴 안 는 기업 임 을 알 수 있다.