전자상들이 실체점을 만나다: 누가 최후의 승자가 되겠습니까?

지난해 말까지 중국 네티즌 규모는 6억 888억, 인터넷 보급률이 50.3%, 휴대전화 네티즌 규모는 6.2억 원으로 90.1%, 무선 네트워크가 확산되며, 네티즌 와이파이 사용률이 91.8%에 달했다.

2015년 천고양이'쌍십일 글로벌 광환절'은 결국 912억 17억 위안의 거래액으로 막을 내렸다. 이 중 무선 거래액은 626억원으로 68.67%를 기록했다.

의심할 여지가 없다.

"빠르게 발전했습니다.

슈퍼마켓은 좋은 발전 기회를 제공했다.

전기상들의 기세가 무지개같이 느껴지자 실체점에서는 이리가 몰려왔다.

그럼 전자상들이 실체점을 만나면 누가 최후의 승자가 될 수 있을까? 우리는 소매 고객의 의견 ----

갑: 전자상들이 이긴 사람이 되다

전자상들이 최근 몇 년 동안의 표현은 모두가 눈에 띄고 있는 것으로, 전자상들이 실체점에 큰 충격을 가져왔고, 시장 점유율도 점점 커지고 미래의 쇼핑 추세에 있어서, 전자상으로 접근해야 한다.

전기 업체는 그 수출 경로가 짧고 무경영 장소, 일손이 적기 때문에 비용에 비해 실체점보다 크게 절감해야 하며, 원가 우세도 실체점에서 비교할 수 없다.

소매 고객

젊은이로서 인터넷쇼핑 경험이 없다면 OUT.

직장에 있는 젊은이들에게 쇼핑 방향은 대부분 전기 상인을 위주로 한다.

전기상들은 어떤 장점을 가지고 있습니까? 물건을 배달할 수 있습니다.

현재 ‘ 전기상 + 물류 ’ 는 점차 조류와 추세로 떠올랐으니 소비자들은 발자국 구매 상품을 실현할 수 있다.

일부 직장인들과 저택 일족에게는 얻기 어려운 편리함이다. 둘째는 봉투 쇼핑을 할 수 있다.

침대에 누워 있든 차에 앉든, 작업 틈을 내어 휴대전화를 꺼내면 쇼핑을 할 수 있고, 심심한 시간을 이용하면 일거양득이다.

우리 딸은 직장인이고 평소에도 바쁘지 않지만 옷, 화장품 구매는 기본적으로 인터넷 구매로 이뤄졌다.

평소에는 산책이나 레저도 매장에 가서 물건을 사기를 원치 않았다.

사람이 많다는 것을 싫어하는 것은 결산 시간이 너무 길다는 것이다.

지난번에 인터넷에서 셔츠를 사주고, 내 친구에 따르면, 그의 가격에 몇 위안의 우편 요금을 더한 것뿐이었다.

전자상업계의 우세는 일부 젊은이들에게 좋은 점이 많기 때문에 젊은이들에게 큰 편리를 제공하고, 쇼핑 품종에서 말하자면, 자동차 가전, 머리선머리부터 세련된 해산물, 당신이 생각할 수 있는 것을 고려할 수 있으며, 전자상들은 모두 당신이 불편하고, 당연히 편리하고 편리할 수 있으니, 누가 실체점까지 올까?

소매 고객 명월: 쇼핑 원가 절약

쇼핑의 원가가 매우 많은데 우선 시간비용이다.

현대인들의 업무 리듬이 빠르고 업무의 스트레스도 비교적 크다. 누가 한나절 동안 상품을 사게 하면, 여러분은 시간을 지체할 수 없다 ’ 는 생각을 가지고 아예 포기할 수 있다.

내 딸은 늘 그렇게 많은 시간을 들여 쇼핑을 하는 것보다 한 바퀴 놀러 나가는 것이 낫고, 심신을 푸는 목적을 달성하고, 눈을 넓히고 일거양득이라고 말한다.

때때로 한나절이나 돌아다녔다. 마음에 드는 상품을 살 수 있는 것은 아니지만 시간을 낭비했다. 그 다음은 쇼핑 비용을 절약하는 것이다.

전자상들이 판매하는 상품은 매우 싸고 동등한 조건 아래에서 소비자가 실체점의 비싼 상품을 선택해야 한다는 것을 모두 알고 있다. 아니면 전자상들이 싼 상품을 선택하는 것일까?

따라서 시간의 비용이든 경제비용이든 전기업체는 모두 젊은 소비군체의 선택이다. 물류업이 점점 발달되면서 인터넷 쇼핑, 배송의 맹구는 점점 작아지고, 농촌 역시 이미 전기상들의 또 하나의 전장이 되고 머지않아 더 많은 전기 업체 물류 배송차량이 시골 오솔길로 날아간다.

전자상과 실체점, 진정으로 충실한 고객이 적고 적고 적고, 당신이 어떤 조건을 취하든, 하지만, 당신이 가격상의 우세 가 없다면, 다른 모든 것은 모두 헛손이다.

도시 향진, 대형 슈퍼마켓과 소매점을 병존하면 이 점을 알 수 있다. 대형 슈퍼마켓 상품은 비싸지만, 하드웨어 가격은 낮지만, 하드웨어는 모두 일정한 소비군체가 있다.

이에 따라 전기업체는 가격상의 우세하기 때문에 소비자들이 적게 돈을 써서 실체점과 같은 효과를 거둘 수 있고, 전기업체의 생명력이 갈수록 강해지는 것도 정리에 있다.

그래서'전기상 + 물류'가 점점 발달하고, 빠른 속도로 인터넷 쇼핑 행렬은 점점 커지고, 실체점 생존의 공간은 점점 작아지고 현대인들의 삶 속에 있는 아름다운 추억이 될 것이다.

점평: 전자상과 실체점 에 비해 선천적 우세, 물류 속도 가 빠르고 가격도 낮고, 얼마나 호호성 을 어느 정도 소비자 특히 젊은 소비자 의 시선 을 끌고 있다.

하지만 인터넷 쇼핑도 커뮤니케이션에 큰 ‘단판 ’이 있다. 원격 조작 소비자 위권은 비교적 어려운데, 상품의 품질은 보장하기 어렵다. 불법분자가 틈을 타서 소비자 재물이 두 틈을 타서 발생할 수 있다.

어느 정도 전자상들의 양성 발전을 제약해 인터넷 쇼핑이 실체점으로 전환되는 현상이 발생했다.

을방: 실체점이 이긴 사람이 되다

이 눈으로 본 시대에 다수의 보수파 인사들은 여전히 실제 매장 쇼핑에 눈을 너무 많이 들여다보고 있는 것으로 보고 직접 만져봐야 마음이 든든할 수 있다는 점이다.

소비자왕 여사는 스마트폰을 사용하고 집에서도 인터넷을 할 수 있는 컴퓨터가 있긴 하지만 인터넷에서 쇼핑을 하는 것이 매우 드물다. 일방적으로 조작하기가 복잡하다. 일방적으로 품질 문제가 닥치면 교환 과정도 번거롭다.

좋아, 내가 일하는 것도 바빠서 쇼핑, 쇼핑, 쇼핑, 쇼핑, 나에게는 일종의 휴식과 운동의 기회이다.

전기상에서 호시탐탐탐 노리고 있는 사람은 늑대를 호호하며 어떤 사람은 여전히 태연하게 마주쳤다.

그렇다면 이런 형세 아래에서 실체점이 마지막까지 이길 수 있을까?

{page ubreak}

소매 고객 나홍희: 실체점 역시 소비자 의 불2 선택

실체점에는 전기상들이 뛰어넘을 수 없는 장점이 있고, 바로 고객의 집 입구에서 소비자와 마주하고, 제로 접촉을 하고 있으며, 특히 감정의 우세는 실체점들이 눈에 띈다.

일반적으로 전기상과 고객은 관계를 끊고 등지고 서로 알지 못한다.

실제 매장은 고객 쇼핑을 책임지고, 이웃 관계에 융합, 캐주얼, 소통 장소를 제공해 손님과 우리 쌍방에 강한 응집력을 갖게 된다.

전기상들은 나이가 좀 많기 때문에, 문화적 차원이 낮은 소비자들에게 보완할 수 없는 단판으로 이 연령대의 고객, 전자상업의 태도는 가장 지체, 가장 믿을 수 없는 경영 실태이다.

어떤 사람들은 아직 상품이 잘 생기지 않았는데 돈을 지불하면 되겠습니까? 품질 차이, 색상, 사용이 불편하면 어쩌죠? 사실, 이 문제의 전상은 완전히 해결될 수 있지만, 그들은 믿기지 않고 장기적인 사고로 조성된 것이다.

동등한 조건 하에서 전자상들은 여전히 이런 소비 집단의 선택이다.

우리 이들 도시의 교외 결합부에 있는 대부분의 소비자들은 나이가 많은 백화점에서, 전기상들은 우리와 비교적 멀리 떨어져, 실제 상점의 장사는 전기상의 영향을 받지 않았다.

나는 나이 많은 소매 고객 및 소비자로서, 나는 인터넷 구매에 대해 배척하는 태도를 가지고 있다고 생각한다.

왜? 마음이 불안정한 것은 주요 요인이다.

나이가 많은 사람들은 젊은이처럼 빠른 리듬과 같이 느린 생활은 그들의 가장 큰 즐거움이다.

실체점 쇼핑은 그들이 즐겨 받아들이는 일이며 레저이자 상호 소통의 목적에 도달할 수 있다.

어떤 젊은이들은 전기 상인이 편리하고 날렵해서 물건을 보내줄 수 있다고 말한다.

이것은 쓸모 없는 상품에 대해, 집에서 생활하는 것은 전자상들이 문을 보낼 때까지 기다리는 것이 아니냐? 예를 들면, 소금, 간장, 다른 조미료가 없어진 것을 발견하고, 인터넷 구매 속도가 빠르면 곧 도착할 것이다.

이 문제에 대해 실체점은 쉽게 풀릴 수 있다.

냄비 위의 불을 끄고 아래층으로 뛰어가면 됩니다. 만약 당신이 실체점 연락처가 있으면 바로 댁에 배달할 수 있습니다. 어느 것이 편리합니다. 예를 들어 식사할 때 집에 몇 손님이 왔을 때 집에 담배를 안 마시고, 그 때 집에 내려가면 됩니다. 그럼 몇 분 만에 할 수 있는 일이 얼마나 편리합니까?

집에서 지내면 대다수가 이런 문제에 부딪힐 수 있고, 많은 쇼핑 행위는 모두 급한 조치이다.

그래서 전자상들이 어떻게 발전하든 실체점에 대한 영향은 미미하다.

소매 고객 이해양: 체험식 판매 주류

고객에게 체험은 그들이 상품을 구매하는 첫걸음, 실체점은 볼 수 있고 만져볼 수 있어서 고객 쇼핑의 첫번째 역으로 떠올랐다.

우리는 현재 많은 대형 실체점들이 모두 외진 체험 기능구를 열어 고객에게 직접 느끼게 하고 가게의 한 몫으로, 고객이 상품을 구매할 확률을 증가시켰다.

이는 대부분의 전기상들이 할 수 없는 기능이다.

이 때문에 어떤 경우든 실체점 생존은 고객의 이성 쇼핑에 따라 시장이 늘어날 것이라고 생각한다.

실체점 의 장점 은 몇 점 = 고객 에게 캐주얼, 휴식, 채팅 할 수 있는 곳 이다.

특히 일부 경제가 상대적으로 발달하여 교통이 편리하지 않은 곳에 조립 조치가 없으면 작은 가게는 캐주얼 장소, 오락 장소와 사교 장소가 된다.

특히 농촌의 일부 소매점들은 이웃 사이의 관계를 융합시키는 도구로, 그들은 간혹 상품을 구매하는 것이 아니라 캐주얼에서 쇼핑을 완성하고, 둘째는 체험할 수 있다.

‘잘 어울리는 게 제일 좋다 ’는 속담에, 예를 들어 네가 신발을 사고 싶다면 40사이즈 입는 것을 알고 있지만, 우리가 구매 과정에서 왜 굳이 해볼 필요가 있을까. 왜 그러는가? 안 맞는지 자신만 알고, 다른 브랜드의 신발은 사이즈에 일정한 편차가 있을 수 있고, 신발을 사지 않고 바로 구입할 수 있는 사람이 적지 않다.

하지만 인터넷 쇼핑을 실시할 때는 이런 체험이 없었기 때문에 온라인 쇼핑의 반품과 교환률도 높고, 실제 매장에서는 흔치 않다.

따라서 사람들의 생활 수준이 높아지면서, 소질이 높아지면서 쇼핑은 이미 하나의 행위가 아니라 일종의 체험이 되고, 삶의 불가분의 일부를 즐기는 것이다.

하지만 전자상들이 나타나면 실체 소매업의 혁명을 이끌고, 점포가 개조, 서비스 수준 향상, 조치 및 기능이 끊임없이 완벽해지는 등 실체점에서는 늑대뿐만 아니라, 얻기 어려운 기회, 기회를 잡으면 가게를 영리하게 만든다.

설문: 실체점은 눈으로 보고 체험할 수 있고, 전통적인 소비자들에게 가장 먼저 쇼핑 장소다.

그러나 소비자들이 사업가의 요구가 갈수록 높아지면서 실체점은 소프트 하드웨어 측면에서 맞서면서 소비자들이 심리와 생리적으로 상가의 접근과 부위를 느낄 수 있는 만큼 경쟁에서 탈출이 되며 어여쁜 사람이 된다.

병방: 아무도 이긴 사람이 아니다

실체점은 전기상과 맞닥뜨릴 수 있는 것이 양패의 부상이냐 용자승이냐? 이것은 다선제일 것이다. 양자가 앞으로 발전하는 과정에서 누가 힘을 내느냐가 우위를 차지할 수 있을 것이다.

많은 학자들은 사회가 어떻게 발전하든, 모든 소비자들은 자신의 쇼핑 습성과 소비 선호를 가지고 있으며, 이런 것들은 모두 그들의 쇼핑 방식을 결정하고 있다고 생각한다.

성심성, 성, 성, 성, 성, 성 소비 집단, 그들은 대부분 전기 상인을 선택하고, 쇼핑을 즐기는 과정, 그들은 실체점 쇼핑의 즐거움을 더욱 즐긴다.

어느 정도 소비군체의 양극화 현상이 나타난다.

소매 고객 강효월: 서비스를 점점 완벽하게 하고, 점점 더 제자리로

경쟁에 직면하면 서비스가 업그레이드되지 않고 완벽하지 못하고, 비즈니스를 점점 담담하게 할 수밖에 없다.

전기 업체의 출현은 연어효과 가 생겨 쌍방이 서비스, 상품 및 체험에 힘을 쓰게 한다.

이 서비스를 왕이 된 시대에 현대 소매 단말기 경쟁은 비교 가격, 둘째는 비병서비스, 서비스는 매우 큰 비중을 차지한다.

실체점의 가격 함유량이 비교적 높고 이윤이 두텁다고 여겨왔다.

하지만 전자업체의 등장은 실체점'폭리 '시대를 종결시키기 위해 실체점은 마케팅, 할인, 양보로 소비자들의 주목을 받고, 어느 정도 소비자들에게 더 혜택의 가격을 누릴 수 있고, 더 좋은 서비스를 받을 수 있다.

이에 따라 전기상, 실체점, 동등한 조건 하에서 서비스의 품질이 높아지지 않으면 좌사할 것이며 경쟁에서 이기기 어렵다.

전기상들은 등받이가 되는 장사이기 때문에 그 서비스와 실체점에 비해 일정한 ‘단판 ’이 있다.

하지만 기꺼이 배터리도 쉴 새 없이 쫓아다니며 서비스에 결함을 보완해 왔다.

예를 들어 일부 무이유 반품, 체험 후 지불 등의 조치는 어느 정도 실체점 차이를 줄였다.

이것도 일부 인터넷 쇼핑몰 일족이 더 편리하고 친근한 서비스를 누리게 한다.

그래서 마지막에 누구도 유일하게 이긴 것이 불가능하다. 앞으로 오랜 기간 동안 실체점과 전자상들이 병존하는 현상은 소비자들에게 더 많은 편의를 가져다 주고 소비자도 가장 큰 승리가 될 것이다.

{page ubreak}

소매 고객 소홍병 "선상 + 선 하" 는 일종 의 조류 와 추세 가 된다

전기상들이 전쟁을 치르면서 전기상들이 전기상과 전자상들이 실체점에 대해 실체점 간의 경쟁을 벌이면서 전자상들이 비할 수 없는 우세로 실체점의 주목을 끌면서 많은 실체점들이 냉정하게 생각하고 있다.

실체점과 전자상들이 미래의 경쟁에서 점점 이성을 이루고 있으며, 양측도 끊임없이 완벽하고 서비스를 향상시킬 것이라고 생각한다.

장래의 실체점은 인터넷 가게에 전용되지 않고 전자상도 자취를 감추지 않을 것으로 예상된다. 하지만 전자비즈니스의 발전은 실체점에 대한 충격은 긍정적이다. 특히 대형 백화점, 곳곳에 널리 퍼져 있는 연쇄 브랜드, 이런 소매 업계는 체량이 크고, 임대료와 비용이 높고 인원이 많은 등 요인이 경쟁에서 열세에 처할 수 있다.

하지만 전자상들의 발전은 트렌드지만 실체점을 완전히 대체하지 않는다.

앞으로의 비즈니스 패턴은 선상에서 이해하고 선으로 체험해야 한다.

이에 따라 인터넷 쇼핑은 유행이 될 수 있지만, 주류가 될 수 없고, 인터넷 쇼핑은 많은 소비 형식의 하나가 될 수 있지만, 결코 유일하게 소비 형식이 될 수 없다.

인터넷을 이용할 수 있지만 인터넷에 완전히 의존해서는 안 된다.

평가: 전자상과 실체점이 합치면서 선상 + 선 아래는 앞으로 소매 단말기 한 풍경이 될 것이며, 경쟁에서 어느 쪽이든 유일한 이긴 사람이 되지 않을 것이며, 쌍방은 끊임없이 경쟁에서 성장하고 성숙함과 완벽하게 성장할 것이다.

소매업이든 소비자들에겐 모두 이기기 좋은 조치이다. 경쟁만이 건강히 발전할 수 있다. 경쟁을 해야만 활수를 끌어들일 수 있다. 경쟁은 전자상과 실체점 이후의 주선율과 풍경이 될 수 있다.

끝말:

서비스는 업그레이드해야지, 조치는 완벽해야 한다.

누구의 서비스가 주도면밀하고, 누구의 행동거지가 더욱 마음에 든다.

고객에게 이기면 누가 최후의 승리가 될 것이다.

무엇보다 최후의 이긴 사람은 너무 이른바 전자상과 실체점은 서로 경쟁에서 서로 장단점을 보완하고 소매업의 건강발전을 촉진한다.

현재로서는 소매업의 폭리 시대가 종결되었고 소비자들의 소비 관념 이성 귀환, 소매상도 온갖 방법으로 인기를 모으고 나서고 있지만'선상 +선 아래'가 갈수록 많은 전자상과 실체점의 선택이 될 것이다.