가게에서 반등한'10대 충고 '

실체점 업적이 떨어지고

크게 감축될까? 다음은 가게에서 판매가 반등한 ‘10대 충고 ’를 총결해 모두에게 도움이 되길 바란다.

충고 1:

진심으로 고객을 돕다

판매가 나가면 안내자는 먼저 자기 판매를 하고 고객을 판매하기 위해 판매를 완수하는 것이 아니라 상품을 판매하기 위해 공리적으로 고객을 계산해야 한다.

충고 2:

적절한 열정: 과유불급, 모드화, 기계화, 과도한 열정, 고객 불편, 불안감 및 경계심.

우리는 열정과 서비스를 필요로 합니다. 고객에게 가볍고 솔직하고, 조금도 구속받지 않는 환경과 분위기, 회사의 이미지, 대기, 품질을 구현합니다.

충고 3:

고객의 마음을 경청하다: 우수한 안내 학회는 고객에게 말을 시키며, 고객의 마음을 자세히 듣고 고객의 마음을 깨닫고 고객의 마음을 진지하게 귀담아 고객에게 가장 존중하고, 무모한 혼잣말을 하는 것이다.

충고 4:

고객의 수요: 고객이 무수한 선택에 직면하면, 그는 맹목적으로, 그는 믿을 만한 안내자를 찾아서 하소연하고 싶다.

그렇다면 고객의 수요를 탐구하려면 몇 가지 관건에 대한 질문이 필요합니다.

1:본인을 위해 고르는 건지, 가족을 위해서 선택하는 건지.

네?

2: 옷 살 때 가장 관심이 있는 것은 무엇입니까?

3:예산이 어느 정도입니까?

4 ：구매하신 의상은 어떤 자리에서 입고 싶으세요?

5: 색상, 스타일에 특별한 요구가 있습니까?

우수한 안내회는 고객의 성별, 연령, 옷차림, 신분을 겨냥한 고객의 수요를 분명히 묻는다.

충고 5:

이에 대한 안내: 일상 가게 판매 중간, 매우 보편적인 현상이 있습니다. 고객이 들어오신 후 몇 가지 상품을 묻고 간단히 소개한 후 아무 말도 하지 않고 갔어요.

고객의 수요점, 취미점, 안내 및 고객의 수요를 촉진합니다.

충고 6:

고객이 가장 관심을 갖는 세 가지 핵심 매장: 고객이 상품을 자세히 보고 고객의 주의력 집중, 고객이 당신에게 세부 사항을 물었을 때, 고객이 주동적이었을 때, 이 신호는 고객에게 흥미를 느끼고 있다는 것을 알려준다.

제품의 판매점을 소개하려면 고객의 가장 관심의 이익점과 가장 고객의 혜택을 중점적으로 소개하고, 경품의 효율적인 비교를 해야 하며, 한 가지 매점에 대해 설명해야 한다.

충고 7:

고객에게 마음껏 체험 상품을 소개합니다. 제품을 소개할 뿐만 아니라, 연습을 배우고, 적당한 시기에 기회를 만들어 고객 체험을 할 수 있습니다.

많은 사람들이 구매하는 것은 감각적이며 고객을 끌어들이는 것을 느끼며 거래를 달성했다.

충고 8:

고객은 성공 사례와 증명: 귀에 거슬리며 눈으로 본 것이 사실이다.

그외에도 우리가 그들에게 자료, 로비, 증명서, 영수증, 고객 파일 등을 증명할 필요가 있다.

충고 9:

고객 요구 사항: 고객 증명, 우리 마케팅 인원이 더 필요합니다. 고객이 우리의 결심을 믿게 하고, 우리의 제품을 믿고, 자신감을 보여 줍니다.

과대와 함부로 승낙하지 마라.

충고 10:

너무 비싸다.

그는 정말 비싸요? 이 뒤에는 다른 의미: 고객이 이렇게 많은 돈을 느낄 수 있겠어요? 그렇게 많은 예산이 없을 수도 있어요? 속을까봐 두려울 수도 있어요.

어쨌든 고객이 제품값이 비싸다고 느낄 때 판매원들은 상품의 가치와 부가가치를 끊임없이 늘려야 한다.

마음대로 가격을 내리는 것이 아니다.

또 같은 제품도 다른 곳에서 비싸게 사면 두 배로 반환할 것을 보장해야 한다.