옷가게는 어떻게 해야만 고객을 끌어들여 업적을 높일 수 있습니까

현재 의류업계 시장은 밝아지고, 실적이 점점 높아지고 있지만, 천신만고 개업이 되어 경영을 잘 모르며, 매일 포카새, 인가가 희박하고, 시험적으로 점매출을 하지 않았는데, 또 어떤 매출을 이야기하고 있는가.

오늘 작은 편성은 여러분들의 초보 점주를 위해 지원할 것이니, 모두들 빨리 와서 배우러 오세요.

먼저 인정하지 않으면

브랜드 인지도와 입소문은 고객의 첫인상을 얻는 관건이자 점진률의 기반을 높이는 것이다.

그래서 좋은 브랜드를 꼼꼼히 선택하는 것은 매우 가치가 있어 마음대로 할 수 없다.

그 다음은

허풍을 떨지 말고 겉으로 허풍을 떨지 마라. 이'좋은 술도 골목이 깊어질까 봐'라는 연대에 큰 소리로 말해야만 다른 사람이 알아야 구매할 수 있다.

마지막으로, 적당한 업데이트 제품은 변화가 있고, 가장 보기 좋은 색상을 가장 밝은 컬러의 가장 눈에 띄는 옷을 모델에게 차려 입으면, 이렇게 많은 새로운 신규 를 끌 수 있다

자, 무슨 몸매, 어떤 계급이든 사든 상관없이 당신에게 잘 어울리는 것이 있습니다.

몇 가지 이상은 부족합니다. 고객을 끌어들이고 주도면밀한 서비스를 제공합니다. 적절한 코디를 하고, 진심으로 고객을 위해 옷을 파는 것이 아니라, 제품을 말하고 싶은 독특한 부분과 그녀의 성격을 잘 맞출 수 있으니, 옷을 팔지 않도록 걱정하지 마세요.

오늘 우리가 가게에 들어가는 문제를 이야기하는데 어떻게 고객을 끌어들이는 것은 모든 점포의 경영의 기초이다.

우선 좋은 브랜드가 중요하다는 것을 인정해야 한다. 그 다음에는 점포가 개장해야 한다. 마지막으로 적시적인 업데이트 상품을 끌어들이고, 고객을 끌어들이고 주도한 서비스를 제공해야 한다.

그래서 가게 진학률은 흔히 종합적인 개념이다.

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고객 쇼핑 앞, 판매 중과 애프터의 전 과정을 관통하여, 구체적으로, 판매전에 고객 구매 욕구를 자극하는 서비스를 전개한다.

예를 들어: 제작 및 DM 을 파견, 현장 및 전화 상담, 주문, 우송 서비스 제공

판매에서 고객을 위해 적극적, 열정, 인내심, 주도면밀하게 서비스를 제공한다.

예를 들어: 열정 소개, 전시 제품, 사용 방법 설명, 인내심 지원 고객 선택, 쇼핑카 제공, 고객 의문, 고객의 잠재적 수요를 현실 수요로 바꾸어 상품 판매 목표에 도달한다.

판매 후 점포 수출 안내 를 증가 하 고 큰 상품 상품 배달 서비스 를 적극적 으로 고객 의견 과 건의 를 가장 큰 범위 로 고객 만족 을 증가 점포 의 경쟁력 을 증가 가게 보다 더 좋은 경제 효익 과 사회적 효과 를 가져다 준다.

상품은 점포 경영의 기초와 근본적인 보증이다.

점포는 정규 공장에서 생산한 제품을 골라 구입하고, 물건의 진가를 이루면 고객의 마음속에 좋은 상품의 영향을 미치고, 점포 브랜드와 이미지를 향상시켜 고객들이 안심하게 점포 제품을 구입할 수 있게 한다.

또 포장은 점포에 대해서도 중요합니다. 가게는 셀프 판매방식이기 때문에 고객이 매장 쇼핑에서 애드리브 쇼핑 특징을 가지고 있기 때문에 제품광고에 상당한 포장이 고객에게 중요한 역할을 합니다.

고객이 가게에서 쇼핑을 할 때 가게 배치, 전문점 디자인, 제품, 조명 설치, 분위기 조성, 색채 코디가 고객 쇼핑에 영향을 미칠 수 있기 때문에 점포의 디자인은 고객 활동에 편리한 쇼핑 환경을 만들어 직접 시각적으로 고객을 끌어들인다.

또 풍기는 매혹적인 냄새, 적당한 공기 습도, 우아한 배경음악은 모두 다른 감각적인 고객들에게 영향을 끼치며 고객의 마음에서 좋은 인상을 형성하고 고객 구매 태도와 행동에 영향을 끼친다.

실수 마케팅은 마케팅 과정에서 실수를 할 때 적절하게 보완하고 서비스의 실수를 최소화하는 영향을 최소화하는 것이며 고객 쇼핑 좌절감을 완화하고 만족스러운 처리는 고객의 마음에서 점포에 좋은 감정반응을 형성하며 새로운 구매동기를 형성할 수 있다.

점포 판매원은 고객과 교제하는 데 실수를 피하기 어렵다. 고객 상담 무반응, 예의 없는 등 고객의 불만을 불러일으킨다. 이때 점포는 타당한 조치를 통해 고객의 태도를 전환하고 나쁜 일을 좋은 일로 만들어 고객의 감정을 증진시켜야 한다.

처리할 때는 고객에게 사과할 뿐만 아니라 동작이 빠르고 태도가 좋고 언어가 적절한 보상에 주의해야 한다.

실수 마케팅 시 의견 박스, 의견부 등 고객의 의견과 건의를 수렴할 수 있으며, 전문인 전업이 고객에게 적극 반환 메커니즘을 세워 고객의 매번 쇼핑을 하는 것이 만족스럽고, 체험이 즐겁다. 이런 장기적으로 쌓여 형성된 충성고객은 점포가 매우 중요한 무형자산이다.

물질, 정신적 조건이 날로 높아지면서 고객들의 존중에 대한 요구도 점점 높아지고 있다.

고객을 존중하는 것은 점포 직원의 가장 기본적인 예의일 뿐만 아니라 ‘ 고객은 하느님 ’ 의 특수한 신분, 지위를 구현하는 것이다.

한편 판매원은 고객을 중심으로 하는 관념을 수립하고, 업무에서 고객에게 서비스하고, 의표가 단정하고 상품지식을 전면적으로 갖추고 고객과 의사소통을 잘 하고, 다른 방면의 점포는 고객서비스 조례를 제정해야 하며, 어떤 방식으로 고객의 권리를 침해해서는 안 된다.

하여튼 어떤 상황이 발생하든 상관없이 일단은 고객이 첫째 취지를 만족시키기 위해 고객의 수요를 충족시켜야 한다.