너의 점원은 너를 도와 손님을 안내하는 것이냐 아니면 손님을 안내하는 것이냐?

많은 사장들이 가게 후 고객에게 가능한 한 판매를 원하기 때문에 점원들에게 어떻게 고객을 붙잡고 판매에 많은 요구를 제기하고 심사 지표에 넣기도 했다.이 자체는 틀린 것이 없지만 어떤 방법과 기교로 고객을 붙잡고 구매를 늘리는 것이 관건이다.

좋은 방법이 없다면 실적 안내 아래 점면 관리가 직접적으로 실적 스트레스 압박으로 점장님이 점원에게 압력을 가하고, 점장이 점원에게 압박을 가하는 바람에 점원들은 자신도 모르게 스트레스를 고객에게 가하는 등 과도한 친절한 스티커 서비스: 고객이 가게 들어갈 때 따라다니며, 고객이 들어오면 따라다니게 한다.고객따돌릴 수도 없고 피하지도 못하고, 결국 고객은 다음 가게로 뛰어갔다.

지나치다판촉진공어술: 예를 들어 네가 속옷가게에 들어서면, 어떤 점원은 바로 “어떤 속옷을 사고 싶니?”라고 묻는다. 네가 가옥에 가면 “이 가옥복이 잘 어울린다. 지금 할인이 있어 수지가 맞다”고 말했다.네가 팬티 앞에 다가와서 그녀는 또 “이 팬티는 갓 온 신상인데…”라고 말했다.어쨌든 조용히 하지 말라니 귀찮게 한다.음식점에서 주문하면, 항상 추천한다.가격비싼 메뉴는 고객이나 친구 앞에서 진퇴양난을 일으킨다.

과도한 거짓 투말: 옷 한 벌 가지고 자신의 몸매를 비유하고 있다. 그녀는 "당신은 정말 안목이 있다. 이 옷은 당신의 피부톤을 돋보이는데…"라고 말했다.너는 어떤 옷을 입어도 그녀는 “정말 잘 어울린다”고 말했다.너는 듣기만 하면 아주 거짓이 되니, 완전히 성의가 없다.

원래는 여러 점원을 모집하는 것은 매출을 늘리기 위해서도 매출을 늘리기 위해서였지만, 결과는 봉사 및 서비스 방식은 흔히 ‘도끼’로 인해 ‘패키지’ ‘성교’ 효과를 거둘 뿐 아니라 ‘귀찮은 손님’, ‘손님을 쫓아라’, ‘손님을 쫓아라’는 것은 개별점원의 자질과 태도가 나빠서 그런데다 잘못된 관리 제도와 기능훈련으로 인한 것이다.

사람과 사람 사이의 소통에서 상대방의 잠재의식 속에 있는'빈도 찾아낼 수 있다면, 즉 그의 마음속에 잠재적인 대사, 그리고 자신도 같은 빈도를 맞추고, 상대방의 잠재대사와 일치하는 대화로 대화를 나누면 상대방이 공감할 수 있다. 마지막에 어느덧 당신의 사고방식을 따라 걷게 된다. 이런 판매 기교가 많아지기 시작한 기업의 응용은'공심 판매'나'최면식 판매'로 불린다.