실체 소매 라향 전형전 O2O 부도 전환의 길

준엄한 시장 시련

IDC 에 따르면 2017년 중국 인터넷 소매시장 거래액은 사회 소비품 소매 총액을 12.9% 로 올릴 것으로 전망된다.

2010년 이 비율은 겨우 3.1% 라는 것을 알아야 한다.

선상 전자상들이 계속 밀치면서 실체 소매 생존 공간의 태세는 이미 드러났다.

현재 실체 소매는 증속 완화, 실적 분화, 원가 압력, 전기 발전 등 다중 압력을 받고 있다.

한편으로는 객의 유량이 손상되어 선 밑의 실체점 부분은 고객의 옷간을 위해 소매 매출이 하락했다.

한편 소비자 수요의 변화는 쇼핑에서 다원화, 양질화의 체험 수요를 제시하고, 쇼핑 자체는 부대행위로 변한다.

인터넷 시대 소비자 쇼핑 습관, 상업 패턴, 비즈니스 흐름 모두 혁명적 전복과 변화가 발생할 것으로 보인다.

다방면 경쟁 압력에 직면하여 실체 소매가 번화된 것인지, 생사존망의 중요한 순간에 이르렀는가? 많은 소매업체 정보화 건설에 참여한 항주 화3통신은 전통의 소매사유와 인터넷 사유의 대응은 실체 소매 전환의 관건이다.

인터넷 사고를 빌려 실체 소매는 경영 패턴을 통한 전 채널을 혁신하고, 핵심 모드, 전환 사고, 고객 체험, 운영 경험, 운영 경험 다방면에 착수해 기술 효율을 낮추고, 근본적으로 시장 경쟁력을 높일 수 있으며, 날로 치열한 시장 환경에서 기선을 얻을 수 있다.

업계 인터넷화 프로세스는 막힐 수 없다. 실체 소매업은 이 배경에서 새로운 산업 모델을 업그레이드해 다양한 방식과 인터넷 사유를 통해 인연을 맺고 선 아래의 무틈이 융합되고, O2O 는 소매업 변혁의 최선의 선택이 된다.

소매업의 핵심은 소비자가 소비자를 중심으로 하는 포석자는 반드시 최후의 이기는 것이다.

기존 단순한 구매 행위에 비해 O2O 는 선 아래 입구의 강탈을 통해 실체 소매의 매출 링크를 늘려 선과 선 아래의 소통을 형성하며 소비자들에게 더욱 개성화, 친화된 소비 체험을 제공할 수 있을 뿐만 아니라 해양 데이터의 침전과 축적으로 소비자의 구매 습관을 얻고 상업 기업의 핵심 경쟁력을 증강할 수 있다.

전통 소매 산업 사슬의 전환형 절실한 기회

새로운 상업 모델은 실체 소매의 전형적인 길로 충분히 합류해 전통 소매 인터넷화 과정 중 하나에 부끄럽지 않다.

기쁘게도 일부 실체 소매업체들은 이미 성숙선 루트, 홈쇼핑, 매장 와이파이, 혁신 지불, 모바일 앱을 만들어 O2O 분야에서 다양한 시도를 했다.

중국 체인 경영협회에 따르면 전날 발표한 ‘전통 소매업체 (2014)’에서는 2013년 O2O 모드가 전통 소매업체의 인정과 시도를 받았다.

2013년 체인 백강기업 중 43%의 기업이 O2O 업무를 펼쳤고 57%의 기업은 아직 전개되지 않았지만 시도를 하겠다고 밝혔다.

이는 모바일 연대 대세에서 실체 소매는 이미 O2O 상업모델을 업종발전으로 가져온 거대한 발전의 기회를 보고, 상업가치를 발굴하려는 새로운 길을 모색하고 있다.

실체 소매의 O2O 전형길은 결코 간단한 개통선 서비스가 아니다. 전기 업체의 건설을 진행하는 것은 전체 산업의 발전적 특징과 운영 환경을 수용해 발전의 관건을 잡아야 한다.

화3은 상업 경영 환경이 다방면으로 바뀌고 있다. 이전보다 소비자가 한 정거식 체험 소비와 서비스 효율을 중시하고, 소매경쟁력은 브랜드와 사용자에 더 집중하고 있다. 무선 와이파이의 새로운 발전 기회를 가져왔다.

이 가운데 해량 데이터의 전체 채널 마케팅, 소매업 향상 소비자 서비스 체험, 시장 경쟁력 향상, 낙지 O2O 의 관건이다.

무선, 대데이터 등 새 IT 기술은 실체 소매를 위해 전 채널 마케팅에 탄탄한 기술 보장을 다졌다.

무선 인터넷, 실체 소매는 소비자에게 무료 인터넷 서비스를 제공할 수 있으며 소비자 쇼핑 체험과 고객의 접착성을 강화하여 서비스 만족도를 높일 수 있다.

또 무선 위치, 무선 탐침 등 기술은 소매업 전 채널 마케팅 패턴에 더 많은 가능성을 제공했다.

무선 정위 실체 소매를 이용하여 고객 행위 정보 수집 및 분석, 대데이터 분석에 따라 다른 사용자에게 상대적인 판촉과 서비스 정보 발송, 정준화 시장 마케팅을 실현할 수 있다.

무선 예약은 고객을 위해 휴대전화 내비게이션, 스마트 트럭 등 서비스를 통해 선상에서 온전하고 일체화된 쇼핑 환경으로 소비자의 자율화 상호 소통을 실현한다.