쇼핑몰 폭발 경쟁 치열 어떻게 운영 활력 유지

시장의 민감성을 유지하다

시장의 본래의 쇼핑센터는 시장의 시련을 겪으며 살아남고 있으며, 대부분 성숙기 단계에 들어섰고, 비교적 높은 임대율, 상당수의 충성고객, 대량의 인류 등은 이러한 쇼핑센터의 특징이다.

성숙기 쇼핑센터는 전체적으로 우수한 수준에 이르렀지만 쇼핑센터는 민감하게 시장 변화를 느끼기 쉽기 때문에 시장 변화에 따라 제때에 조정해야 한다. 그렇지 않으면 경영이 수동적으로 이어질 수도 있다.

성숙기 쇼핑센터에는 고객 수요, 경쟁 상대 및 브랜드 자원의 변화에 대해 민감하게 주목한다.

우선 중국 경제와 사회 빠른 변화변화과정과정에서 소비자의 수요변화변화변화는 전전가가속도태태세를 나타, 쇼핑센터 운영자, 제때에 소비자의 변화동동동방향을 파악해야만 빠른 속도응답을 제때에 조절할 수 있으며, 그 다음, 상상상부동산 시장빠른 발전 단계에 있으며, 각 구역마다 대량의 잠잠잠잠잠잠잠잠경쟁경쟁자, 실실실실실태그룹 등 상황모두 기존항목에 영향을 미치고, 잠잠잠잠잠잠잠잠잠잠재항목발전에 관심을 집중, 제제적절전략대응대응, 제제때에 품질품질품질의 쇼핑센센센센센으로 조절할 수 있으며, 그 즉시 상상상상상상상상부동산 시장이 빨리 발전단계단계단계에 접근할 수 있는 단계에 접근가능한 전략을 개발에 접근가능한 전략전략을 도입할 수 있는 방법에 접근할 수 있는 상상상상상상상소비자가 인정한 노화 브랜드는 고객에 대한 흡인력을 지속적으로 유지할 수 있으며 이 목적은 소매 브랜드 시장의 변화에 대해 세심하게 관심을 가져야 한다.

하드웨어 업데이트

소득 수준과 문화적 자질이 높아지면서 사람들의 소비심리도 점점 감성화되고, 만족도는 더이상 상품을 구입하는 것에 한정되지 않고 ‘시스템 쇼핑 과정 ’에 대한 감촉을 더욱 주목하고 있다. 쇼핑센터에서 거래가 완료되면서 그 과정을 만족시킬 수 있을지, 이들이 다시 한 번 쇼핑센터를 선택할 수 있을지 관심이 쏠리고 있다.

그래서 상품을 제외하고 현재의 쇼핑센터는 더 많은 디테일을 주목해야 하며, 그 중 하드웨어 환경은 매우 중요한 요소다.

건축 외형, 색채 운용 및 영업 공간의 스타일링은 프로젝트의 위치를 바탕으로 출발점으로 건축 및 장식 스타일을 목표 고객군에 맞는 심미의 편향을 강조하고, 표현 스타일의 특색을 강조할 수 있으며, 예를 들면 패션화된 쇼핑센터는 차분한 기질 등을 보여야 고객의 만족을 얻을 수 있다.

또한 쇼핑몰 인테리어에 사용되는 물감은 모두 사용되는 감가 주기가 존재하며, 게다가 사람들의 심미는 동태의 변화에 처해 쇼핑센터는 일정 연한을 사용한 후 복구해야 한다. 이번 주기는 중국에서 일반적으로 7 ~10년이다.

고정불변의 이미지 및 기능은 쇼핑몰에 대한 고객에 대한 흡인력을 떨어뜨려 장사가 떨어지게 된다.

이에 따라 성숙한 쇼핑센터는 적시 리메이크와 고객에 대한 흡인력을 끌어올려야 한다.

대부분의 쇼핑센터는 업계 그룹 측에서 혼합성을 갖춘 특징을 가지고 있으며, 다원기능의 조합으로 갈수록 발전하는 복합화 수요를 충족시켜 인기를 끌고 있다.

또 혼합기능쇼핑센터의 배후에는 업종별 차화 임대료 수준의 현실을 감당하고 있는 것은 업종 이윤율이 다른 업종의 임대료 지급 능력을 결정하기 때문이다. 식료품의 임대료는 낮을 수 있고, 의류 의상은 상대적으로 높기 때문에 쇼핑센의 업적 비율이 업주의 임대료수익에 영향을 미칠 수 있기 때문이다.

일반적으로 쇼핑센터의 업주들은 모두 고임료 보답을 추구하는 기대가 있다. 프로젝트 초반에는 유치업체의 성공과 개업 후 집객력을 보장하기 위해 계획적으로 식사와 레저 및 서비스 업종의 비중을 경향적으로 늘린다.

쇼핑센터가 안정기에 접어든 후, 높은 임대료를 추구하기 위해 업주는 저임료 창조력을 줄일 업적 면적을 줄여 고임료의 업태를 더 많이 도입한다.

국내에서나 해외에서나 실태조정을 통해 임대료 수익을 높이는 것은 흔한 방법이다.

합리적인 수준 내에 조정할 수 있다면, 가끔씩 극단적으로 — 고임료 를 많이 끌어들이는 쇼핑 업태로 규모가 방대한 쇼핑센터 기능이 단일 것으로 알려져 고객의 불만을 불러일으켜 쇼핑센터 영리 능력을 초래할 수 있다.

퇴세를 막기 위해 쇼핑센터는 당초 아웃된 업적 유별을 다시 도입해야 했다.

혼합성 기능은 쇼핑센터가 지속적으로 발전하는 활력을 보장하기 때문에 운영자에게 실태 비율을 합리적으로 파악하는 능력을 갖춰야 한다. 일방적으로 임대료 최대화의 가장자리는 살계난과 같다.

시스템의 관료와 부패를 피하다

관료와 부패는 어떤 단체가 정상적으로 발전하는 것을 막는 중요한 보장이고 성숙함과 기회를 마련하는 조직은 종종 이 두 가지 문제가 생기기 쉽다.

一个进入稳定期的购物中心，在具备良好的出租率和经营业绩的前提下，大量的零售客户有主动进入的意愿，使购物中心的运营方成了一个强势主体，因此易出现以收受好处作为交换的引商入场的腐败行为，使得在招商对象选择上丧失了原则，致使购物中心难以朝既定的目标发展;同时，进入了稳定期的购物中心的大部分工作已成为了日常例行性工作，不同于招商初期可以为招商人员提供更多与绩效相关的激励，使得诸多员工失去了主动工作的动力，再加上基于长期在客户面前的强势主导地位，便容易滋生整个系统的官僚作风，导致整体运营管理工作难以高效进行，而一个低效的管理团队也不能培养出具备持续发展活力的购物中心项目。

상업 소매는 전형적으로 파누토의 법칙을 적용하는 업종으로 대부분 쇼핑센터의 80%의 매출액은 20%의 충성고객이 창출한 것이다. 그 원리를 연장해 80%의 정력을 20%의 중요한 목표 고객에게 주어 안정적인 구매를 형성하고, 쇼핑센터 실적을 높이는 효과적인 방법이다.

중요 고객에 대한 유지 조치 실시 중 동태조정을 위해 그들의 취향을 보유한 브랜드 등 조작 외에 연관과 혁신적인 프로모션 활동도 중요하다.

좋은 세일 행사는 쇼핑센터의 특징을 돋보이며 목표 고객에게 이점을 줄 수 있다. 예를 들어 젊은 가정을 향한 쇼핑센터에 대한 내용이 풍부한 친자주 활동이 좋은 효과를 볼 수 있다. 동시에 쇼핑센터가 창의적으로 목표 고객을 위해 더 많은 이벤트를 제공할 수 있다면, 이 쇼핑센터는 오랫동안 좋아질 수 있다.