중국인 관광객 이 한국 쇼핑 에서 가장 머리 가 아프다 "언어 가 통하지 않는다"

외신은 한국 상공회의소에서 중국과 일본 관광객이 한쇼핑 상황 관련 조사 결과를 발표했다고 밝혔다.그 결과 중국인 관광객은 쇼핑을 할 때 가장 불편한 것은 ‘언어가 통하지 않는다 ’(57.3%) 순이었다. 일본 관광객은 ‘장사꾼 강매 ’(29.3%)가 불쾌한 것으로 나타났다.

한 온라인 커뮤니티 사이트는 5월 7일 한국 관광을 마치는 중, 일 각 150명을 대상으로 이들을 대상으로 쇼핑 상황을 분석했다.언어가 통하지 않는 것 외에도 중국인 관광객은 ‘미사표 결핍 ’(34.0%), ‘교통불편 ’(21.3%), ‘물가가 높아 ’(17.3%) 등의 불편한 사항을 지적했다.

반면 일본 관광객에게는 장사꾼 강매 현상을 제외한 ‘말이 통하지 않는다 ’(22.7%), ‘가이드카드 결핍 ’(21.3%), ‘영업원 서비스 태도가 나빠 ’(16.7%)가 쇼핑할 때 불편함을 느낀다.

한국상공회의소는 명동과 남대문 등지에서 일본어를 할 수 있는 상인이 많지만 중국인 관광객은 최근 5년에 2배 가까이 늘어났고 이들 관광객을 접대하는 상인들이 훨씬 부족하다고 소개했다.최근 5년간 중국 입국 인원은 연간 34.1% 증가했으며 지난해 입국한 중국인은 433만 명에 달하며 처음으로 일본인을 초월했다.

또한중국관광객과 일본 관광객은 관광 노선, 쇼핑 장소와 지불 방식에 있어서 일정한 차이가 있다.명동은 중국인 관광객과 일본 관광객이 가장 자주 찾는 쇼핑몰이다.

그러나 중국인 관광객은 이후 자주 찾는 지역은 동대문, 일본 관광객은 남대문이다.대한상노조의는 중국인 관광객이 명동에서 의류와 화장품을 구매한 뒤 일반적으로 약재시장으로 밀집한 동대문 지역으로 방문한 반면 일본 관광객은 명동 방문 후 주로 남대문에서 김과 생선을 구매하고 있다고 분석했다.

구매 물품을 보면 중국인 관광객은 주로 화장품 구매를 한다.복장한약재 등 일본 관광객은 주로 의류, 화장품, 김과 말랭이를 주로 구매한다.

따르다쇼핑장소를 보면 중국인 관광객은 시내 면세점에서 쇼핑을 가장 좋아하고, 그 다음에는 백화점과 공항면세점, 일본인들은 소형의 전문점에서 쇼핑을 가장 좋아하고, 그 다음은 시내 면세점과 백화점을 선호한다.지불 수단으로 볼 때 중국인 관광객은 75.3%로 카드로 쇼핑을 하고, 일본인 관광객 중 67.3%가 현금으로 지불했다.