공장은 전기상 직매를 해야 어떻게 해야만 분산 채널의 이익을 상해하지 않을 수 있습니까?

전자상거래가 활발하게 발전한 오늘날 누구도 그 미래의 발전 잠재력을 부인하지 않을 것이다.그러나 많은 상인들이 전자상무를 포옹할 때, 많은 제조 상품의 제조업체들이 앞서지 않아 감히 인터넷 소매 업무에 나서지 못했다.많은 공장들이 자신도 인터넷 소매를 하면 대리를 상하게 될 수 있다.나누다소매 경로의 전통적인 협력 파트너는 결국 힘에 겨운 상황에 빠졌다.

그러나 소비 전기, 의류, 개인 스킨케어 등, 공장의 직판 채널과 소매 채널이 나란히 늘어나고 있다.이것은 제조업자가 직접 전기를 만들어 단말기 소비자에게 직접 판매상품을 판매하고, 동시에 판매상, 소매상도 자신의 상품을 판매하는 것을 허용하는 것이다.두 사람은 직접적으로 충돌하지 않을 것이며, 공장의 직매의 가격은 분매상보다 낮지 않으므로, 일부는 더 비싸지만, 공장들이 전자상거래 직매를 하는 장점이 많기 때문에, 예를 들면, 신상품의 상장 속도가 빠르고 소비보장도가 더 높기 때문이다.

그러나 공장은 어떻게 전기상 직판 채널을 만들면서 전통적 분양 채널의 이익에 상처를 주지 않을 것인가? 또 어떻게 합리적인 상품가격을 정찰해야 할까?

공장은 전기상 경로를 통해 상품의 이점을 직매한다

최근 발표된 관련 공장이 하다전기상 직매이 글은 제조사 직매의 장점과 공장의 정가를 상세하게 해독했다.

1984년, CompuServe 회사가 인터넷 쇼핑몰을 내놓았던 일렉트로닉몰은 사상 최초의 인터넷 쇼핑몰이다.30년 후의 오늘 인터넷 쇼핑은 이미 번창하지만, 많은 업체 (제조업체)가 전자상거래 분야에 들어가는 데 대해 여전히 조심스러운 마음을 품고 있는데, 왜 이들 기업들은 대규모 전자상무에 진출하지 않았을까?

전혀 의문이 없는 것은 기회 부족 때문이 아니다.미국 온라인소매 쇼핑Forrester 의 연구보고서는 2017년 미국 60% 소매거래가 온라인상에서 완료되며 매년 거래가 3700억 달러에 달할 것이라고 밝혔다.이 밖에 PwC 의 조사 보고서는 미국 온라인 쇼핑몰이 중간 상인을 우회해 각 브랜드와 공장의 사이트에 직접 들어가서 물건을 사는 것은 주로 이들 제조업체에 대한 높은 브랜드의 충실도를 가지고 있으며 제조업체 사이트에서 풍부한 제품을 선호하기 때문이다.

전자 비즈니스의 광활한 전망은 부인할 수 없다. 제조업체에게 직접 소비자 상품 (drect -to -consumer)에게 큰 우세를 보이고 있기 때문이다. 많은 인터넷 구매자들이 상품 정보를 연구할 때, 메이커 사이트를 선호하기 때문이다.이런 상황에서 공장들이 이런 고객들을 붙잡지 않는 이유가 무엇입니까?

자신의 홈페이지 (인터넷)에 쇼핑 기능을 증가시켜 직접 소비자 판매상품을 판매하는 데 큰 이점이 있다. 메이커는 이를 빌려 첫 번째 시장 경험과 정보를 얻을 수 있다. 예를 들어 ‘고객이 무엇을 좋아하는지 ’와 ‘왜 이런 상품을 구매하는가 ’가 분명하게 느껴진다. 터미널 고객과 접촉하는 과정에서 시장 소비 추세, 지역 민중의 쇼핑 취향, 제품 지정 등 상업정보는 내부적으로 소화할 수 있으며, 내부 소화를 할 수 있으며, 소비자와 함께 판매를 강화할 수 있다.

전자상거래 시장은 많은 이득이 있지만 많은 공장들이 여전히 대대적으로 전자상거래 시장에 진출하고 싶지 않기 때문에 전통적 분양채널 안의 소매 파트너에 대해 매우 걱정된다.자신이 인터넷에서도 직매를 시작하면 소매상이나 대리상이 자신의 상품을 분매할 수 있을까? 대부분의 공장의 전형적인 생각이다.

그러나 사실의 진상은 전자상무에 진출해 전통적 채널 협력 파트너들의 이익을 상하지 않을 것이며, 소비자들은 그들의 수요와 이익에 적응하는 루트에서 물건을 구매할 뿐, 쇼핑 편의성과 실혜를 제공하면 누구나 기회가 있을 수 있기 때문에, 제조가의 전기 채널과 전통적인 판매 루트는 병립할 수 있다.

사실 이른바 ‘ 경로 충돌 ’ 은 종종 판매 조직 내부에 생기고, 제조업자와 소매상 사이의 경우, 판매업체 사이는 아니다.소비전기, 의류 등 업계에서는 직판과 소매를 병존하는 현상이 여러 해 전에 존재했다.이제 장난감, 개인 간호용품, 스포츠용품 등 업종도 이렇게 하기 시작했다.

공장은 전자 비즈니스 사이트를 건설하려면 각종 자원을 모아야 한다.인터넷 사이트를 이끌어갈 때 반드시 기치를 선명하게 자신의 브랜드 신분을 수립하여 검색엔진 최적화를 진행하며 사교 매체와 고객이 서로 소통하고 효과적인 공급사슬과 물류 서비스를 세워야 한다.

공장은 어떻게 자신의 인터넷 직매 상품을 정가합니까?

공장이 자신의 전기상 직판로를 건설한 후 정가가 큰 문제가 되었다.많은 공장들이 가격을 공장에서 소매 가격을 건의하는 (MSRP) 과 일치해야 비로소 자신의 채널 협력 파트너를 보호할 수 있을 때 시장에서 그들을 배척하는 데 이르지 않았기 때문에 결국 협력 관계가 결렬되었다고 주장한다.

그러나 메이커가 이 책략의 위험이 크다면 결국 자신의 브랜드 이미지를 파괴할 수도 있다.맞아요. 소비자들이 공장에 들어가서 물건을 구입하는 것은 여러 가지 원인에 근거하는 경우가 있는데, 예를 들면 일부 사람들이 최신제품 정보를 알고 싶어하고, 또 일부 사람들은 직접 공장에서 구매하고 싶다면 더욱 보장되고, 심지어 이를 위해 추가 비용을 더 내고 싶어하는 사람들이 있다.하지만 당신의 홈페이지에 있는 상품가격이 공장에서 소매가격의 수준을 유지하고 있다면, 당신의 판매 소매상은 같은 제품을 판매할 때, 그 가격은 당신 홈페이지 가격보다 20 ~40% 더 싸게 팔렸을 때 고객이 모욕을 당하게 될 것입니다.

만약 당신이 충분한 행운이 있다면 이 고객들은 당신의 사이트를 떠나 당신의 소매 파트너에게서 구매할 수도 있지만, 그들은 당신의 제품을 구입하는 것을 철저히 포기할 수도 있고, 결국 당신의 경쟁 상대에게 구매할 수 있습니다.이 문제를 잘 생각해봐: 당신의 전자업체 사이트는 당신의 브랜드의 직접적인 구현입니다. 소비자가 나쁜 쇼핑 체험을 느끼게 하면 당신의 브랜드 이미지가 망가질 수 있습니다.

반면, 당신의 가격은 평균 소매가격과 약간 높거나, 소비자가 자유롭게 선택할 수 있다면, 그가 직접 당신의 사이트에서 구매할 수도 있고, 당신의 소매대리상으로 내려갈 수도 있다. 어쨌든 그들은 가장 편리하고 수지가 맞는 곳을 택할 것이다. 이것은 당신의 전체 채널 생태권을 지원하는 것이다.

공장은 고객을 끌어당기는 데 천부적인 내적 우세를 가지고 있다.이러한 기회를 이용하여 고객에게 제공할 수 없는 쇼핑 체험을 제공하는 것은 예를 들어 품종을 갖춘 상품을 골라 구입하거나 최신 상품을 제공하는 정보, 유일무이한 제품 세트를 제공하는 등, 이것은 자신의 브랜드의 장점 발전을 촉진시키는 데 매우 좋은 것이다.

요컨대 고객에게 직접 판매하는 상품이 주류가 될 것이다.이 방식을 통해 공장은 더욱 밀접한 고객 관계를 만들어 소비자의 내적 수요를 파악하고, 채널 수입을 늘리고 브랜드 충실도 유지 등을 유지할 수 있다.