비즈니스 예의 ——비서의 말솜씨
‘p `strong `의 일자 부적절하게 고객에게 소매를 걷게 하다.
바로'strong '-'의''
의 해외 고객 가 어느 회사 상담 합자사무소 사무 업무에 관한 업무를 제공합니다.
회사 사장은 응접실에서 대기하고 담배차 과일을 준비했다.
객상들이 회사 대문에 들어선 후, 현관의 회사 사장 비서와 객상들이 손을 잡은 뒤 "우리 매니저는 위쪽에 있다"고 말했다.
객상들이 듣자 즉시 멍하니: 그가 나를 가라고 하였느냐? 나는 그의 부하도 아닌데, 왜 나를 부르느냐? 그러자 이 객상은 몸을 돌려 말했다. “ 귀사가 만약 합작성이 있으면 당신들이 내 호텔에 가서 이야기하라. ” 라고 말했다.
말을 끝내고 소매를 털고 가다.
만약 그 비서가 ‘ 부르지 않는다면 ’라고 말하자면, 상황이 어찌될까?
‘p `strong `의 말이 타당하지 않아 형제 단위가 불쾌하다.
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'여보세요, 현 통계국인가요? 현위 사무실입니다.
올해 상반기 경제 지표가 완료된 상황에 대해 통계했습니까? 이것은 모 현위 사무실의 한 비서 한 명이 현 통계국에 전화를 하고 있습니다.
상대방이 통계로 대답했다.
'a href ='//www.sjfzxm.com /news /news /index _c.aastp '비서 는 또 "우리가 리더에게 설명서를 작성하고 있는데, 이 숫자를 급히 기다리고 있다.
보내주세요."
통계국 사람들은 이 말을 듣고 매우 불쾌하게 말했다. “우리도 한창 바쁘니까 네가 직접 베껴라.”
빡, 전화가 끊겼다.
만약 그 비서 가 말투 를 바꾸면 상대방 에게 협조 를 부탁하면, 상황은 또 어떻게 됩니까? 《p 》.
's strong '' 사전에 부주의하게 ''a http:'wwww.sjfzm.com /news /index.aaas.aaas'를 통해''의 만남'을 의미하는 ''
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사전의 당정 두 사람의 일손이 워낙 좋아서 일각의 의견 차이로 작은 불쾌함을 일으켰다.
공교롭게도 상급자가 공교롭게도 한 직장 검사팀이 왔고, 동반 문제에 동반한 서기는 당정 한 사람이 동행하면 된다. 두 사람이 모두 갈 필요가 없다.
뜻밖에도 사무실 비서는 정부 측에 서기 의사를 전달할 때 “서기가 말했어. 네가 가면 안 가겠어.”
정부가 일손을 들어 그는 가지 않겠다는 것이 무슨 뜻입니까? 억지로 간신히 가서 서기가 자신에게 선입견이 있다고 생각했다.
다행히 두 사람은 일손을 두고 오해를 풀었다.
그렇지 않으면 어떤 국면이 빚어질지 모르겠다.
이상의 여러 가지, 다만 필자가 손쉽게 가져온 몇 가지 실례.
생활과 업무 실질적으로 이런 심각한 예보다 더 있다.
대화 부주의로 중대한 실밀을 초래하는 것은, 임의로 리더와 전역 작업이 수동적이다.
물론 비서 측이 말을 잘하기 때문에 지도자의 의도가 정확하고 순조롭게 관철되어 이웃 이웃 사이의 친밀하고 조화롭게 지내게 하는 사례도 헤아릴 수 없다.
바로 < p >
'p '' 때문에 비서가 말하는 것도 매우 중요한데, 비서 여러분, 많이 주의하셔야 돼요! '
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