지도자는 어떻게 부하와 효과적으로 소통할 것인가

　　지도자는 어떻게 부하와 진행합니까효과적 소통

1,'위대하다'는 작은 인물을 대한다.

지도자와 부하의 인격적으로는 평등하고 직위가 다르며 인격상의 귀천은 아니다.“위대한 것은 작은 인물을 대하는 데 비롯된 것이다”라는 말이 있다.당신의 부하를 존중하고 실제로 얻은 것은 부단한 증진의 위상이다.일이 흔히 이렇게 오묘하다. 너는 하급 앞에서 거드름을 피우면 하급자의 지도자를 따르게 하면 하급자에게 볼수록 네가 잘난 척을 듣게 된다. 너는 소인이 뜻을 이루고 있다고 생각하니, 너는 ‘ 작은 인물 ’ 을 내려놓고 그들을 존중하고, 너는 그들의 마음속에서 더욱 위대하게 보인다.

2, 많이 격려 적게 질책.

모든 사람의 마음속에는 자신이 원하는 ‘평가’가 있다. 다른 사람들이 이해할 수 있고 찬사를 주기를 바란다.지도자로서 적시에 격려하고 격려하고 격려하고 격려하여 부하의 어떤 능력을 인정해야 한다.부하가 어떤 업무임무를 유쾌하게 받아들일 수 없을 때 지도자는 “물론 나는 네가 바빠서 몸을 뺄 수 없다는 것을 알고 있지만, 이 일은 당신만이 해결해야 다른 사람들에 대해 파악하지 못했고, 생각한 후에 네가 최선이라고 생각한다”고 말했다.이렇게 되면 상대방을 거절할 수 없게 하고, 교묘하게 상대방의 ‘ 불사 ’ 를 ‘ 네 ’ 로 만들었다.

부하의 고유한 장점에 대해 적당한 포상을 주어 상대방의 심리적 만족을 얻게 하여 비교적 유쾌한 정서에서 업무를 받아들이게 했다.하급 업무에서 나타난 부족이나 실수에 대해 특히 주의해야 한다. 직언으로 꾸지람하지 말고, 하급 공동으로 실수를 분석하는 근본적인 원인을 찾아서 개선하는 방법과 조치를 찾아내고, 그는 반드시 잘 할 것이라고 격려한다.부하가 역반심리를 일으킬 것이라는 지적이 알려지면, 앞으로 일이 잠재될 것이다.적극적인 격려와 소극적인 질책, 부하의 영향에 대한 두 가지 다른 결과로, 더 중요한 것은 심리적 영향이다. 이것은 가장 근본적인 것이다.

3. 허세를 놓고 부하의 관점에서 문제를 고려하다.

속담에 몸조리를 하고 마음가짐에 비유하고, 사람은 이 마음과 마음을 같이하고 이치에 맞다고 한다.지도자로서 많은 문제를 처리할 때 모두 위치를 바꾸어 생각해야 한다.예를 들어 부하를 설득하는 것은 도리를 분명하게 말하지 않은 것이 아니라 지도자가 상대를 대신하지 않기 때문이다.관건은 네가 말한 상대가 필요로 하는 것인가에 달려 있다.만약 위치를 바꾸면 지도자는 선봉을 내려놓고 권유자의 위치에 서서 앞뒤를 살펴보고, 또 피권자를 지도자의 자리에 두고 고충을 털어놓고, 설득자의 관심점을 잡게 되면 성공할 수 있다. 부하의 시련을 극복하기 위해 부하 차원에서 우환난을 대신해 실적을 높일 수 있다.

4, 지도자는 아랫사람의 진정한 친구여야 한다.

속마음을 털어놓고, 마음을 움직여서, 이치를 알고 있다.지도자의 설득 작업은 상당한 정도면, 그렇다고 할 수 있다.감정정복.감정의 기교를 운용하는 데 능숙하고 감동적이어야 사람의 마음을 움직일 수 있다.감정은 소통의 다리, 다른 사람을 설득하려면 이 다리를 세워야 상대방의 심리보루에 도달할 수 있다.지도자는 상대방과 대화를 할 때 상대방의 지도자가 어떤 개인적 목적을 가지지 않고 조금도 나쁜 의도가 없는 것이 아니라, 진심으로 자신을 돕고 부하의 절실한 이익에 대해 고려해야 한다.이렇게 소통하는 것은 서로의 마음이 가까워지면 ‘자기들’, ‘형아들’이 생겨난다.

감정 은 교제 의 유대 를 잘 활용 하 고 부하 와 친구 를 사귀 고 자신 을 진정한 자기 인간 이 되 는 집단 목표 를 완성 하는 주체 힘 이다.

5, 언어 유머, 가볍고 익살스럽다.

지도자와 부하 대화, 언어 유머, 가볍고 익살스럽고, 조화로운 대화 분위기와 환경을 만드는 것이 매우 중요합니다. 상급과 부하 대화를 할 때, 농담, 휴식, 휴식, 좋은 효과를 얻을 수 있습니다.적절하게 사용하면 추상적인 이치를 분명하게 설명하고 익살스러운 풍취를 일으킬 수 있으며, 부하가 지도자와 교류를 원하게 할 수 있다.

지도자의 언어 예술은 부하에게 일종의 즐기더라도 격려하여 하급 관계에 가까워질 수 있다.

6、부하이야기하다응집력을 증강하다.

지도자는 늘 부하를 찾아 이야기를 나누고, 대화를 나누는 면은 매우 넓고, 업무, 생활, 대화, 대화를 할 때마다, 직원들은 매우 큰 고무를 받고, 바로 이 행동은 전원의 응집력을 증강시켜 모든 일을 생생하게 만들었다.흔히 부하를 찾아 이야기를 나누면 직장 발전에 대한 직원들의 견해, 직원들의 심적 변화, 자신의 업무의 피드백 등을 충분히 이해할 수 있다.

각 직원은 상급자의 중시와 능력을 인정받고 싶어하는 것은 일종의 심리적 필요로, 부하와 자주 이야기를 나누며 집단 응집력을 형성하고 임무, 목표를 완성하는 데 중요한 의미가 있다.

7, 대중 앞에서 말하는 것은 부하에게 격려 작용을 해야 한다.

대중 앞에서연설공공장소 소통, 만약 한 지도자나 관리자, 대중 장소에서 선동적이지 않고, 말이 평평하고 무미건조하고, 심지어 이성도 없다면, 이 지도자는 대중의 마음속에 있는 위망을 크게 감싸고 있다. 왜냐하면 지도자는 많은 대중에게 능력의 상징이기 때문이다.대중 앞에서 말하는 것이 힘이 없으면 대중에게 이 지도력이 안 된다고 여겨진다.이는 리더, 관리자에게 자신의 언어표현 능력을 향상시키기 위해 노력하고, 대중의 연설에 능숙하고, 대중 연설은 사기를 진작시키고, 부하를 격려하고, 통일 사상, 통일 보조 역할을 하는 데 도움이 되고, 강력한 구심력을 형성하여, 대중을 가슴 가득 찬 열정으로 작업에 몰입하게 한다.대중 앞에서 말하는 매력은 부하의 사기에 영향을 미칠 수 있다. 사람들의 마음속에 진정한 지도자는 많은 사람들이 옹호하는 지도자로 여겨야 한다. 비록 당신이 상급 임명이라고 생각하더라도, 대중의 인정을 받지 못하면, 지도자는 당신에게는 빈껍데기일 뿐 실제 의미가 없다.지도자의 재능은 집단 실적에서 드러날 수 있기 때문이다.지도자와 하급의 효과적인 소통의 목적은 잠재력을 최대한으로 발휘하여 집단의 성과를 높이는 것이다.