'문자 화시 '위기 공관을 부각시키다.

"가족과 동료 친구에게 당분간 먹지 말래요.

이 같은 휴대전화 메시지는 10월 18일 이후 소비자들 사이에서 급속히 퍼져 사천 광원의 귤을 대량으로 체화시켜 강서와 후베이, 하남, 산둥 등 성에서 귤 가격의 급락과 판매 위축 상황이 나타나 이 지방의 귤 농가, 판매업자, 판매자가 피해를 입었다.

이 문자 내용에 대해 쓰촨성 농업청은 나중에 이 감자구더기 즉 대실파리 유충이 인체에 무해하고 광원 몇 개의 시골 마을에서 발생하고 효과적인 처리를 받았다.

그러나 소비자들은 문자 내용을 믿을지언정 정부 부처의 권위적으로 발표한 정보는 계산하지 않고 많은 지방의 것이다

문제는 “ 나중에 맑아진다 ” 에서 이 사건은 각지의 정부에 대해 “ 정보화 시대의 공공위기 관리 ” 라고 일깨워야 한다. 반드시 빠르고 투명하게 해야 한다; 둘째는 권위 부문의 공신력이 급속히 높아져야 한다.

인터넷과 휴대전화가 폭넓게 보급되는 정보시대에는 누구나 정보가 될 수 있는 게시자로서 정부가 정보를 독점할 수 없다.

인터넷, 휴대전화 정보는 텔레비전, 방송과 신문 등 전통 매개체처럼 추출, 필터를 거쳐 신중하게 전파되고, 그것은 선악의 진위를 가리지 않고, 분초계의 속도로 대중 사이에서 가로막지 못하고 있다.

이런 새로운 전파 매개체는 전통매체에 대한 ‘ 명전파 ’ 라고 불리며 유식지사는 ‘ 잠재전파 ’ 라고 불린다.

정부와 사회 대중에게 모두 ‘양날검 ’이 잘 쓰여 민심 안정 사회를 안정시키는 역할을 할 수 있다. 예를 들어 정부는 휴대전화 메시지, 인터넷을 통해 시민을 보호하고 안전을 보장해 정면, 긍정적인 역할을 할 수 있다.

반대로 기만적인, 거짓, 내용은 진실하지만 발표 후 심각한 결과를 빚어낸 정보는 고혹을 당할 뿐만 아니라, 정부를 당황하게 하고 있는 것이다.

2006년 ‘독수박 ’, 2007년 해남 ‘독바나나 ’, 지금은 쓰촨 ‘구더기 감귤 ’이다.

그 법칙과 생기는 사회 문제를 전파하는 것은 정부가 적극적으로 대응하고 전파학계의 깊게 연구할 만하다.

정부가 부실한 정보에 대비한 공공 위기는 고도의 민감함과 종합 연판으로 신속하게 행동하고, 맹아 상태에서 나쁜 정보의 부정적인 영향을 없애야 한다.

예.

정부의 반응 둔함은 24시간 신속하게 확산되는 휴대전화 메시지 메시지, 여전히 언론 브리핑 등 전통적인 수단을 채택해 전통미디어에 영향을 없애는 데 도움이 되지 않고 둔칼이 살을 베는 데 한계가 있다.

첫날 이동, 연통 등 군발의 정면정보를 통해 정시청으로 하면 효과가 더 좋다.

둘째는 정부의 권위 부문의 정보가 공개적으로 투명하고 귤처럼 구더기가 생기는 사건에 대해 감추지 말고 더 말할 필요도 없다.

유언비어, 소문이 무형으로 퍼지고, 가장 좋은 방법은 진상을 공개하는 것이다.

예.

정부가 공신력을 높이는 것은 일조일석의 공로가 아니라 평소에 일관하여 《정부 정보공개조례 》를 일관하여 투명정부를 건설해야 한다. 동시에 국민을 위해 일을 하는 과정에서 자식하지 않고 국민을 신임하는 것이다.

책임 편집