記者観察：今年の「ダブル11」は「流行していない」が集まって、

商戦・ダブル11

天猫の最後の参加に伴い、今年の「ダブル11」は今夜、全面的に「開打」する。現物は売り、前売りは不要、1枚で割引する必要はありません。宅配便、国際も翌日到着……それだけでなく、整然とした大きさの生中継室やプラットフォームのトラフィックフェンスの破壊、「破圏」の導流などの新しい変化もある。

創設15年の「ダブル11」は「史上最も賑やかな」戦いを迎えている。10億人の消費者を「手に入れる」ために、早手で早めに走り、天猫、京東、ドサウンド、唯品会などのベテランプレイヤーや初参戦のB駅、小紅書などのコンテンツプラットフォームは、ライバルであり、破圏協力の「チームメート」でもある。「ダブル11」の最初の姿は、複雑な遊び方やルールがなく、「最安値」だけだった。全メディアの記者は、これが電子商取引プラットフォームの今年の期せずして共通のテーマになっていることを発見した。

焦点：

10億人のユーザーを奪い合う、プラットフォーム初の「壁破り」ガイド

「今年の『ダブル11』には10億人のユーザーが参加する予定だ」と天猫側が明らかにした数字だ。どのプラットフォームでも、「ダブル11」という大戦中にできるだけ多くのユーザーを捕まえたい。最近、ウィチャットのモーメンツを使って、B駅の動画を見ていると、タオバオや天猫アプリに直接ジャンプできることに気づき、「生きて久しい」と驚くことができますか。そう、今年の「ダブル11」の最も新鮮なニュースは、大プラットフォームがトラフィック障壁を打破し始め、「壁を破る」導流ユーザーを実現したことだ。

このますます白熱化する「10億ユーザー争奪戦」の背後には、「ダブル11」「創始者」、電子商取引の江湖ボス・淘天グループが、震える音、快足、必死、京東などの新旧電子商取引プレイヤーの共同狙撃に直面している。その中で、震える音の日活は今7億人を擁して、これはその“双11”の最大の勝者となって、それだけではなくて、震える音の電子商取引はすでにタオバオの天猫の主要な経営陣――化粧品ブランドを脅し始めた。セミの母親のデータによると、2023年第3四半期の動音電子商取引用化粧品プレートは前年同期比58.9%増を続け、うち9月の伸び率は62.2%に達した。上半期、振動電子商取引の化粧品全体のGMVは766億元を超え、前年同期比54.8%増加した。他の電子商取引プラットフォームも勢いに乗っている：快手電子商取引の最新の「戦報」によると、このプラットフォームの消電家庭業界は「ダブル11」のスタートを迎え、10月21日にGMVは22億を突破し、業界の単日GMV記録を破った。また、家具、携帯電話、大小家電などのカテゴリーが販売爆発を遂げた。京東は2023年のQ 2財報でも、これまで618期間に「百億補助金」に参加した商品の数が3月の10倍以上だったことを明らかにした。第2四半期、京東グループの収入は前年同期比7.6%増の2879億元に達し、前年同期比の伸び率は第1四半期を上回った。

電子商取引のトップの座を守るために、淘天グループの「双11」は戦ったと言える。また、単純な価格綴りに限らず、淘天は駅外のトラフィック拡大、複数の組み合わせ割引モデル、より正確な階層運営ユーザーなどの多くの変革を通じて、ユーザー層を拡大している。もちろん、天を洗うだけではありません。B駅側は本紙の全メディア記者に対し、「双11」期間中、B駅とアリ、京東、綴多の3つのヘッド電子商取引プラットフォームはいずれも商品庫を開通させ、ユーザーにより便利な消費シーンを提供することを実現したと明らかにした。

網経社電子商取引センターのネット小売部高級アナリストの莫岱青氏は、「トラフィックが頭打ちになっているのは生中継電子商取引が直面している問題だけでなく、伝統電子商取引も同様に存在している。この場合、生中継電子商取引であれ伝統電子商取引プラットフォームであれ、在庫市場の下でさらに開拓しなければならない」と分析した。業界関係者によると、今年の「ダブル11」大プラットフォームは相互接続され、力を合わせて露出率を高め、集団で大促進の雰囲気を作ることは非常に意義があり、新業者、新ブランドを「ダブル11」で最小の集客コストで投入し、この最大の盛会に共同で参加させるのを助け、最終的に各プラットフォームもそれによって利益を得ることができるという。

新しい遊び方：

今年は「流行しない」が集まって、1枚で「年間最安値」がつく

今年の「ダブル11」、天猫は「稲妻マーク」の特典商品を発売し、その商品が「年間最低価格」ではなく、「全ネット最低価格」であり、もう1枚で割引になることを代表している……もしあなたが「ダブル11」で算数問題に匹敵するほど減少したことがあれば、今年は「簡単な楽しみ」を取り戻すことができるかもしれません。全メディア記者は、今年の各プラットフォームが期せずして集団「ボリューム低価格」を選んだことに気づいた。

また、電子商取引プラットフォームはすべて「リターンリターン」を選択し、「さまざまな」技を捨て、さまざまなマーケティング方法を簡略化し、消費者の品物選びと価格比較をより便利にした。例えば、「100億補助金」を多く打ち出し、初めて「単品立減」の遊び方をオンラインにし、補助金に価格の直降を重ね、初めて単品立減活動に参加したブランド商品は20000種類を超えた。京東の今年の主なセールスポイントは「8億全品目現物販売」で、多くの大ヒット商品はすでに事前準備が完了しており、消費者が携帯電話の目覚まし時計を設置して自分に支払いを注意する必要はありません。震える音も10月20日に「震える音商城『双11』良品節」をオープンし、化粧品、個護家清などの品類で、一部の商品はオンラインで24時間以内に現物出荷のサービス承諾を受ける。また、震える音も「一枚立てて減らしても注文しなくてもいい」というスローガンを打ち出しており、そのまま「公式立てて減らして、単品は15%から下がる」ということだ。

業界関係者の分析によると、電子商取引プラットフォームは今年、簡略化され、優遇ルールを簡略化し、直接「低価格」を出すことができ、消費者の心の中にヒットしやすく、消費自信の回復に役立つという。

新しい速度：

「最後の1キロ」の好評率を高める国際部品の翌日到着

価格を除いて、今年の「ダブル11」の各電子商取引プラットフォームは宅配会社と力を合わせて物流速度とサービスを競った。京東物流を例に、北上広杭など20の核心都市で、業者のアップグレードに向けて最速2時間の訪問請負、注文時間を18時まで延長した、ユーザー面では、菜鳥グループは、天猫淘宝の海外消費者に香港・マカオ地域の翌日達、シンガポール、マレーシアの「5日達」サービスを提供していると明らかにした。

物流のスピードアップだけでなく、サービスもプラスされています。淘天グループブランド業務発展センターのオーウェン総裁は、今年の「ダブル11」天猫連合物流サービスプロバイダは、業者が無料でユーザーに運賃保険を提供し、宅配サービスを向上させることを支援していると述べた。震える電子商取引も「ダブル11」期間中に「宅配便」のロゴが入った商品をラインアップし、購入すれば宅配便を受け、宅配便で弁償する必要がないサービスを受けることができる。

中国物流学会特約研究員で中国交通運輸協会速運物流分会の解篠文副事務総長は全メディアの記者に対し、今年の「双11」は宅配会社のサービス能力の最適化、運営効率と製品サービスフローの向上などの革新的な能力を競うと述べた。「彼らの競争は価格競争だけではなく、徐々に質の高い発展に移り、サービスの質と顧客体験を向上させるだろう」

記者の観察

今年の「ダブル11」発表会で、淘天グループの戴珊CEOは再び馬雲の名言に言及した。「今日は残酷で、明日はもっと残酷だが、明後日は素晴らしいが、ほとんどの人は明日の夜に死ぬだろう」。淘天は今危機感に満ちていることがわかる。自発的に出撃するのが最高の守備だ。今年の「ダブル11」の天を洗うのに20億ドルを投資して業者を激励し、「猫の夜」を回帰させ、さらには「全ネット最低価格」などの「豪気」操作を叫んで、全体の投入は例年をはるかに上回った。テンセント、Bステーションと「ダブル11」で相互に「壁を取り壊す」ことでページのジャンプ、支払いの開放的な協力を実現することは、工業・情報化部の相互接続の要求に迅速に対応するためだけでなく、強い手を携えて業者とユーザーの資源を奪い合うためだと考えられている。

独創的な「創始者」から現在までの多くの電子商取引プラットフォーム「その1」に至るまで、市場情勢は大きく変化し、「急いで京を振る」などの新旧プラットフォームの格差は縮小し始めた。また、近年の電子商取引プラットフォームの顧客獲得コストの上昇に伴い、「ダブル11」大戦を通じてより多くのユーザーを獲得することは電子商取引プラットフォームの一貫した選択である。

「ダブル11」は今年の消費回復と消費動向を見る重要な窓口でもある。国家統計局が発表した社零データによると、現在、オンライン小売の浸透率は上昇を続け、疫病前の21.5%から26.7%に上昇し、ネットショッピングの消費習慣はさらに拡大している。現在、新旧のプレイヤーはこの「ダブル11」の中ですでに「名札」をつけており、20日後には各家の戦況がどのようになっているかを見ることができるだけでなく、今年の人々の全体的な消費水準の回復度合いも垣間見ることができる。（記者の邓莉文静張露）

（出所：広州日報）