ソーシャルアプリによるウィーチャット垂直市場の包囲討伐は生気を迎えることができるだろうか。

微信が恥じない「社交」の王になっても、後から来た人はそれに挑戦しようと躍起になっている。

今年上半期には、今日のトップ傘下の多閃、飛談、羅永浩が作ったチャット宝などのアプリが相次いで登場した。また、微博が発売した「オアシス」と捜狐傘下の「狐友」は最近、再びリングに上がった。

10月21日、第6回世界インターネット大会の期間中、浙江省政府とアリババが協力して開発した政務釘が正式に発表された。政務釘釘はオンライン政務協同プラットフォームであり、アプリケーション統合政務専属通信録、千人千面の作業台、スマート会議、モバイルオフィスなどの機能を持っている。

競争構図から言えば、微信であれ企業の微信であれ、それぞれの分野でライバルに遭遇した。現在、デジタル政府の分野では、アリババは全国30の省・市区と協力しており、デジタル政務サービスは全国442の都市をカバーし、1000以上のサービス内容をカバーし、累計9億人のサービスを提供している。

新技術、新方式、新需要が絶えず出現した後、長年安定したモバイルソーシャル市場は暗躍し、業界は変革に瀕している。脈CEOの林凡氏は21世紀の経済報道記者の取材に対し、微信のユーザー基数は膨大だが、すべての社交関係が微信に適しているわけではないと述べた。今年に入ってから、多くのソーシャル製品が登場しました。共通のソーシャル製品をもう1つ作るのは、やはり挑戦的だ。しかし、学生、職場、ゲームなどの相対的な垂直領域のような細分化された垂直領域には、まだ大きなチャンスがある。

必要とする人の群れに目を向ける

脈々と集中した職場での社交であれ、釘付けにした企業、政務ユーザーであれ、そのターゲットはより成熟し、独自の細分化ニーズも形成されている。

浙江省ビッグデータ発展管理局の金志鵬局長によると、浙江省の政務釘打ちは現在、浙江省、市、県、郷、村、グループ（グリッド）の6段階のフルカバーを実現し、ユーザー123万人を活性化し、各種事務、意思決定支援アプリケーション715をオンラインにし、全天候オンラインのデジタル政府を構築し、文山会海を確実に減少させ、仕事の効率を高め、政務公開を促進した。

一例として、浙江省住民が新生児関連証明書を取り扱うには、60項目の情報を記入し、20件の資料を提出し、5つの窓口を走り、2日かかる。現在、浙江省政府は、予防接種、出生医学証明の取り扱い、戸籍登録、医療保険加入など新生児が生まれた後に取り扱わなければならない事項をめぐって、衛生健康部門が先頭に立ち、公安、医療保険、人社など多くの部門が協力し、多事連合で行う出生の「一つのこと」を打ち出している。

杭州市産婦人科病院の胡文勝副院長はこれについて、「新生児の家族は、病床のそばで手続きができ、証明書を受け取ることができる」と評価した。また、政務業界のカバー範囲が広く、ブロックが複雑で、安全安定性能が要求されるなどの特徴から、政務釘は通信録、即時通信、文書管理、仕事のポータル、開放プラットフォーム、安全保障と運行維持サービスなどの面から、専門的な研究と独自のカスタマイズを行いました。

「私たちはすでに政務釘付け事業部を設立し、オフィスの移動化、デジタル化の転換を支援します。将来、政務釘付けは国家部委員会、大手中央企業などにもサービスを提供します」と阿里雲知能の張建鋒総裁は21世紀の経済報道記者に対し、この製品の目標は業務プロセスを最適化し、政府の協同効率を高めることであり、簡単なインスタント通信機能ではないと述べた。

政府、企業間のコミュニケーションが必要だとすれば、職場の人々の社交も欠かせない。林凡から見れば、職場の社交はオープンな協力のプラットフォームであり、常に非常に多くの興味深い協力が現れる。各ユーザーが自発的にアイデンティティを公開した後、双方の考え方は実践しやすく、異なる会社の人、異なる役割の人が互いにつながり、協力が生まれることがよくあります。「私たちの目的は、微信のように日常的なチャットのツールになるのではなく、人と人との関係を結ぶことです。取引、ヘッドハンティング、コンサルティングなど、微信に残す必要はない関係がたくさんあるからです」

彼はまた、現在の脈々とした収益はすでに利益に近づいており、現在の重点はより多くのビジネスの実現であることを明らかにした。収益のルートは主に会員サービス、企業の支払いなどである。「現在、企業からの収入は6割、個人会員の料金は4割を占めている」。

このことから見ると、社交は依然として強い剛性の特徴を呈しており、その市場空間は巨大である。艾媒諮詢の張毅CEOは、微信は長期的な深耕によって、モバイルソーシャル市場の頭の位置を占めていると考えている。しかし、技術と文化の変遷に伴い、人々の社交需要は次第に個性化、多様化に向かい、モバイルソーシャル製品市場の長尾効果は次第に現れてきた。

ウィチャットから逃げるのは難しい？

続々と登場する新しいソーシャル製品の中には、目を見張るものも少なくない。しかし、ほとんどの後者は線香花火だった。世界インターネット大会の期間中、捜狐会社の張朝陽取締役会長兼CEOは21世紀の経済報道記者の取材に応じ、捜狐傘下の狐友アプリを大いに推薦した。

若者の社交をテーマにしたこのモバイルソーシャルアプリケーションでは、ユーザーは文字、画像、動画、リンクを含む多種類の個性的なコンテンツを投稿することができ、自分の興味のある人と関心、転送、コメント、チャット、動態表示などのさまざまな形式で相互交流を行い、自分の社交界を拡大し続けることができる。

過去数年、捜狐はソーシャル製品についても探索を続け、捜狐ブログ、捜狐微博などの製品を相次いで発売したが、新浪との競争の中で脱退を選んだ。なぜ今、社交界に進出することを選んだのか。張朝陽氏は、見知らぬ人と知人の間の広々とした領地を補い、非常にゆったりとしたカジュアルで、非常に良い雰囲気の認知過程を人々に持たせていると考えている。

現在、狐友の群衆源は2つの部分があり、一部は90後、もう一部は70後である。張朝陽氏は、90後は新製品に特に敏感で、狐友が彼らの需要を満たすことができることを発見したと説明した。「あと70後は当時の捜狐ブログと捜狐微博のユーザーで、この人たちはまた戻ってきた」。

張小龍の冷静さと理性に比べて、張朝陽の社交夢は明らかに感性が多い。「1つの製品を作るには、この製品を特に愛し、コツコツと長期的に磨きをかけなければなりません。最後には他の人よりも良いことができます。メディアはこれをカテゴリに分類するのが好きで、投資家もそれをカテゴリに分類するのが好きで、その風口と風口を言うのが好きです。実際に本当に良いものは、それがどの風口とカテゴリなのか説明できません。チームがこの製品をとても愛していて、特に丁寧に磨いて丁寧に作って、最後にこの製品が爆発したのかもしれません」

捜狐にとって、狐友は捜狐業務を結ぶ社交的価値チェーンとして非常に意義がある。一方、社交的な強い関連属性に基づいて顧客獲得コストを大幅に削減することができる。一方、狐友は捜狐業務を担う社交プラットフォームとして、捜狐業務の全体的な相乗効果も促している。しかし、多くのソーシャル製品が最後に無病で終わったのは、その商業化能力が弱く、自身に収益力がないためだ。そのため、高額な運営と普及コストを支えることもできない。

商業化について話した時、張朝陽は現在通用する電子商取引モデルを拒否した。彼は、現段階で利益を語るのはまだ時期尚早で、製品はまだ育成する必要があると考えている。艾媒コンサルティングのデータによると、2018年の中国モバイルソーシャルユーザー規模は7億3700万人で、今後2年間も着実に成長し、2020年には8億人を突破する見込みで、巨大なユーザー層が巨大な市場空間を際立たせている。

張毅氏は、将来のモバイルソーシャル市場は、全面化された競争であり、トラフィックと商業化のウィンウィンを実現する製品だけが勝利する可能性があると考えている。やや老化した微信の若年層への吸引力は低下しているが、現在の段階では、微信から脱出することは多くの人にとって容易なことではない。

ただ、後者にとっては、微信の代わりにする必要はなく、巨大な社交市場の宴会で、自分だけの羹を分けてもらう必要があり、小さくて美しいのも選択肢ではない。