BGVガイドはどうやって取引先を案内しますか？

今の競争はますます激しくなっています。いい店の紹介は特に重要な取引先に見えます。お店で商品を見る時、もしお客様が以下のような行為があったら、販売員は取引先の成約を誘導してみます。

一、お客様からの価格の問題

価格の問題は頻度が一番多い取引のチャンスです。成約のタイミングが一番よく出るのは価格の問題です。

景品、割引、ゼロをつけるという問題がある限り、お客様は覚えています。そうですか？」すみません、後でカードで払いますか？それとも現金で払いますか？入ってみて販売を終了します。

多くのバイヤーが言います。「お客さんは私たちを急だと思いますか？」三文字の「あとで」を付ければ、そんなに急がなくなります。

後でカードを使うのが便利でしょう。次は直接に「それでいいです。ここでカードを払います。どうぞ」と言ってください。

実は「あとで」という3つの字は、言葉に対する潜在意識の暗示です。お客さんのために穴を掘って、お客さんがドキドキしないようにして、お客さんが飛び込んでくるのを待って、急いで土を埋めます。

価格信号は一番よく出る成約信号ですが、販売員のタイミングを把握する能力は一番低いです。なぜずっとぐるぐる回るのですか？なぜなら、販売が終了しないからです。販売の情報を提示したら、早めに会計に入るかもしれません。

二、お客様から配送（返品・交換）などの詳細を聞きます。

お客様がこの問題を聞いたら、案内員は販売を終了します。

私たちは商品を届けてきます。返品してください。その時は電話一本でいいです。

この製品を取り付ける時、注意してください。

説明が終わったら、最後にお客さんに一言を言います。「すみません、後でカードで払うのが便利ですか？それとも現金で支払うのが便利ですか？

三、顧客が数字を計算する

あなたは全部でいくらですか？割引はいくらですか？」

割引は3980です。オファーが終わったら、「ちょっとお聞きしたいのですが、後でカードで払うのが便利ですか？それとも現金で支払うのが便利ですか？」

多くのバイヤーが一番馬鹿なやり方は「3980」です。そして笑顔で立っていても話をしないで、お客さんを待っています。こんなに高いですか？」そして、「えっと、まだ問題がありますか？」あなたは終わりに行かないで、お客さんから「お会計」と言われる確率が低いです。

自動会計の顧客の背後には、あなたの受動的な過程での損失の山があります。

四、客が煙式の異議信号をばらまきます。

時々お客さんがあなたにでたらめを言ったり、冗談を言ったりします。例えば、「会社は棚を下げました。どうすればいいですか？」類似の。

ご紹介の言葉を持って行きます。「兄貴は冗談が本当に上手です。この点はご安心ください。私たちのブランドは……ちょっとお聞きしたいのですが、後でカードで払うのが便利ですか？それとも現金で支払うのが便利ですか？

五、顧客はしばしば同じ問題を聞きます。

この状況は終端店ではよく出会う。

顧客：「このスチールのドアに先ほどのアルミ合金の窓が似合うと思いますか？」

購入ガイドは隣にいます。「これは全体の内装にぴったりのスタイルです。」

あなた：でも、暗いと思います。

できません。

あなた：でも、もし合わなかったらどうしますか？

安心してください。

顧客「やっぱり心配ですよね！」急いで買ってはいけません。どれぐらいかかりますか？

何度も同じ質問をするのは終了の合図です。

第二の問題を繰り返し聞く時に彼女に正しい信念を与えることを提案します。「この点は大丈夫です。この内装を使うときっと似合うと思います。」

何度も同じところでもがくのは、終わりです。なぜお客さんがずっと聞きますか？あなたが終わらないので、彼女はずっと聞いています。直接に問題を終わらせればいいです。

六、胸を抱いて考え込む

客が胸を抱えて考え込むと、販売終了の準備ができます。

彼は最後に大切な考えをしているという意味です。お客さんが顔を上げると、買うか買わないかはもう決めました。

ここでは接触法でお客さんを刺激します。順水推舟法とも言います。お客さんの肘の部分にそっと持ってきて、「大丈夫ですか？」

お客様は外界の接触の促進を受けて、思想は知らず知らずのうちに身体と一緒に歩くことができます。

七、仲間の意見を聞く

ある時、お客さんは隣の仲間に「どう思いますか？」これは最後の段階です。お客様が自分で感じたのはいいです。仲間の確認を経ます。

この時点で販売を終了するということは、お客様が基本的にこの製品に満足しているということです。

八、二つの製品の中で比較的に選ぶ。

客：「あら、この二つは同じです。これもいいです。これもいいですね。どうやって選ぶか分かりません。」この時はお客様に最適な選択をしてもらい、その後の販売動作を終了します。

ですから、成約のチャンスが入ったら、すぐに捕まえます。待たないでください。私たちは普通端末で販売する時間が長すぎるので、お客さんの忍耐力が試されます。