20歳のアリババは、馬雲の希望の形ですか？

2019年9月10日、馬雲とアリババにとって、20歳の誕生日を迎えたアリババは、この日が創業者の馬雲の誕生日であり、完全に「棒を渡す」日でもあります。

102年の企業生存目標はわずか1/5しか達成していませんが、インターネット企業にとっては、風雲急変の環境の中で20年以上が経過したことは間違いなく成功の証です。

アリババ会社の一番の自慢はビジネスモデルではなくて、今日の人材の階段、組織建設と文化の発展です。2018年夏のダボスフォーラムで、馬雲さんはアリの企業文化と制度について大いに絶賛しました。これも54歳で「ノックアウト」ができる大きな理由の一つかもしれません。

実は、アリババの伝承する価値観と文化体系は会社の創立当初から基本的に確立されています。その時、馬雲さんはアリババを未来中国の中小企業にサービスする会社と位置づけて、小企業に革新と科学技術を通じて業務を開拓させて、更に効果的に国内と国際市場の競争に参加させました。私たちの使命は、世の中に難しい商売がないようにすることです。彼は言った。

2009年、アリババ10周年祝賀パーティーで、馬雲はさらに会社の目標を明確にしました。彼は講演の時、次の10年間に、アリは千万社の小企業の電子商取引プラットフォームを創造し、全世界のために一億の就業機会を創造し、全世界の十億人に消費のプラットフォームを提供すると言いました。アリババの未来の使命は新しいビジネス文明を創造し、開放、共有、責任、グローバル化を学ぶことです。

馬雲の言葉をよく考えてみると、1999年から2009年にかけて、彼はアリに設定された文化カーネルのために変更されていませんでした。より多くのユーザーにサービスを提供し、より多くの中小企業にサービスを提供し、より開放的な姿勢で多くの人にサービスを提供しています。

今のアリババはもう二十年目の旅行を終えました。市場価値が4600億ドルを超え、従業員が10万人を超えています。業務はコアビジネス、クラウドコンピューティング、デジタルメディア及び娯楽、イノベーション業務など五つの巨大なプレートをカバーしています。

10周年記念式典で次の10年間の目標を掲げた時、馬雲さんは「きっと多くの非難、嘲笑、風刺を招きます。大丈夫です。アリ人は慣れました。」

20歳の関門に立って、馬雲が十年前に決めた目標を振り返ってみます。彼の目標はどうなりましたか？今日のアリババは彼が見たい姿ですか？

1千万，1億，10億

2017年、アリババ18周年の年次総会で、アリババはもう普通の会社ではなく、すでに経済体であり、新型の経済体であると述べました。彼はまた、ちょうど過去の年に、アリババGMVは5千億ドルを突破して、世界の21位にランクします；計画によって、2036年にアリババはアメリカ、中国、ヨーロッパと日本に続く第5位の経済体になります。

その後、馬雲とアリババCEOの張勇さんは公開の場でアリババ数字経済体の概念を頻繁に言及し始めました。2018年の双十一は、天猫、淘宝、箱馬、銀泰、飢えたか、口コミ、飛豚、優酷などの業態が初めて集結し、初めてアリババの数字経済体の影響力を公式に示す。

いくつかの数字から見ると、アリババの数字経済体は馬雲の10年前に定めた目標に近づいています。1000万社の小企業を創出し、一億人の就職機会を提供し、十億人の消費者にサービスを提供し、一部の指標はすでに予想を超えています。

最新の経済新聞のデータによると、淘宝、天猫を含む中国の小売プラットフォームのモバイル月間のアクティブユーザーは7.55億人に達し、年間のアクティブ消費者は6.74億人に達した。今年初めに、アリペイはすでに9カ国・地域のパートナーとともに、世界10億人にサービスを提供すると発表しました。

小企業の創出については、まだ最新の公開データがない。参考になるのは、2018年10月に、口コミと空腹は合併した時に、676都市のサービス事業者は350万人に達したと発表しました。2019年には、淘宝店舗数も千万元を突破しました。

アリババは今中国の巨大な就業プラットフォームと言われています。中国人民大学労働人事学院課題グループは今年初めに明らかにした。2018年、アリババ中国小売プラットフォームは4082万個の就業機会を創造し、前年同期比10.89%増加した。この中には、1558万人の取引型就業機会、2524万人の牽引型就業機会が含まれています。一億人の就職の目標にはまだ差がありますが、アリババは就職機会の創造において無視できない役割を果たしています。

多様なビジネスシーンと形成されたデータ資産を頼りに、クラウドコンピューティングと結合して、アリはデジタル経済時代特有の「ビジネスOS」を形成しています。この中にはアリ雲、アリ金服、初心者、高徳、釘付けなどの商業インフラもあります。

「商業操作システムのキーは単一モジュールではなく、システム能力を合わせて出力することです」と張勇氏は見ると、まだ資源体系であり、デジタル化のインフラであり、「このビジネスシステムはすべての企業が『ブランド、商品、販売、マーケティング、チャネル、製造、サービス、金融、物流サプライチェーン、組織、情報技術』など11の商業要素の上でオンライン化とデジタル化を実現し、彼らの全面的な小売への支持を期待しています。

新商業文明

アリ十周年の時、馬雲が打ち出したもう一つの新しい十年の目標は、アリババが新しい商業文明の建設を推進することです。

「古い商業文明時代は企業が自分を中心に利益を中心にして、最も価値のあるものを創造し、より多くの利益を得たいと思います。自分で社会を中心にしてではなく、自分を中心にして」と、馬雲さんは新商業文明の風景を描く時に、「21世紀には21世紀の理念を持つ会社が必要です。開放的で、より分かりやすく、グローバルな会社になることを望みます。」

馬雲の新しい商業文明に対する思いもアリババの生態内の多くの商店に推賞され、模倣されています。上海宣名ネット科学技術有限公司の創始者である老高（本名：王勇軍）を例にとって、彼はアリババ文化と価値観の多くのファンの一つである。

2004年の創業から今まで、高さんはアリさんの影響を深く受けています。彼は自分を「アリ味」という十分な人だと言っています。「誠実、情義、情熱」という人です。会社でアリさんを見習う以外はみんな花の名前を使います。本人もよく馬雲さんの講演、張勇さんの文章、かつて鳴いた文章を読みます。アリさんは毎年組織構造が変わります。私は勉強に行きます。組織構造が変わった後の管理ロジックは何ですか？学問があります。高さんは、アリババが彼を助けて情熱を解放し、夢を実現しました。さらに多くの電気商に成功のチャンスを与えました。

業務の生態が拡大するにつれて、外部の印象の中のアリババはますます強くなっているようです。一番直観的な表現は、アリババが投資の過程で「中心化ルート」を堅持していることです。他のインターネット会社に比べて、投資スタイルはもっと「覇道」です。

投資の考え方から見て、アリババはここ数年戦略投資を主とする考えがますますはっきりしてきました。その2018年度報告書の中で、アリは純粋な財務の原因で投資と買収を行うのではなく、アリの生態系を強化し、戦略的な協同効果を創造し、会社全体の価値を高めることに重点を置いていることを明らかにしました。

ITみかんの発表によると、2018年11月20日現在、アリババが公開した投資融資事件は96件で、92社に及んでいる。投資の順番から見ると、主に中後期の投資を主とし、特に戦略投資を好む。その中で、戦略投資の割合は全サイクルの中で最高で、4割近く（約38.54%）を占めています。

アリババの過去400回以上の投資行為を見ると、投資分野が一番多いのは核心業務との連絡が最も緊密な電子商取引コースで、その次は企業サービスと文化娯楽で、3つの合計は4割以上を占めています。

投資された企業に対して、アリはコントロール力や排他的な訴求に対して、異なる人から異なるフィードバックを得ました。

お腹が空きましたか？アリの全額出資に買収された後、創業者の張旭豪は「理念が通じている人と一緒に歩くだけです。今回の協力は双方の信頼とビジョンに基づいています。今日に至るまで、私達は引き続き周辺の取引先とユーザーの共通性の問題と深化した問題を深く考えています。どうやって彼の問題を解決し、価値を創造することができますか？アリババが提唱している「賦能」パートナーの理念にぴったりです。

しかし、アリの強いスタイルは創業者たちに「調子が悪い」と感じさせています。典型的な例は美団創始者の王興です。「財経」の取材に応じてアリとの関係を語ると、王興氏は、米団体のコメント2015年10月の合併後、馬雲と逍遥子（アリCEOの張勇）を訪ねた。王興さんは滴滴のようにテンセントとアリさんの二大巨頭の支持を得たいと述べた。

王興さんは厳しい言葉で断られました。王興氏によると、当時アリ側が彼に返信したのは、「私たちはあなたにお金を送ることができます。10億ドルが必要です。20億ドルもいいです。私たちは全部投げられますが、もうメッセージを送ることはできません。」

最後の結果、外の世界はすべて知っています。美団はアリとの協力を放棄し、騰訊係に身を投じました。アリは一方では美団の一部の株を保留しています。同時に、あらゆる代価を惜しまずに空腹を助けましたか？

強い投資スタイルがアリを外に残している印象を与えるという見方があります。それは「盟友がいない」ということです。アリー雲事業部の社長補佐とデータ事業部のベテラン総監を務めていますが、カンガルー雲の創始者トゥルイ（本名：陳吉平）は「アリの生態は今後投資によって必ず盟友になれるというなら、アリの生態はすでに失敗しています」と話しています。彼のビューでは、生態系パートナーはウィンウィンのメカニズムではなく、投資メカニズムです。

幸福感

アリ十周年の時、馬雲はアリババの三大ビジョンの一つとして最も幸せな企業になると言いました。彼は、「私たちはより多くの百万長者を創造することに満足していません。従業員は物質的に豊かであるだけでなく、精神的に豊かであることを望んでいます。従業員が達成感を持ち、社会的に認められ、社会的に尊重され、従業員がいつまでも真剣に生活し、楽しく仕事することを提唱しています。」

その後、アリババ内部では「幸福指数グループ」を結成し、幸福指数の研究と実施に従事しています。内部の従業員の討論、外部の関連分野の学習を経験して、次第にいくつかの共通認識を形成しました。馬雲さんも馮倫さんらと一緒に幸福指数が一番高い国ブータンに行って勉強して、幸せの行方と方法を探しています。

アリババの従業員の幸福感に対する解釈はこのようないくつかのレベルが含まれています。幸福感の基礎層は個人と家庭の安住楽業を保障します。

今年4月、LinkedIn（領英）は2019年の中国で最も魅力的な雇用者ランキングを発表しました。このランキングはLinkdInが中国で4000万人を超えるユーザーのフィードバックに基づいている。この研究は主に4つの指標をめぐって行われ、会社への興味、従業員との接触、仕事の需要、従業員の留用などが含まれています。

過去10年間の雇用者数ランキングでは、アリが上位にランクインしています。早ければ2015年にも馬雲本人は「アリは幸福指数が最も高い企業だ」と対外的に語っていた。

現在、アリさんは実際に働いている従業員は11万人以上に達しています。しかし、現在までに、アリの従業員番号はすでに20万人以上に達しています。これはすでに退職した「校友」の人数は約10万人に達しているということです。アリさんの幸福指数が恩恵を受けたのは在職従業員だけではなく、退職した「校友」にとってもアリさんに対して友情を深めている人が多いです。

アリで11年間働いた「老兵」として、雷を引いて明らかにしました。アリに加入したばかりの3ヶ月前は毎日歩きたいです。アリさんは前の会社の文化と違って、コミュニケーション方式や仕事のやり方も大きく変えなければなりません。

その年の経歴を思い出して、雷を引いて感じて、アリの文化は自分の創業に対してとても大きい助けがあります。後の数年間の鍛錬がなければ、私はまだ木納さんの典型的で、話のできない技術者かもしれません。彼は言った。

2018年に行われた第3回学友大会で、アリババはアリ学友会を正式に「102クラス」と命名すると発表しました。その時、アリさんから「卒業」した学生が1000人以上もいました。世界各地から杭州に来て、馬雲さんの教えを聞いて、アリさんの友情を大切にしました。その同窓会で、馬雲さんはアリ文化のほうが多いと強調しました。彼はアリさんの学友に言いました。

もちろん、ネット上でもアリで働くことに対して否定的な評価がかなりあります。例えば、網易からアリに退職したという人がいます。給料は50%上がったが、楽しいとは感じられません。最近では広く読まれている文章もアリで働いていると考えられています。大きなお金に包まれているようです。あなたの気持ちにはあまり関心がないですが、カードを使ってもいいです。前提はあなたの能力です。