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新しい小売業を抱擁して、服装業界はどうやって着地しますか?

2018/7/2 17:27:00 86

アパレル業界、スマートストア、新小売

インターネットの大ブームの影響で、伝統的な

アパレル業界

大きな影響を受けて、「開店は店を守るのが難しい」というのが業界の常態となっています。

実際の運営の中で、アパレル小売業者は多くの持病に悩まされています。

第一の問題は顧客の流出であり、アパレル業界は長い間お客様の体験を重視していません。「お店に行っても誰も気にしない」、「いくら振っても捨てられないガイド」、「返品・交換の流れが煩雑」などとツッコミを入れ続け、お客様が流出し続けています。

同时に、制品はますます同質化して、多くの店は続々と简単で粗暴な割引の贩促を通じて(通って)流れに来て、一方では顾客はブランドに対して粘りを生むのが难しいです。

このほか、在庫が滞り、転化率が低く、利益が低迷しているという憂愁雲もアパレル小売業者を覆っています。

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新しい小売時代の到来に伴い、クラウドコンピューティング、ビッグデータ、

物流

などの各方面の新しい技術は互いに応用を結び付けて、このすべてはすべてこっそりと人々の服装の小売業に対する認識を変えています。

したがって、衣料品小売業のビジネス、運営モデル、さらには組織パターンも大きな転換とアップグレードを迎えているに違いない。

アパレル業界のリーダーたちは、新しい小売店を抱擁するために知恵店のモデルを模索し始めました。

知恵の店、名前の通りに実体の店を知恵化して昇格させるので、一方は消費者の体験を昇格させて、それによって販売を促進します;一方は技術の手段で運営のコストを下げるのです。

アパレル小売業者の知恵店舗に関する探索は、大きく分けて以下の3つのタイプに分けられます。

第一の試みは支払方式の最適化である。

モバイル決済が普及するにつれて、アリペイやWeChat決済は徐々にアパレルの小売店の標準装備になってきた。

便利で、人間的な支払い体験は、ユーザーの積極的な消費と共有に有利であり、ユーザーの粘度を向上させる。

企業にとって、完璧な支払い体験はサービス効率を高め、人件費を減らすこともできます。

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第二の試みはアクセスである。

電気商プラットフォーム

を通じて、オンラインライン下の全ルートを通じます。

オフラインで荷物を引き取る、またはオフラインで体験してオンラインで買うなどの新しいモデルが生まれます。

ユニクロは複十一種類の服類の販売優勝を何回も獲得しました。これはそのチャネル戦略のおかげです。

具体的には、ユニクロのフルコースサービスは、オンライン注文で、数百の店舗が24時間以内に便利に取り寄せできるサービスです。

ユニクロの親会社ファーストリテイリングは通期の業績公告を発表しました。将来の目標は5%の電気商比率を30%に引き上げ、全チャネルの方式で消費体験を高めることです。

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第三の試みは、インテリジェント化設備を利用して消費体験をアップグレードし、インテリジェント化店舗の管理を推進することです。

マクワフィ上海龍の夢店は天猫の知恵魔鏡にアクセスし、「知恵買い」を通じて消費転化を促進します。

知恵の悪魔の鏡は消費者の異なっている好みを識別することができて、消費者に1着の服を試着するように助けます。

このプロジェクトは直接関連商品の購買率を20%アップします。

綾致ファッションアクセス図普科技のビジネス知能AIは、人の顔認識によって消費者の行動を追跡し、顧客の店舗内の滞在情報によって熱力図を生成し、店舗のホットスポットエリアと問題エリアを正確に位置させ、棚の配置と製品の陳列を最適化することを助けます。

また、ビジネス知能AIは、顧客の画像を精確に分析し、店舗のデータ化を支援します。

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衣料品小売業者は知恵の店を探して新しい小売業を抱擁して、絶えず取引先の体験を昇格させて、店のコストを下げます。

人工知能技術の発展に伴って、知能化設備を利用して、ライン下の店舗の効果がだんだん現れてきました。複数の大型アパレル小売企業はすでに相応の協力模索を始めていると聞きました。

未来を信じて、人工知能はアパレル小売業でもっと広範な応用を得て、知能化、デジタル化の消費シーンを構築して、オンライン、オフラインを通じて、ブランドの発展を助けます。

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