良品計画を生き返らせた7つのことを簡単に述べます。
日本のメディアが若い消費者に対して行った調査によると、
良品計画
のブランド好感度が51.1%に達し、1位になった。
世界の服装の靴の帽子のネットによると、現在、良品計画は中国ですでに200軒の店をオープンして、全世界の範囲の内で全部で800余りあります。
しかし、知っていますか?風景が無限で、思う存分に広がっていることを。
ブランド
神話の背後には、かつて崩壊した危機が隠されています。
2001年には、年間利益が半減し、当期利益は0であった。
良品計画は8月に38億円の赤字を出した。
ワーテルローの惨状に、良品計画はどう立ち直ったのか。この神話をつくった良品計画の松井忠三前社長は、中欧創業キャンプを訪れ、資本革新と経営の道を語った。
良品計画が倒産しそうになったのは何ですか?
2001年、良品計画は創業以来のブランドの最大の赤字:38億円(人民元2.3億円)、株価は2000年の17350円から2750円に暴落し、わずか1年で6分の1に落ち込んだ。
「良品計画」時代の終わりを告げる嘲笑の声が世にあふれている。
失敗の原因は主に企業内部にある。
トップは自慢だ。
初歩の10年の中でずっと急速で穏健な増加を維持しているため、私達に自信を満たして、外部の環境の変化にもう関心を持ちません。
私たちのライバルは良品計画に対して非常に詳しく研究しました。
例えば百円ショップの大ヒットは、日用雑貨を私たちと重ねて販売していますが、価格は100円しか売られていません。もう一つのライバルのニトリは、彼らが販売しているベッドやソファなどの家具も私たちより30%安いです。
第二に、私たちは当時も困惑していました。
良品計画は主に三つの種類の製品があります。
服装
家庭用品と食品です。
最初に問題があったのは服装です。消費者はファッションセンスが足りないと思います。
衣料品の販売が非常に悪く、服部門は3年で5人のリーダーに変わった。
最大の原因はブランドの弱体化です。
以前はお客様のニーズに先んじて新商品を開発することができましたが、当時は「理由があって安い」という経営理念が忘れられていました。
戦略の面では、私たちも誤った決定をしました。迅速に拡張します。
私たちのブランド力が弱まっているので、開店した大型店舗はほぼ赤字状態です。
店が多くなるにつれて、損失も大きくなる。
外部の原因は、当時日本がデフレの時代にあったため、「理由があって安い」と「百貨店の品質を保つ」という理念が通用しなくなりました。
巨額の赤字に対して、私は何をしましたか?
私が社長を務めた最初の年の行動は、企業に止血し、赤字をなくすことです。
翌年にはいくつかの展望的な戦略的決定を行う。
1、赤字店舗を縮小し、不良在庫を焼却する
当時、私はベンダに店舗の家賃を下げてもらいましたが、彼らはもう家賃が下がったと教えてくれました。これ以上値下げする余地はありません。
だから2002年に、私達は思い切って10%の損失の店を閉鎖しました。
もう一つ大きな問題は在庫過剰です。
私達の物流センターの不良在庫は山ほどあります。在庫問題を改革しないと、退廃状況を変えることができないと思いました。
最終的にはこれらの在庫を焼却場に運び焼却することにした。
当日、生産と販売の関係者を焼却現場に連れて行きました。自分の手作りの商品はお客さんの手に届くことができませんでした。
現実の残酷さを知ってこそ、教訓をくみ取ることができる。
2、実行力>計画
あるアナリストは失敗した小売企業は立ち直れる家がないと教えてくれました。
つまり、これらの企業の構造が赤字になり、市場で勝たない構造になっていることが、企業が振興できない根本的な原因です。
したがって、市場で勝てる構造構造構造を構築しなければなりません。
以前、私達が採用した方法は「経験主義」で、計画を重視しすぎました。
しかし現実的には、95%計画しています。5%しか実行できません。
計画は更に完璧で、実行していないのは0に等しいです。
そこで私たちは改めてスローガンを打ち出しました。「5%計画して、95%実行します。」
3、組織体制の強化
組織体制を強化するには、まず一番重要なのは責任を持って人になります。もし服装種類の販売実績が理想的でないなら、責任は全部服装部門の部長にあります。
二つ目は経験主義を覆すことです。
第三のポイントは改革のメカニズムと構造です。
市場にはお客様と競争相手の二種類しかありません。お客様を満足させると同時に相手を打ち負かすことができます。製品開発のメカニズムを改革する必要があります。
仕組みが可視化されれば、80%の問題が改善され、自然も標準化される。
最後に、従業員の考え方を変えなければなりません。
私達は改革を行います。必ず人々の思考方式と意識を変えて、文化から着手して、内部の疎通を強化します。
私たちは機構と改革を通じて企業の進化を絶えず実現し、進化を実現するにはやはり実行に頼る必要があるので、「進化と実行」というスローガンを提出しました。
4、優良ブランドを作る
「理由のある安さ」は私たちの変わらない理念です。子供の理念は「時代とともに変化しなければならない」です。
私たちは製品開発計画を徹底的に改革し、WORLD MUJI、FOUND MUJIを提出しました。
WORLD MUJIは良品計画に基づいて日本でよくできていますが、海外ではどのように表現されているかを考えています。だから、私たちは世界的な権威のあるデザイナーを招待して、私たちの製品開発に参加させます。
また、有名なデザイナーが心を込めてデザインした製品は彼らの名前で販売すれば、価格は非常に高くなります。
例えば服装の方面で、私達は山本耀司と協力します。
彼がデザインしたシャツは25000円まで売りますが、私達と協力してデザインしたシャツは2500円までします。
これらの製品は2003年から徐々に消費者に認められ、大ヒットを達成しました。
5、開店要因の評価
初期の開店経験から抽出した「25項目は開店に影響する要素」を採点都として評価しています。
実際にオープンしたお店が私達の予想に達していないなら、私達は絶えず評価の内容を調整します。
2004年にこのメカニズムを構築してから、その後私たちが開設した10店舗のうち、9店舗はいずれも目標を達成することができます。
6、業務マニュアルの実行
わが社の社員は全部で13冊の案内書を持っています。200ページです。
店長一人ひとりの個性を超えた「良品計画」の統一基準です。
このような基準を作ったのは、100の店長の中で、自分の店を100点の基準にすることができるのは二つしかないかもしれません。他の98個は70点までしか到達できません。でも、お客さんはずっと店の品質が90点以上になることを望んでいます。
しかし、この基準は決まってから変わらないというわけではないです。
私たちは各店舗の意見を聞きます。
各店舗はシステムで提案を入力することができます。エリアマネージャーはいい提案を本部に送ります。私達は毎月一回会議を開きます。調整したガイドを各店舗に配布します。
このガイドの最大の特徴は実行可能性です。
どの店の先輩や同僚も同じ働き方をして、マニュアルの100%を実行します。
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7、移動配置人材
私たちは専門的な人材委員会を設立しました。目的は「移動配置」です。
人材委員会はFive Boxというツールで人材の審査と手配を行います。
(以下の図のように)横軸はリーダー素質を示し、縦軸は過去の実績を示す。
第一階層(右上)は最高で、能力が最も強い部長です。第二層(左上)は優秀な部長です。今後は会社の取締役にならないかもしれませんが、業績と仕事のパフォーマンスはとてもいいです。第三層(中右側)は優秀な課長です。これらの課長は今後の発展方向は第一級です。第四層(中左方)は範囲が大きくて、60%ぐらいの人が自分の仕事をうまくやり遂げることができます。
一番下の階層の人は今後の仕事の中で改善したり、持ち場を交替したりする必要があります。
人材委員会は半年ごとに会議を開き、すべての会社の取締役がこのプロジェクトに参加し、人員を審査し、「全体最適、全体最適化」という理念から、適任者を最適なポストに置く。
海外の赤字を黒字にして、私達の経験は…
1、全額海外店舗開設
いくつかの地域で開かれている最初の店舗は合資方式をとっています。
最終的には、良品計画が100%出資して海外店舗を開設することにしました。
仲介業者ではなく、現地の商業施設の開発者と直接交渉します。価格を非常に合理的なレベルに言及できます。
2、適切なビジネスモデルを作る
私達のビジネスモデルは三つの特徴があります。第一は生活雑貨(生活雑貨)部門を設立しました。世界でこの業務を展開するのは一つだけです。第二はSPAビジネスモデルを採用しています。すべての商品は自社ブランドのオリジナル商品です。
海外で収益が必要な場合は、高いリターンが必要です。このようなリスクが高く、高いリターンのビジネスモデルを採用しました。第三に、投資回収が早いので、投資回収を加速するメカニズムを構築しました。
3、開店地基準の執行力を強化する
世界には全世界の市場がないです。一つの本土市場です。中国では中国市場の特徴に合います。
現地の市場に合う能力がないと、海外での業務が成功するはずがない。
中国市場を例にして、先ほど紹介した日本での開店は25の内容が評価されています。中国では28の項目で、3つの項目が追加されました。
一つは若い消費グループです。
日本ではお年寄りはお金がありますが、若者はお金がありません。
しかし、中国で消費したいのは若者です。
二番目は外国人で、中国にいる外国人はとても多いです。
三つ目は商業施設の中の他の有名な商店です。
私たちは商業施設に入る前に、非常に有名なブランドの店舗があるかどうか審査します。
これらは日本とは事情が違います。
2017年12月までに、海外で開設する店舗は460店舗に達し、日本本土の424店舗を超える予定です。
営業収益の構成比を見ると、海外の比率は35%に達し、利益は41%に達した。
私達の従業員は海外収益率が50%に達することを望んでいます。
本文は良品計画の松井忠三前社長が中欧創業大隊第五期の授業で分かち合って整理したもので、削除があります。
もっと素晴らしい報道がありますので、世界の服装ネットに注目してください。
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