「トップ生地」は実際には広告法ではなく庶民の権利を守る必要がある

ネット通販が好きな市民は商品の詳細ページを見ていると、売り手が表示した「トップ生地、最高級、ユニーク」などの言葉をよく目にする。昨日、張店の張さんはある有名サイトから「トップ生地」を使ったという毛皮の服を購入したが、受け取った後、この生地は「トップ」ではないことが分かった。記者によると、張さんは「覚飛」というネットショップから皮の服を購入し、以前は売り手が提供した「実写」の写真や文字資料を見て、デザインがよく、価格が手頃だと思って注文した。しかし、商品を受け取った後、張さんは毛皮の生地が普通で、売り手がネット上で宣伝しているように「トップ」の生地を使っているわけではないことに気づいた。

「トップ生地とは何ですか。質の高いものに違いありません。売り手はいいと思っていますが、私は手触りが悪く、写真のようには見えません」と張さんが言うように、生地やスタイルなどの問題については、それぞれの見方があり、このネットショップが虚偽宣伝の疑いがあり、広告法の関連規定に違反していると考えた後、張さんは工商機関に確認・調査・処分を求め、消去法の関連規定に基づいて「退一賠償三」の補償を受けることを望んでいる。

受信中消費者苦情があった後、市工商部門の法執行官は直ちに調査に介入した。確認によると、このネットショップはホームページの中で「トップ生地」の説明を宣伝し、「広告法」の関連規定に違反し、当事者の違法情状が軽微でタイムリーに是正されていることを考慮して、危害の結果をもたらしていない。「行政処罰法」第27条第2項の規定に基づいて、行政処罰しないことを決定し、「工商行政管理部門消費者苦情処理方法」の規定に基づいて何度も調停を組織し、最終的に張さんの代金を返して300元賠償する調停合意に達した。

インタビューの中で記者は、張さんと同じことに遭遇した市民は大勢いて、学生の蔡さんは売り手が「絶対正規品、最も流行している」と主張する衣類を買うために多くのお金を使ったことがあり、これらの商品の価格は通常本物の半分かそれ以下であることを明らかにした。「買った服は本物ではないかもしれないとも思ったが、売り手は自分たちの仕入れがあると言っていたルート本ああ、商品の品質を保証してくれて、コーナーの検品も受けられて、私は信じています。」蔡さんは記者に、これまで売り手が虚偽の宣伝に属していることを知らなかったが、商品に問題があると思ったときはほとんど売り手の「お年玉」を受け取ってそこそこにしていたと話した。

「最高」、「最適」、「最高峰」などの言葉は、インターネットプラットフォームの宣伝広告用語の中でよく見られるが、売り手がこのような広告を出すのは根拠がなく、消費者を誤解している。我が国『広告法』広告における極限化用語の使用は明確に禁止されており、虚偽広告宣伝は関連する法律法規に違反するだけでなく、消費者の合法的権益を侵害している。本紙は多くの消費者に注意を促した：ネット通販のトラブルはどこにでもあり、売り手が虚偽の宣伝が存在するかどうかに注意しなければならない、もし自分の合法的権益が侵害されていることを発見したら、直ちに工商部門に反映しなければならない。

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