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巧みにほのめかす言葉で客を説得するテクニック。

2015/3/9 15:43:00 20

説得する

時々、この広告の映像は覚えられないかもしれませんが、よく耳にする広告用語の記憶が深くなり、この製品に大きな関心を持っています。実はこれらの注意は無意識の行為であり、言語暗示の結果です。一回の宣伝は人の潜在意識の中で蓄積してきて、買い物をする時、人の意識は潜在意識の中でこれらの広告情報の影響を受けて、知らず知らずのうちにこの商品を買いに行きます。だから、販売員も言葉の作用を暗示することによって、これらの言語が不意に取引先の心の中で影響力を生むことを譲って、取引先の潜在意識の中で印を残して、それによって説得の効果をいっそう際立たせます。具体的にどのような隠蔽的な言葉が顧客の購買意欲を刺激しますか?

お客さんとコミュニケーションするには、「それを使うときは…」「もしも」「もしも」などと言わないでください。となるとこのような言い方はとてもいいです。効果を暗示するそれはお客さんの潜在意識に彼がすでにこの製品を購入したという情報を注ぎ込みました。私達は今お客さんにどのように製品を使うかを教えています。彼を説得して買うのではなく、お客さんの抵抗感を避けて、お客さんの製品に対する占有欲を引き起こしました。

例えば、このノートパソコンを使うと、あなたの仕事の効率が大幅にアップします。きっとお好きになると思います。もしあなたがこのようなノートパソコンを持っていたら?このような言語取引先にこのような感じを生むことができます:“私はそれを持つかもしれなくて、できないかも知れません。”

セールスの達人は「私達は来ます。」という文型はお客様の購買意欲を刺激します。顧客意識販売員と彼は同じラインで、互いに対立するのではなく、相手の圧力を軽減し、共通認識を得やすいです。例えば、販売員はお客さんに対して、「商品を買ったら、どのような特別な特典が得られますか?」今日あなたが買った商品よりも、一定のものが価値を超えています。二つの言い方は同じ意味ですが、「来ます。」の文型はお客さんに受けやすいようにします。

販売員としては、「買わないですか?」「嫌いですか?」「安くないですか?」などの否定的な言葉が使えないので、相手に「買わない」「嫌い」「安くない」などの消極的な心理暗示を与えます。私たちは言います。「これを見たら、持ちたいという気持ちがあると信じています。」この製品は本当に安いです。など。肯定的な文を使って、お客様に積極的な心理的な暗示を与えることができます。

言語は人間の思考と行動に深く影響しています。だから、販売の過程で、特に成約の肝心な時期に、いくつかの肯定的な暗示の言葉を使って販売の成功に大いに役立つので、販売員は必ず肯定的な言語を多く話してください。「賢明な決定をされて嬉しいです。どう思いますか?」肯定的な意味は「賢明な決定」です。「今決めたほうがいいと思います。」肯定的暗示語は「今決めます」です。今後は私たちの製品を買って満足すると思います。肯定的な意味は「買った」「満足した」という言葉です。

暗黙的な言語がお客様を導いて会釈させることができるのは、取引の成立を助けてくれるからです。販売員は普段からこのような言語に気を配って、よく練習して、販売のいい助っ人になるようにしてください。


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