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内モンゴルのネットショッピングの消費者は靴を買って泉の異郷で権利を維持することに成功しました。

2014/10/13 17:12:00 31

ネットショッピング、消費者、靴を買う、権利を守る。

百円を掛ける

買います

「発光靴」の子供たちは、履いて間もないうちに「発光」の機能が失われ、「自分で修理する」と消費者に声をかけました。

最近、消費者の張さんはこのような心配事に出会いました。

内モンゴルの消費者の張さんは宝ネットを通じて晋江の電気商の売り手に119元の子供用の「発光靴」を買いました。商品を受け取ったら子供たちは喜んで試着しました。何時間しか経っていないと靴が輝きません。

張さんは商店に状況を反映して、得られた返事は張さんに自分で修理させます。

張さんは靴の品質に疑問を持ち、返品を要求したが断られました。仕方なくネットでこの電気商の経営地の工商所からの苦情電話を検索し、試してみたいという気持ちで助けを求めました。

  

晋江市

池店工商所の法律執行者は張さんから苦情の電話を受けた後、すぐにこのネットストアの経営者と連絡を取りました。経営者は消費者の悪意を疑い、返品を拒否したと反論しました。

新消法第24条「消費者は商品を受け取った日から7日間以内に返品でき、しかも理由を説明する必要がない」という新規定をめぐって経営者に宣伝と教育を行い、調停したところ、張さんのために新しい靴を交換し、往復の送料を負担することに同意しました。

  

これに対して

工商部門は消費者に注意して、ネットで買う時、必ず目をこすって正規のウェブサイトを確認して、公式サイト、天猫などのようです。規格品を買うことができるように確保します。


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