開店必読：店舗管理10大テクニック

どのデパートでも営業員の流失の問題に直面しています。従業員の仕事の性質、年齢に対する制限などがあります。営業員の流失率が高すぎると、販売に大きな影響を与えます。

デパートの経営性の調整は避けられないです。この時、人員も適当に変動します。調整する時、営業員の心理状態を安定させて、新しい専門店に紹介します。

3、恩威併治、人間化管理を実施する

デパートは営業員に対して定められたサービス規範を遵守しなければならない。原則的な問題は厳格で、厳格であり、このようにチーム全体の秩序ある規範を作ることができます。例えば、日常の勤務評定書の提出、現場労働規律など、必ず従業員管理制度に従って実行して、処罰に対する手ぬるいことができません。

先生は、営業員は毎日六時間以上立っています。仕事がよくできて、達成感も得られます。自分が遅れていると希望する人は誰もいません。もし店の管理員が処罰の手段しか使えないなら、きっと監督です。

5、店長担当制

一つの専門店の中で、店長の役割は無視できないのです。彼はメーカーとデパートのきずなであり、専門店の核心でもあります。

彼は専門売り場の人員、商品、衛生、陳列、販売に責任を持ちます。

ですから、各売り場を管理したいです。まずは店長を管理するところから始めます。

6、区画管理、十分な授権

デパートに行くと、専門売り場まで小さいです。管理者が授権を知らないと、仕事の難しさが増します。

7、朝会の役割を果たす

毎日の朝夕は前日の問題を総括して、新しい一日の仕事を手配します。これは朝礼の基本内容ですが、朝礼はまだ訓練の役割を果たしています。

8、たゆまずにトレーニングする

先生によると、単に朝礼の研修だけでは足りないです。デパートの統一組織の定期訓練に参加する以外に、階管理者は対象的な訓練を組織して、毎週一回行うことを堅持しています。

9、管理者は教育、指導能力を備えていなければならない。

管理者が営業員を育成するには、まず自分で分かります。商品知識、販売技術、商品陳列など、管理者としての能力が必要です。定期的なトレーニング以外に、現場管理もトレーニング指導の過程です。

10、アプリケーションテーブル管理を習得する

経営管理の中で、多くの情報の収集、データのまとめは表を通して行われます。先生は階下で規範的な表を出すように提案しています。必要な内容をリストして、営業員は関連の内容を記入すればいいです。最後の欄は営業員に分析を書かせます。