企業価値観：ブランド忠誠度が超えられた時

従業員

マイレージを着て仕事場を歩くべきではない。プロクターのトイレにもシュレッツェルが積んであるべきではない。

ルールとして、ブランド意識が強く、競争文化が強い会社は従業員と契約社員ブランドに対して忠誠度の要求もかなり高いです。

当時IBMはまだパソコンをやっていたので、外部コンサルタントがデルのパソコンを持ってくるのが嫌でした。

アメリカの自動車会社（フォードを除く）が破産する前に、来訪した販売員はみんな頭がよくて、トヨタ車を借りてクライスラーの駐車場に行くことはできません。

日本やヨーロッパ、インドの多くの会社もこのような競争精神を彼らの企業に注ぎ込んでいます。

しかし、雇用の引き締めと経済の緩やかな回復に伴い、組織は深刻な変革を経験している。

ブランドの価値観――ブランド価値に限らず、差異化の核心競争力と見なされています。

真剣かつ確実性、信頼性と社会的責任は次第に企業道徳の精髄となり、従業員たちはより多くの指導を受けて実践され、本企業のブランドを使うだけではなく、職場規則と生活様式の限界がさらに解けていく。

震動するブラックベリー携帯があなたの生活に侵入していると思いますか？

将来の効率的な企業文化は従業員に仕事の時に経済指標に関心を持つように要求します。同時に生活の中でブランドを実践します。

アメリカのいくつかの企業はFICOの信用点数で応募者の信頼責任感を評価し始めました。しかし、このような状況があるとは想像に難くないです。従業員、家族、ひいては企業全体の生態システムが異動され、体を張って実践している企業ブランド価値観です。

例えば、ウォルマートは持続可能な発展を大いに推進する上で大きな努力をしました。「持続可能な発展指数」を指針として、自社の炭素排出を削減するだけでなく、この要求を世界中のサプライヤーに広めました。

サプライヤーたちも非常に真剣にウォルマートの提案に対応しています。もし大手サプライヤーが自分自身が炭素排出量を減らすだけでなく、社員全員が日常生活においても炭素排出量を減らすことをさらに要求したら、ウォルマートの持続可能な発展管理者たちはどんなに喜ぶことでしょう。

もし企業が持続可能な発展を企業の使命の核心とするなら、社員にもグリーン環境を自分の責任と見なしてもらうべきではないですか？

ウォルマートはアメリカ最大の私営雇用者です。従業員と契約社員が省エネ電球を使って白熱電球に取って代わることを断固として要求したら、これは到底耐えられない権力侵害ですか？それともウォルマートが従業員に対して企業ブランド価値観を実践する奨励を表明しましたか？

なぜシーメンス、東芝、GEは炭素排出量を従業員個人の評価と昇格プロセスの根拠として持っていないのですか？

ある企業が持続可能な発展の約束を守っているかどうかを判断するのは、その管理層と従業員ができるだけ緑の環境を守るということではないですか？

この基準によって、ペプシコーラとコカコーラの従業員と家族は飲み物を飲む前に車にガソリンを飲みすぎてはいけません。

もちろん、彼らは飲み物の缶の回収の仕事をしっかりと行うべきで、もし彼らはしていませんかますしないならば、罰を受けてあるいは解雇されるべきではありませんか？

ブランドの実践と忠誠心は、どうしても嫌いなところがあります。たとえば、慧_の軽い体の従業員は自分のBMI指数がずっと監視されていることに気がつくかもしれません。彼らの家族のBMI指数も監視されるべきですか？

ナイキやREIの従業員にとっては、歩数計をつけて、会社に二週間ぐらい歩いたり、走ったり、自転車に乗ったりしているのはちょっと理不尽で、不公平ですか？

さらに重要なのは、この2つの会社の顧客たちは、これらの従業員が本当に「just doit」や「アウトドア探検への励み、教育、装備に生涯をささげた」ことを見るべきではないでしょうか？

（いずれも会社の広告用語です。訳者注）

透明度は非常に重要です。従業員と家族だけでブランドを実践するにはまだ足りないです。

もちろん、多くのお客さんにとってはどうでもいいことです。彼らは全然気にしません。

同じように、タバコを吸ってダイエットしたいと教えてくれた太った医者は全く説得力がなくて、多くのお客さんが知りたいと思っています。全食スーパーの従業員はジャンクフードを食べすぎますか？それとも、Googleの従業員はGoogle Docsの代わりにマイクロソフトのShare Pointを使ってプロジェクトのデモンストレーションをしますか？

行動は言語に勝るもので、企業の経済価値は組織価値観を表していると考える人が増えています。

この弥母（meme、文化遺伝子、文化伝播の最小単位）が全世界に広がっていくにつれて、企業のリーダーとマネージャー達は彼らの従業員が仕事中や仕事外で全力を尽くしてこのような価値観を体現することを見ることができます。