笑わない社長とのコツ

社長は笑わないで、従業員は悩みます。「表情暴力」はどのように対処して治療しますか？

　　一个圆，上面加上两个点，下面一条两头上翘的曲线，就构成了足可传神的笑脸。在大型超市、酒店，甚至一些大公司，常常可以看到这样的笑脸卡片，时刻提醒员工：今天，你微笑了吗？但也许是因为这样的笑脸卡片很少摆上老板的案头，于是涌现出一大批人好、业绩好，只是笑不好的老板。而老板这看似纯属个人自由的不笑，却使办公室从此“暗无天日”。

　　甚至有专家认为：身在职场，那些“拧巴”的五官搭配对于周围的同事及伙伴而言，可能正在构成一种暴力侵犯。情绪是具有巨大的感染力的，当老板总是不笑，传递给员工的是一种消极、抑郁或焦虑的情绪，自然会使员工感到困扰和压力。虽然，微微一笑需要牵动面部13块肌肉，但是，相对于同样需要调动不少面部肌肉的发怒或皱眉，笑难道真就那么难？

今の社長たちが何か「職業病」があるとしたら、きっと「笑わない」という項目が必要です。

専門家によると、社長としての圧力は少なくとも十気圧、さらには百気圧ぐらいだと言われています。

「酸欠」の状態にある社長に対して、微笑ましくても、少しずつあなたの関心を感じさせてください。

　　员工自述：拍拍我的肩膀吧

正直に言うと、上司のいつまでも変わらない「臭い顔」が大嫌いです。私たちの勤勉さと努力は彼も見て見ぬふりをしているようです。

彼を見るたびに、私は軽蔑して言います。「笑ったら威厳がなくなるのですか？」

もちろん、この話は心の中で言ったのです。

でも、時間が経ってから、私達も対応策があります。彼が来たのを見ると、さっさと遠回りしたり、不意に振り向いたりすることです。

　　一直以来，我对老板的不笑十分不解。看上去他并非闷葫芦型，对大家也决不苛刻，奖励上甚至算是慷慨，基本属于一个“三好老板”了。可笑容，绝对千金难买。据我们私下里统计：员工中至少有80%的人在和人力资源部门沟通时都提到了这一点，最惨的是人力资源部的总监，她对此也无计可施。

　　不过，也有不信邪的，我的同事小张就打算和老板较量一把，他的理论是：“他越是这样，我就是越要干得好给他看看。我的工作这么出色，他凭什么不对我笑一下？”小张的较量最后也没什么结果，虽然工作出色，频繁地拿红包，但我也没见老板对他笑几次。还有在我看来已修炼到顶级的同事，对老板的脸色阴晴与否已经做到可以完全视而不见了。

しかし、どんな反応をしても、みんなは心の中で上司に自分と話をしてもらいたいです。肩をたたいても、励みになります。

しかし、少なくともしばらく見てみると、これはまだ幻想的です。今年の年末の会議には社長が出席していないので、社員とのコミュニケーションはなおさらです。

彼がいい人でなければ、多くの人がとっくに帰ってしまうかもしれません。

確かに、私の笑わない問題について、人力資源部の総監督は何回も私に反映しました。

でも、本当に笑えません。

私達は民間企業です。10年前に私が一手に作ったものです。今はとても成功しましたが、その中で経験した苦労は普通の従業員が感じることができるものではありません。

私も人を信じきっていましたが、もう少しで死ぬところでした。

それ以来、私は意識的に低くなってきました。協力者を選ぶことは信頼を最も重要な前提としています。

だから今の私の会社では、いい人は全然いません。しかし、有能な人は多くなくて、プレッシャーはほとんど私一人にあります。

ここ数年来、とても素晴らしい中間層があって、私の悩みを解決してくれると思います。とても疲れました。

でも、いろいろ考えましたが、やはり安全が基本です。最後に私は長年付き合っている友達や家族やクラスメートを選んで補助の仕事をしました。一番核心の仕事はやはり全部自分でやっています。

毎日すべてとても忙しくて、とても疲れて、心を悩ます事は山ほどあって、私は今すべて忘れてしまいました。

それに、かえって自分の威厳を立てることができます。何が悪いですか？

それに、私が社員に与える待遇はずっと高いです。彼らから見れば、これが一番重要です。

まして、社員は毎回私を見て回ることが多いです。見ていないふりをします。気まずくならないようにします。

　　“天生不会笑”的尴尬

笑わない青年の才俊は、常にクールと呼ばれ、魅力の表れです。

しかし、社長としては、「笑わない」ということは距離になります。

「生まれつき笑わない」社長には、顔の表情以外の様々な表現をけちけちしないでください。

　　员工自述：只见外冷，不见内心热

実は私の

しかし、実を言うと、彼の無表情な顔を見慣れていますが、彼の笑顔のあまり笑わない顔はもっと直視しにくいと思います。

その上多くの情況の下で同じく話を探していないようで、時には改心して、冷ややかに彼が後ろに立つことを見ていません。

彼自身も効果が悪いと思っているのか、それとも続けられないのか、この状況は2週間も経たないうちに正常に戻りました。

社長は実は能力がとても強いです。職場ではみんな認めています。

彼のもとで、少なくとも同じ業界にいます。この会社は優秀な部門に属しています。評判がいいです。

待遇はそんなに高くなくて、仕事の圧力も大きいですが、運動に来てもいいです。

来たばかりの時、毎朝出勤します。心の中のその美しさ。

しかし、しばらくしてから、事務室の上空は永遠に黒い雲で覆われているようです。

同僚たちの顔は緊張しています。お互い他の人が何をしているか分かりません。何日間も仕事をしていました。他の同僚がとっくにやっていることに気づきました。

とても不思議なことに、退職した人もいます。

兎の死狐の悲しみは、人にお茶を飲むような冷たい感じを与えずにはいられない。

社長はいないのではなくて、彼の事務室に一人でこもっています。いつもみんなと一緒に会議をしますが、彼から少しでも素敵な言葉をもらいたいです。

　　再往后，我开始每天早晨醒来，总会感觉莫名地烦躁了。熟悉他的老员工告诉我，他是个外冷内热的人。但问题在于：我只看到他外面的冷，可看不到他内心的热啊。

　　老板自述：我天生就不会笑

　　其实我老早就知道同事们对我的“不笑”，意见很大。眼看着一个个鲜活的新人变得谨小慎微，我比他们还纳闷儿。前几天我出差回来后没回家，直接去了单位。发现办公室里喜气洋洋，大家有说有笑，手里都还干着活，但他们看到我，立刻变得鸦雀无声。

その時はひどく気まずい思いをしました。

実は私は少しも気にしません。みんなが仕事中に気軽に話をしてもいいです。仕事の効率は硬い圧力で抑えられるものではありません。

なぜか分かりません。できるだけ私の事務室にいますが、直接彼らを見ることはできません。でも、座っていると、そこに何か感応がありますか？

心の中では失敗したと思います。会議の発言はいつも私が指名してくれます。そして彼らの話は本心かどうか疑っています。

その後、パーティーを始めました。テーブルに果物を並べて、お茶話会のようにしましたが、まだだめです。

何人かのベテラン社員が自主的に発言する以外、他の人はまだ謹直です。

　　我知道很大程度是因为我不笑造成的，但我的性格就是这样，比较内向，工作这些年已经好了很多，可还是不常笑。整天时刻提醒自己要笑也挺累的，再说工作这么忙，我也常常没耐心就忽略了。可是，我特别不明白，笑并不是表达感情的惟一方式，为什么会造成这么强烈的效果，难道除了学会笑，我就没别的办法了吗？

担当編集：vi