オフィスで「つきまといにくい」人との付き合い方を教えます

オフィスで最も耐えられない4つの典型的な問題人物は、卑怯な小人、波乗り息子、万事通、恨み天尤人型である。彼らがなぜ嫌われる行動をするのか、背後には心理的なレベルのニーズがある。彼らが望んでいることに対して、適度に心の中の結び目を解いて、彼らと付き合ってこそ、日々を過ごすことはできない。

オフィスはもともと衝突や紛争が起こりやすい温床だが、専門家によると、同僚が仲良くしにくいことはますます深刻な職場問題になっているという。アジア15カ国の多国籍企業の従業員にコンサルティングサービスを提供している豪IPSによると、過去1年間に提供されたコンサルティングの20%は同僚に関する問題で、5年前には5%だったという。

個性的で付き合いにくい同僚があなたの職業や個人生活を邪魔するのを防ぐために、専門家は自分から積極的な態度をとることをお勧めします：もしあなたが逃げられなければ、直面して解決しなければなりません。みんな衝突するのは好きではありませんが、もしあなたの仕事が影響を受けたら、あなたは勇気を持って話をしなければなりません。シンガポールのフィリップ担当顧問は、「自分が正しいことを証明するのではなく、相手が間違っていることを証明するのが目的だ」と述べた。衝突は必ずしも悪いことばかりではなく、安全な地域から遠ざけることはできるが、成長区に連れて行くが、その間にうめき声のエリアを通過しなければならないと述べた。専門家は、一対一で誠実に議論することが同僚の問題を解決する最善の方法であり、状況が悪化すると誰かに相談しなければならないほど、関係を改善する機会は非常に少ないと考えている。フィリップ氏は、相手の責任者に告訴するのが最後の手段であり、問題を表に出すと、顔を引き裂くことが多いと述べた。

職場の専門家と心理学者は、オフィスの問題人物を4つのタイプに分類する：卑劣な小人、暴れん坊、万事通、恨み天尤人型。専門家によると、この分類法は同僚をラベルにするためではなく、同僚との付き合いに問題が発生したとき、なぜ彼らがこのような行為をしているのかを理解し、解決しようとするのに協力するためだという。

卑劣な小人は仕事偏執の典型的な代表である

1、卑劣な小人型——

会議中に企画案の構想を提案したら、すぐに反論したり皮肉を言ったりした経験があるだろう。新しい同僚は就職したばかりで、すぐに馬の威を落としたり靴を履いたりしている。オフィスでひそかに何か陰謀が行われている限り、このような仁兄仁姉には必ず分がある。専門家は、卑劣な小人は仕事の偏執症の症状であり、特に不況時には。彼らは他人を最低に見せるために心を砕いている。万が一リストラに遭ったら、自分ではなく他人を片付けてしまう。しかし、彼らが見せている過当競争も安心感に欠ける兆候かもしれない。このような人は周囲の脅威に特に敏感で、自己保護の心を持っている。

もしあなたが不幸にも卑劣な小人の目標に転落し、彼らに話をはっきりさせることにしたら、感情をコントロールすることを忘れないでください。あなたが彼らに直面する前に、彼らの可能性のある反応、そしてあなたがどのように反応するかを想像しておきましょう。専門家によると、このような衝突は往々にして些細なことから始まっており、甚だしきに至っては完全に誤解であり、このような同僚と友達になることを望む必要はなく、何とかして仕事をすればよいという。しかし、このような同僚と正面から戦うことになったら、最後の末路は食うか食われるか、どちらかが歩かなければならないという覚悟をしなければならない。

人気浪人は完璧な性格の祟り？

2、ブーム放蕩息子型——

このような同僚は不定期爆弾のように、すぐにかんしゃくを起こし、トラブルになるとさらに怒って、電話を落としたり、机をたたいたり、カップを投げたりして、オフィスを緊張させている。しかし、彼らも陰晴で定型的ではないかもしれない。時々気分が悪くなると冷戦になる：人を相手にしない、話をしない、わざと仕事の指示を無視する。心理専門家は、このような人の多くは完璧な性格の傾向があり、常に白黒で世界を見ており、挫折に対する容認度は極めて低いと指摘している。

激しい波に対処する最善の方法は暴風圏から離れ、彼らが怒っているときは彼らが行くことで、決して彼らと無理にぶつかってはいけない。最も重要なのは冷静さを保ち、いくつかの深呼吸をすることであり、彼らがかんしゃくを起こしたことを人身攻撃と見なさないで、彼らが不満を漏らす方法である。もし相手がまだ時々感情発作を起こしている場合は、主管に介入してもらうことを考えてみてください。

何事も実は非常に安心感に欠けている

3、マスタータイプ——

このような同僚は才能にあふれているかもしれないが、時には耐えられないことがある。会議は彼の個人演説、甚だしきに至っては宣教大会になった、あなたが彼と仕事の話をするたびに、彼はあなたに長い話をしてくれます。あなたが何か問題があっても、あるいはあなたがまったく問題がなくても、彼はあなたに大きな答えを与えなければなりません。

このような人も安心感に欠けているので、得意な分野や安心感のある分野に話題を移したいと思っています。専門家によると、万事通には大量の自信が必要で、黙らせるのは不可能で、適切に発散させなければならないという。あなたは自分が多くの利益を得ていることを示すことができるかもしれませんが、話を聞くことと同等に重要であることを彼に理解させなければなりません。もしあなたがこのような同僚や部下がいたら、彼らに座って話をしてみてください。もしあなたのボスだったら、彼が早く退職することを祈るしかありません。

極度に悲観的な人は自分を守りたいだけ

4、怨天尤人型——

「私はどうしていつもこんな面倒なことにぶつかっているの！…『今月業績目標を達成することは不可能だ！…『ああ、また残業しなければならない。』という言葉はよく耳にするでしょう。このような同僚はすでに愚痴を芸術に昇華しており、何も文句を言ってはいけません。

このような人は極度に悲観的で、いつもすべてのことの結果を予想してとても悪くて、これは防御策のようで、自分を守ることができます。彼らは他人に直接的な被害を与えないかもしれないが、最も対処しなければならない問題の人物だ。専門家によると、悲観的な感情は伝染し、すぐに是正しなければ、オフィスの士気は深刻に低下するという。恨みの種となる同僚に対処するには、彼らの愚痴を聞いたり、楽観的な考えで答えたりしないという2つの選択肢があります。

このような人に直面しているときは、問題や事件に対する見方には異なる出発点があることを覚えておく必要があります。例えば、従業員は会社の運営方針を変更したり、分野を拡大したりすることに対して、恐れや理解していないために多くの不満を抱く可能性があります。