Il N 'Y A Personne Dans Le Magasin.
Il n 'y a donc pas de client dans le processus d' exploitation du magasin, pour de nombreuses raisons, il est possible de penser à lui - même, lorsque cela se produit, à d 'autres domaines d' activité.
Les ventes se déroulent normalement dans trois conditions:
Marketing: chercher des clients, vendre des produits aux clients;
2, de marketing: laisser les clients vous chercher activement;
3, etc.: garder la broche dans le magasin et les clients.
Guide souvent il y a cinq plaintes, cinq "étrange":
Les raisons ne sont pas à vendre, c'est parce qu'il n'y a pas d'activités de promotion, le sentiment de ne pas plier, de guidage aime la promotion, la foule aime à ce magasin, ne nécessite pas de techniques de vente et d'efforts, essuyer avec performance bondit vers le haut, c'est le meilleur.
Mais beaucoup de marque de promotion, tout au long de l'année, pas moins de 10% des ventes, soit ouvert, ou de vacances.
Pour ce faire, non seulement de trouver une solution de pression de la vente de marchandises, mais également de laisser les clients plus de loyauté.
Activités de promotion est un poison, c'est du suicide, avec une blessure une fois de plus la marque, avec plus de blessures, en général, pas souvent.
Activités de promotion en plus de la marque elle - même avoir des effets négatifs sur l'extérieur, l'employé est: que le personnel ne peut vendre son alinéa comme, pas d'activité de ne pas vendre.
Ne rien faire pour séduire
Client
Entrez.
La plupart des employés sont en attente dans le magasin, en attente de clients.
Si le magasin quelques heures ne sont pas entrer, de guidage n'est pas de trouver un moyen d'attirer des clients dans un magasin, mais la phrase: "aujourd'hui, comment un homme si peu?"
Le temps n'est pas bien, n'est pas conforme avec la température de produits ou comme excuse.
Beaucoup d 'heures de travail à l' intérieur du coeur est vide, non pas pour l 'amour de soi, mais pour travailler
Salaire
Il faut travailler, c 'est tout.
Ils ont souvent dit, avec des salaires, à faire tant de choses, pourquoi? Il ne s'attendait pas à payer de dur labeur, c'est pour les clients un service de qualité, et non pas le patron.
C'est si étrange, et enfin de blâmer le patron, ce n'est pas bon, le magasin ce n'est pas bon, allez allez! Ne m'attendais pas à un changement de la situation locale, ou n'a pas changé, comme si tout le monde le patron ne va pas!
Si, à la lumière de champ à temps, on doit faire quoi?
Comment?
Gestion de champ
:
Rien de nouveau sur les exercices de collocation, lettre de VIP, téléphone VIP, faire de l'exposition...
Peut - être ont des exigences beaucoup de magasins.
Mais pourquoi exiger, mais n'a pas d'effet?
Tout le monde regarde, il y a quelques points:
1, ne nécessite pas de quantification (par exemple: le nouveau après la prise de photos sur lettre VIP, devrait être de trois ensembles de nouveau par personne par jour avec des photos de VIP, téléphone VIP, est censé jouer un téléphone par personne par jour 10 VIP);
Il y a - t - il des mesures d 'incitation, des sanctions, des responsabilités en cas de problèmes de mise en œuvre et des compétences de chacun?
Il y a - t - il des délais (par exemple, faire quelque chose tous les jours jusqu 'à midi)?
En fonction des critères ci - dessus, redéfinir vos normes de gestion de champ léger et définir un noeud horaire précis pour l 'exécution des tâches dans le temps.
Quand vous aurez fini de peindre, vous ferez ce que vous avez à faire, en continuant de surveiller jusqu 'à former une habitude!
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