Synopsis Of Call Central Telemarketing

Le marketing téléphonique, ce n 'est pas qu' il est le moins visible, c 'est qu' il est très simple, mais ce n 'est pas le cas.

Certains diront ne pas savoir comment téléphoner et craindre de l 'appeler, alors nous allons franchir un premier pas courageux en surmontant nos propres obstacles psychologiques, tels que la peur et l' exclusion des visites téléphoniques.

Quel est le processus de marketing téléphonique?

Chercher des clients potentiels de qualité: on dit que le début est la moitié du succès, alors qu 'il existe une liste de clients de qualité est la base de travail du marketing téléphonique.

Après avoir la liste, nous devons analyser les informations des clients et nous préparer à poser des questions aux clients.

Vous trouverez peut - être des clients sur le site Web, les produits qu 'ils exploitent, la taille de l' entreprise, etc.

Dans ce processus, nous devons tous être pleins d 'esprit, bien organisés et bien organisés.

Vous voulez savoir ce que vous voulez faire en appelant ce client? Que voulez - vous savoir au client? Par exemple, après la présentation du produit, vous pouvez demander au client s' il comprend.

Ce sont là des questions très importantes.

Oui.

Quand tout sera prêt, on appellera quelqu 'un qui pourra prendre une décision.

Dans cette partie, vous devez vous présenter, téléphoner pour savoir si l 'autre est la personne que vous cherchez.

Si ce n 'est pas le responsable, vérifiez s' il a le nom du responsable.

Attends.

Si vous trouvez le responsable, comment présenter votre produit? D 'abord, il faut que le client s' intéresse à votre produit, alors dites - lui ce que ce produit peut lui apporter, ce qui est le plus intéressant et le plus important pour le client.

Il faut écouter beaucoup plus de questions et se souvenir qu 'il est plus important d' écouter que de parler.

Lorsque les clients sont constamment interrogés sur les détails du produit, la reconnaissance des clients dans le même temps, nous devons mettre l 'accent sur le suivi des clients.

En outre, nous avons fini de communiquer avec chaque client, afin de créer une habitude de l 'enregistrement, cette fois avec le client, les questions soulevées par le client, le temps de communication, pourquoi pas nos produits, pour quelle raison.

Nous devons tous les consigner en détail afin que la prochaine fois que nous communiquerons avec le client, nous sachions ce qui a été dit la dernière fois.

Suivi de la clientèle: pour les clients intentionnels ou non intentionnels, nous devons suivre régulièrement les clients non intentionnels, nous devons lui inculquer les avantages du produit, pour les clients intentionnels de connaître leur temps de construction, leur taille, les participants et les départements.