Intégration De La Gestion Interne Pour Améliorer L'Efficacité Des Entreprises De Commerce D'Appareils Ménagers

À l'heure actuelle, avec l'augmentation du volume d'affaires de l'entreprise et les exigences croissantes en matière de gestion, les entreprises de distribution d'appareils ménagers ont tendance à utiliser un logiciel pour aider la gestion interne de l'entreprise afin d'améliorer l'efficacité du travail.Mais parce que les logiciels traditionnels de gestion de l'industrie de l'électroménager sont principalement développés pour une seule fonction de module, comme un seul logiciel financier, un seul logiciel de dépôt ou un seul logiciel de gestion des commandes, etc., ces logiciels traditionnels ne peuvent aider les entreprises à gérer dans un seul domaine, mais avec l'évolution du marché, les entreprises d'électroménager sont de plus en plus de types d'entreprises,En outre, les exigences en matière de synergie sectorielle sont de plus en plus élevées et les inconvénients de ce modèle de gestion se manifestent progressivement.

PourUne maisonAvec de nombreux canaux de vente, et avec un entrepôt parfait et un système après - vente pour les entreprises de vente d'appareils ménagers, les différents départements utilisent différents logiciels d'appareils ménagers pour aider à la gestion de moins en moins adaptée aux besoins de développement des entreprises, pour les entreprises d'appareils ménagers peuvent dépenser un peu plus d'argent pour acheter plusieurs logiciels n'est pas trop un problème, plusieurs machines ne sont pas trop un problème,La difficulté de maintenance des versions logicielles n'est pas un problème, mais ces logiciels ne peuvent pas être utilisés entre eux, les données ne peuvent pas être agrégées à l'aide de logiciels pour la circulation, la nécessité de trier les données manuellement non seulement augmente l'investissement des efforts du personnel, mais peut également générer des omissions, ce qui peut être le plus grand problème pour les entreprises de vente d'appareils ménagers.

CommeAppareils ménagersLes entreprises de vente ont principalement des canaux de vente de produits diversifiés, tels que des hypermarchés, leurs propres magasins et de nombreux canaux de distribution inférieurs, tandis que les entreprises de vente d'appareils ménagers doivent également mettre en place un entrepôt de produits et un système après - vente à une certaine échelle pour leurs canaux de vente.En raison des besoins opérationnels réels, la plupart des entreprises de vente d'appareils ménagers ont des sites de vente de produits et des sièges sociaux et des entrepôts répartis dans différents endroits.

Ces multiples canaux de vente et l'absence de bureaux dans les différents départements, ainsi que les différents logiciels de gestion utilisés par les départements pour faciliter la gestion, créent des obstacles à la communication entre les départements.Les données entre les logiciels ne peuvent pas être connectées, la communication de données entre les départements ne peut être communiquée que par téléphone, SMS et ainsi de suite, non seulement l'efficacité est lente, mais également facile à générer des erreurs dans la communication.

Ce modèle de gestion exerce une pression administrative interne énorme sur les entreprises de commerce d'appareils ménagers.Ce modèle de gestion grossier, qui conduit les entreprises commerciales à investir davantage de ressources humaines dans la gestion interne, a rendu les entreprises difficiles à gérer, car le coût de la main - d'œuvre continue de grimper.

Face à faceCetteLa situation, de nombreuses entreprises de commerce d'appareils ménagers recherchent activement des solutions qui peuvent optimiser leur système de gestion interne, améliorer l'efficacité du travail et réduire les coûts de gestion et d'exploitation.Un programme de gestion interne scientifique consiste à savoir s'il peut optimiser le modèle de gestion interne de l'entreprise, éliminer les liens inutiles, améliorer l'efficacité du travail et économiser sur les coûts de main - d'œuvre.

Selon cette situation de l'industrie, la sagesse des ventes a proposé une solution intégrée de gestion interne des entreprises de commerce d'appareils ménagers pour répondre aux besoins de gestion interne des entreprises de commerce d'appareils ménagers.

Il est bien connu que la vente de petits appareils ménagers est un client qui peut retirer les marchandises directement dans le magasin après l'achat, et les exigences de synergie du Département peuvent ne pas être si élevées.Et le processus des grands appareils ménagers est plus complexe, les clients ne peuvent pas les retirer directement après avoir choisi les produits dans le magasin, ils sont signalés par le magasin au siège social, qui contacte ensuite le Département de l'entrepôt pour l'expédition, puis le personnel après - vente pour la distribution et l'installation.Dans le processus de vente de gros appareils tels que les produits de cuisine et de toilette, le lieu de vente et le lieu d'ouverture, d'expédition et d'après - vente du produit ne sont souvent pas au même endroit, nécessitant une synergie inter - territoriale entre les départements, si la synergie n'est pas en temps opportun pose de nombreux problèmes, tels que dans le processus de vente, les clients souhaitent savoir l'état de traitement de la commande ne peuvent souvent communiquer qu'avec le Guide d'achat, qui n'est pas responsable de l'ouverture de la commande, de l'expédition, deLa livraison, ne peut pas être informé de l'état en temps réel des produits, ne peut que par téléphone à un lien de communication ou de donner une réponse superficielle pour répondre aux questions des clients, non seulement l'expérience client est mauvaise, mais l'achat dans la communication entraînera également des coûts de communication.

Les problèmes causés par des problèmes tels que la mauvaise communication dans ce secteur, l'harmonisation des données en temps opportun, dans le processus réel de l'entreprise de vente d'appareils ménagers, non seulement génèrent un énorme gaspillage de ressources, mais ralentissent l'efficacité du traitement des affaires de l'entreprise.Le programme de gestion intégré dans l'entreprise intègre le système de gestion d'entreprise de l'entreprise, avec une plate - forme de système unifié pour la vente, la distribution, la vente directe, le commerce électronique, l'entrepôt, l'après - vente,OA,La comptabilité et ainsi de suite sont tous gérés, par le biais de systèmes reliant les différents maillons, les différents départements, permettant la circulation automatique des données de l'entreprise, l'agrégation et la compilation.Le flux automatique des données entre les départements renforce l'efficacité de la collaboration et la capacité de traitement des opérations entre les départements.

En utilisant l'intégration de la gestion interne des entreprises de vente intelligente, les entreprises commerciales d'appareils ménagers seront améliorées comme suit:

1, mode de déclaration: Déclaration de téléphone portable de l'homme d'affaires, pas besoin de communiquer pour maîtriser l'inventaire en temps réel des produits, pas besoin d'enregistrer la Déclaration de l'agent, juste un peu d'informations client et d'informations de commande sur le téléphone portable peut être escaladé.Les informations de commande après l'ouverture des ordres financiers circulent de manière transparente vers l'entrepôt et le service après - vente, sans communication entre les départements, le système complète automatiquement la circulation et la collecte des données.

2, mode de gestion après - vente: le service après - vente selon les tâches après - vente peut faire des ordres de tâches après - vente en arrière - plan à tout moment par l'intermédiaire du système envoyé sur le téléphone portable du personnel après - vente spécifique, le personnel après - vente peut effectuer des opérations de certification et de conclusion de commandes pour les tâches après - vente sur le téléphone mobile, améliorant l'efficacité du travail du service après - vente.

Gestion des visites de retour après - vente: après chaque tâche après - vente, le système de gestion de Deacon enverra automatiquement un SMS d'évaluation aux clients, afin que les clients évaluent le service après - vente accepté, le système d'évaluation à faible score rappellera aux responsables concernés le traitement immédiat sous forme de courrier, renforçant la Gestion du service après - vente et réduisant le coût des visites de retour après - vente.

4, mode de synergie entre les départements: chaque étape du processus de traitement des commandes, le système enregistrera, le personnel de chaque département peut voir l'état de l'achèvement des commandes via le port du système, ce qui facilite la maîtrise du processus de traitement des commandes.Par exemple, les commandes d'importation utilisent le téléphone pour interroger le processus et l'état d'achèvement de vos commandes.

Méthode de collecte des données: chaque département travaille sur une plate - forme unifiée, le système enregistre et rassemble automatiquement les données quotidiennes de chaque département, les agrégats permettent aux données diverses d'être claires et structurées, faciles à voir pour les gestionnaires, ce qui permet aux gestionnaires d'avoir une perception précise du fonctionnement de l'entreprise dans son ensemble.

La vente d'une solution tout - en - un intelligente de gestion d'entreprise contribue à l'amélioration de la productivité des employés de l'entreprise, tous les aspects des opérations de l'entreprise se déroulent sous une plate - forme de système unifiée, la circulation des données entre les différents départements, renforcer la collaboration entre les départements et les personnes.L'intégration de la gestion des affaires de l'entreprise à l'aide de la sagesse des ventes aide les gestionnaires d'entreprise à comprendre la situation commerciale réelle de l'entreprise, toutes les données du personnel de chaque département sont regroupées dans le système de sagesse des ventes, ce qui permet aux données d'entreprise diverses d'être claires et structurées, ce qui aide les gestionnaires à porter un jugement précis sur les activités de l'entreprise et à prendre les bonnes décisions.

En résumé, la solution tout - en - un de gestion d'entreprise fournie par la sagesse des ventes peut gérer tous les aspects des opérations de l'entreprise, vous permettant de concentrer toute votre énergie sur le traitement des affaires de l'entreprise, vous libérant de la confusion des choses et des données de l'entreprise.