Comment Diriger?

　　Majorité absolueManagerIl y a deux rôles pour eux.Prise de décisionsL 'essentiel: Que dois - je faire de mon supérieur?

Pour décider de ce qu 'il faut faire, il faut d' abord savoir quels sont les subordonnés.En général, les subordonnés peuvent être divisés en quatre catégories: i) ceux qui aiment leurs supérieurs; ii) ceux qui n 'aiment pas leurs supérieurs; iii) ceux qui aiment leurs supérieurs; iv) ceux qui n' aiment pas leurs supérieurs.

Second typeSubordonnéC 'est pour s' opposer, quoi que vous fassiez, il s' y opposera, mais il n' a pas fait d 'observations constructives.Le troisième type de subordonné, au contraire, est de soutenir, quoi que vous fassiez, il ne s' y opposera pas.Dans l 'Organisation, nous ne voyons pas souvent de second type de subordonnés, qui sont souvent renvoyés de leurs supérieurs.Mais le troisième type de subalterne peut être beaucoup plus important, parce qu 'ils peuvent souvent plaire à leurs supérieurs.

Le fondateur de l 'IBM, le vieux Watson, avait un manager nommé Nicole, un troisième type de subordonné.Le fils de l 'ancien Watson, le petit Watson, a décrit Nicole comme suit: « si le père dit qu' il doit réparer une tour qui mène à la lune, il dit qu 'il va commander de l' acier cet après - midi ».Nicole est devenu Vice - Président et IBM avait même dédié une chanson à lui.

La première catégorie, bien qu 'elle soit la plus utile, n' est pas très répandue au sein de l 'Organisation, car elle est souvent perçue à tort comme la deuxième catégorie et est donc laissée de côté, exclue et licenciée.Le troisième type de subordination est souvent promu, salué et réutilisé, de sorte que, dans l 'Organisation, il y a généralement un troisième type de subordination, alors que le premier est très insuffisant.

Les gestionnaires sont tenus de protéger et d 'encourager les subordonnés du premier type, de faire preuve de vigilance et de s' éloigner des deuxième et troisième types de subordonnés.L 'Organisation n' est pas saine si elle n 'a pas de premier sous - groupe et son développement est limité.

Alors, quel genre de subalterne le manager va - t - il faire?Il faut choisir ses subordonnés en fonction de leurs propres supérieurs.Le dirigeant de l 'ex - Union soviétique, Khrouchtchev, en était conscient lorsqu' il était subordonné.

C 'est l' histoire du leader Bennis.Khrouchtchev s' est rendu aux États - Unis et a pris la parole au Washington Press Club.Aujourd 'hui, vous parlez de la tyrannie de votre prédécesseur Staline.Vous étiez son assistante et son collègue.Qu 'est - ce que vous faisiez? » cria Khrouchtchev en rougissant: « qui a posé cette question? » 500 auditeurs ont baissé la tête.Il a de nouveau demandé: « qui a posé cette question? » l 'ensemble de la séance est resté silencieux.C 'est ce que j' ai fait.

Il y a aussi quatre sortes de chefs: un, l 'écoute du personnel, deux, l' écoute du personnel, trois, l 'amour du personnel, quatre, le non - écoute du personnel.Khrouchtchev a choisi d 'être le quatrième subordonné, car Staline était le quatrième chef.

Le premier est le leadership idéal et le seul des quatre chefs à pouvoir reconnaître quatre subordonnés et reconnaître le premier.Le second type de supérieur est pragmatique et il est prêt à l 'utiliser si vos critiques peuvent lui être bénéfiques.Vous ne serez peut - être pas puni pour ça.

Le troisième et le quatrième types de supérieurs n 'écoutent pas les critiques, à la différence du troisième type de supérieurs qui ne sanctionnent pas les critiques et du quatrième.Dans l 'Organisation, ce sont les troisième et quatrième catégories de supérieurs qui sont les plus fréquentes.

Un gestionnaire face au premier type de supérieur peut être le premier type de subordonné.Face au second type de supérieur, il est possible de choisir n 'importe quel subordonné, bien que le choix le plus sûr soit le troisième.Face à un troisième type de supérieur (Old Watson), choisir d 'être un troisième subordonné (Nicolas).Face à un quatrième type de supérieur (Staline), il devient un quatrième subordonné (Khrouchtchev).

　　Apparemment, à moins que vous ne rencontriez le premier type de supérieur, la meilleure option pour vos subordonnés est de ne pas critiquer.Il n 'est pas surprenant que Bennis ait découvert que « l' une des tragédies de la plupart des organisations est que les gens n 'acceptent même pas que les dirigeants commettent des erreurs ».