관리의 3차원 체계
몇몇 포럼에서 사장들이 같은 불평을 하는 것을 자주 들었다.
기업가에게서 발생한 현상은 도대체 어떤 문제를 설명하였습니까? 관리학자는 어떻게 생각하십니까?
기업 운영 시스템의 사람, 물건, 일
기자: 노 선생님, 사장님의 불평, 이런 현상이 정상이라고 생각하십니까?
루베상: 이런 현상은 점점 보편화되고 있어, 이미 많은 사장의 업무 상태가 되었다.일반적으로 말하자면 이런 현상을 초래하는 근본적인 원인은 사장들이 시스템 관리를 제대로 하지 못했기 때문이다.시스템 이론은 기능 효율 고저 를 결정 시스템 의 유기화 수준 을 생산 요소 는 생산력 과 다르다.같은 요소는 다른 시스템에서 할 수 있고 순전히 열을 얻을 수 있다.이 때문에 기업은 실행에 효과적인 관리 체계를 세워 “ 매사에 흐름이 있고, 순환은 표준이 있고, 폴더는 붙잡고, 사람마다 실질적으로 심사를 하고, 개개인에 기여한다 ” 는 구호에 머물지 않고 실질적인 성과로 전환한다.
기자: 그럼 기업은 어떻게 이런 관리 체계를 세울까요?
루베상: 관리의 대상에서 문제를 깊이 분석하는 것은 일반적으로 간단한 방법이다.당신은 기업운영요소가 무엇이 포함되었다고 생각하십니까?
기자: 사람, 일, 물건.
루베상: 네! 하지만 이것은 단지 스스로 출발하여 한 기업을 고찰하러 온 것입니다.이상 3가지 요소 중에서 사람은 구상적이며, 물건도 구상적이며, 일은 추상적이다.사람은 모든 조직 요소 중의 우선이다.기업운영 시스템의 ‘사람 ’으로 직원들은 무엇을 필요로 할까?
기자: 직원들은 돈, 지위, 명예, 성장이 필요합니다. 권력이 필요합니다.
루베상: 그럼 어떻게 직원들을 격려합니까?
기자: 직원들의 격려에 관해 우리는 이전에 < 섬부의 사랑 > 을 배워야 하는데, 결국 직원들의 금전, 지위, 명예, 성장, 권력의 수요를 충족시킬 것이라고 말했다.
루베상: 네, 기업 관리의 근본적인 일은 어떻게든 직원들을 사람으로 보는 거예요.또 기업은 직원들의 발전 모델에 대응해야 하며 임금 격려, 성장 격려, 명예 격려, 승진 격려, 입수 격려를 해야 한다.
기업이 운영하는 ‘ 물건 ’ 은 물질적 환경, 작업 도구와 작업 대상을 포함한다.‘ 물건 ’ 의 사용 원칙은 규칙을 존중하고 과학을 존중한다.기업이 운영하는 ‘ 사 ’ 는 특정 목표를 달성하고 특정 임무를 완수하기 위해 설정한 사람, 물건은 있을 때, 공중의 특정 그룹이다.‘ 사 ’ 는 사람, 물건, 물건, 시, 공 4대 요소로 구성되어 있으며, 일을 하는 원칙은 간단하고 효율적이다.
기업에서 기업 운영 시스템을 운영하는 ‘ 사람, 물건, 사 ’ 의 각 요소는 모두 제도가 있어야 한다.
3차원 관리 체계 구조
루베상: 관리 체계의 3차원 구조를 얘기하기 전에, 관리의 주요 질문에 대해 먼저 생각해 볼까요?
기자님: 누군가가 어떤 방법으로 무엇을 했는지.{page ubreak}
루베상: 네가 말하는 것은 전면적이지 않아, 관리의 주요 응답 5가지 문제: 왜? 왜? 어떻게 해? 어떻게 해? 어떻게 해? 그 중, 네가 말하지 않은 ‘왜 ’는 관리의 사명인데, ‘어떻게 해 ’는 관리의 목표를 가리킨다.관리 체계는 특정 목표를 달성하기 위해 특정 조직과 그 멤버를 특정한 일을 위해 설계한 특정한 방법의 유기 전체다.
기자: 관리체계가 좀 허전해지는데, 어떻게 이런 느낌이 좀 허술한 관리 조치가 착실하지?
루베상: 관리 체계 설립이 힘들고, 이에 대해 우리는 충분한 각오가 있어야 하며, 꾸준한 인욕심을 가져야 한다.구체적인 관리 조치를 효과적으로 수행하도록 하려면 작업 임무를 수행할 수 있으며, 조직 구성원들이 구체적으로 조건을 보장할 수 있으며, 감시를 할 수 있도록 해야 한다.
나는 관리 체계를 3차원 구조로 나누고 각각 조직 (주체), 임무 (작업) 과 제도 (방법), 즉, 사명을 둘러싸고 어떤 조직을 어떤 방법으로 하는 것입니까?
3 차원 관리 체계 구성 의 중점 은 응용 시스템 이론 을 조직, 임무, 제도 세 가지 차원 에서 유효 한 통합 을 형성 하 고 좌우 협동, 유기 일체, 고효 운행 기업 관리 체계 를 실현 할 수 있 고 운영 가능, 시험 평가 가능 했 다.
기자: 3차원 관리 체계 구성이 기업에 대해 어떤 요구가 있습니까?
루베상: 기업이 3차원 관리 체계를 유효하게 응용해 기업 관리를 전면적으로 향상시켜 전면적으로 덮어씌우고 전원 참여, 모든 응용, 전체 응용, 전격 지탱.나는 기업이 할 수 있기를 바란다: 간부가 앞장서서, 전원이 참여하고, 아래로 내려와 아래로 연결되어, 위아래로 연결되어, 책임지고, 회사 감독을 책임지고, 사이클클리닝, 항상 꾸준히 붙잡고 있다.그래야 기업이 관리흐름화, 흐름 정보화, 기초 규범화, 지속화.
기자: 기업에서 3차원 관리 체계가 성공적인 기준이나 로고가 뭐예요?
루베스: 3차원 관리 체계가 성공한 기업은 다음과 같은 몇 점을 할 수 있다.
직책 명확화: 명명명직, 분업;
흐름 순조화: 최적화 흐름, 연결
과정 흔적화: 흔적 기록, 과정 제어
표준 일치화: 통일 표준, 엄격하게 집행;
제도 체계화: 제도를 완비하고 충돌을 피하다.
개선 지속화: 지속 개선, 순환 제어.
만약 기업이 이런 것들을 해낼 수 있다면, 전통 생산, 경영, 경영, 경영, 경영, 경영, 경영, 경영, 관리의 전형을 가속화하고, 진정으로 ‘플랫폼화, 공정화, 관리 과정화, 행위 규범화, 작업 표준화 ’를 가속화할 수 있다.
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