성공경영 신발 사업자 첫걸음: 작은 곳을 극대화

세부 사항이 성패를 결정한다는 것이다.많은구두업경영자는 발전하고 있다기업、브랜드건설 과정에서 모두 이 말의 의미를 깊이 이해해야 구두기업의 장대발전 과정에서 점차 주도권을 장악할 수 있다.작은 나사 이야기는 많은 사람들이 들었다고 믿지만, 우리가 전달하는 도리는 자동차업뿐만 아니라 구두업계에서도 마찬가지다.

걸드 보은은 유럽의 개발도상국 모르도바 공화국의 자동차 대왕으로, 그는 자동차 제조업에 종사한 지 30여 년이 되었다.그러나 2010년 7월 2일 그가 기내의 클레슬러가 파산한 이유는 작은 나사 때문에 생긴 것이다.

1994년 미국 3대 자동차 회사 중의 하나인 클레슬러 자동차 회사에서 핵심 제조 기술을 도입하고 다음 양도비를 절약하기 위해 그 중 하나는 통용 나사 제조 기술이 더 간단하다고 생각하며 기술 지원을 필요로 하지 않는다.그 후 그는 국내에서 이것들을 채택해 통용된 나사를 사용하여 자동차에 다른 부위에 쓰도록 했다.시간이 흐를수록 이 나사가 극히 느슨해지기 때문에 사고율이 급격히 상승해 회사가 결국 파산의 결말에 이르기 때문이다.

그랜드 보은은 결국 자동차 중 수천수만 개의 나사가 있다는 것을 깨달았다. 미국 클레슬러 자동차 회사는 왜 백 년 품질을 체조할 수 있었는지, 그는 작은 나사마다 매우 심오한 제조 기술을 가지고 있었다.

이 사례는 우리에게 어떤 계시를 줄 것인가? 하나의 기업 결정자와 조직 지도자로서 전략적 안목도 갖춰야 할 뿐만 아니라 엄중한 태도를 가지고 있는 것은 당연할 수 없고, 표상에 현혹되고 있다.행동이 소홀하고 조직의 모든 요소, 모든 세부 사항을 경시하거나 태만해서는 안 된다.작은 실수는 종종 큰 대가를 치른다.

한 기업이나 조직에 있어서 모두가 중요한 것이 중요하다고 생각하지만, 흔히 중요한 것은 모두에게 소홀한 것이다.작은 곳을 극대화해야만 기업의 내공과 경쟁력을 드러낼 수 있다.예를 들면, 시장, 기술, 장비, 생산 등 기업의 경영의 거시적인 요소는 거의 한 기업마다 마찬가지로, 심지어 놀라운 것과 비슷하다.기업의 진정한 경쟁력은 종종 세부적인 파악과 과정의 통제이다.세부 사항은 성패와 과정을 결정하여 결과를 결정한다.

직원들에게 자신은 기업의 나사를 인식해야 한다.미미하고 위대하다.어떤 사람들은 자신을 조직에 능가하고 거만하게 굴며 자신의 에너지를 과대평가했다.이것은 매우 위험하다. 어떤 사람이 지위가 높든 기업의 양호한 플랫폼을 벗어날 수 없기 때문에, 스스로가 작은 나사일 뿐이라고 여길 수 있다. 이렇게 해야만 모든 일을 잘 해낼 수 있고, 조직과 마음이 멀어지는 것을 피하고 존재의 가치를 잃게 된다.기업의 골격이 바로 작은 나사가 꽉 조여서 응집력이 생겨났다.그러므로, 모든 일반 직원은 자신의 캐릭터를 소중히 여겨야 한다. 조직에서 없어서는 안 되는 나사 한 개로 여겨야 한다. 어느 때나 유망한 일이라고 여겨질 수 없다. 모든 일을 다 처리해야 한다. 녹이 슬지 않고 느슨해지지 않도록 보장해야 한다.

작은 나사가 우리에게 주는 시초는 아직 이곳에 그치지 않는다.어릴 적에 뇌봉 아저씨의 나사정신 감염과 교육을 한 세대 ‘나사 정신 ’은 자각봉사, 애초 경업의 우량 품덕이며, 성실하고 열심히 연구하는 일하는 태도이자 일종의 책임감, 자부심과 창조력이다.한 줄만 일하고, 한 줄만 사랑하고, 한 줄만 파고드는 바로 나사 정신 ’ 의 구현이다.21세기의 오늘이 되더라도 나사 정신 이 지나지 않았을 뿐 만 아니라, 시대는 꼭 이런 정신의 복귀가 필요했다